Όροι και Προϋποθέσεις

Γλωσσάρι όρων

Λογαριασμός: Αναφέρεται στο προσωπικό προφίλ που δημιουργεί ο Πελάτης στον Ιστότοπο για να έχει πρόσβαση στις υπηρεσίες του, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας κατάθεσης, ανάληψης και συμμετοχής σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.

Καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή AML: Ένα σύνολο διαδικασιών, νόμων και κανονισμών που έχουν σχεδιαστεί για τον εντοπισμό και την πρόληψη οικονομικών εγκλημάτων, όπως το ξέπλυμα χρήματος και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας.

Cookies: Μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του Πελάτη με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργικότητας του Ιστοτόπου και την παρακολούθηση δεδομένων χρήσης, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας και προτιμήσεις.

Πολλαπλοί λογαριασμοί: Κάθε λογαριασμός που δημιουργείται από τον Πελάτη συμπληρωματικά στον αρχικό του λογαριασμό. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί απαγορεύονται και μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την αναστολή ή τον τερματισμό όλων των σχετικών λογαριασμών.

Δέουσα Επιμέλεια (DD): Η διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητας των Πελατών, η αξιολόγηση των επιπέδων κινδύνου τους και η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Η Δέουσα Επιμέλεια περιλαμβάνει την εξέταση των προσωπικών εγγράφων ταυτοποίησης, την επαλήθευση της νομιμότητας της πηγής των κεφαλαίων και τη διενέργεια παρακολούθησης των συναλλαγών.

Επιτρεπόμενο όριο ηλικίας: Η ελάχιστη νόμιμη ηλικία που απαιτείται για τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, όπως ορίζεται από τους νόμους της δικαιοδοσίας του Πελάτη.

Αθέμιτη δραστηριότητα: Οποιαδήποτε εσκεμμένη πράξη εξαπάτησης ή χειραγώγησης, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών, πολλαπλών λογαριασμών για κατάχρηση μπόνους ή υποβολής πλαστών εγγράφων.

Γνωρίστε τον πελάτη σας ή KYC: Μια διαδικασία συμμόρφωσης που απαιτεί από τους Πελάτες να επαληθεύουν την ταυτότητά τους και να παρέχουν αποδείξεις για την πηγή των κεφαλαίων τους, ώστε να διασφαλίζεται η νόμιμη και υπεύθυνη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου.

Προσωπικά δεδομένα: Οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή επαληθευμένο φυσικό πρόσωπο, µεταξύ άλλων, το όνομα, η διεύθυνση, το email, ο αριθµός τηλεφώνου και οι πληροφορίες συναλλαγών. Ένα άτομο μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα, με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που σχετίζονται με τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, διανοητική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω ατόμου.

Πολιτικώς εκτεθειμένο πρόσωπο (PEP): Πρόσωπο που κατέχει ή κατείχε εξέχον δημόσιο αξίωμα, μαζί με τα μέλη της οικογένειάς του ή τους στενούς του συνεργάτες, που υπόκεινται σε μέτρα αυξημένης δέουσας επιμέλειας.

Αναστολή λογαριασμού: Ένα προσωρινό μέτρο που λαμβάνει ο Ιστότοπος για να περιορίσει την πρόσβαση στον λογαριασμό του Πελάτη. Η αναστολή μπορεί να προκύψει λόγω ύποπτων παραβιάσεων, εκκρεμών ερευνών, ελλιπών διαδικασιών KYC κ.λπ. Οι λογαριασμοί που έχουν ανασταλεί ενδέχεται να επανέλθουν μετά την επίλυση του υποκείμενου ζητήματος.

Τερματισμός του λογαριασμού: Μια μόνιμη ενέργεια που έχει ως αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού του Πελάτη. Ο τερματισμός μπορεί να συμβεί λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων, νομικών υποχρεώσεων, απάτης κ.λπ.

Ο Πελάτης: Ένα φυσικό πρόσωπο που εγγράφεται και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχονται στον Ιστότοπο. Στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ο Πελάτης μπορεί επίσης να αναφέρεται ως «Εσείς» ή «Χρήστης». Οι όροι αυτοί χρησιμοποιούνται εναλλακτικά και αναφέρονται αποκλειστικά σε μεμονωμένα πρόσωπα και όχι σε εταιρικές οντότητες ή ομάδες. Οι λογαριασμοί ενδέχεται να ακυρωθούν ή να επιστραφούν, ανάλογα με τις περιστάσεις.

Συναλλαγή: Οποιαδήποτε κατάθεση, ανάληψη ή στοίχημα που τοποθετείται στον Ιστότοπο.

Ιστότοπος: Η διαδικτυακή πλατφόρμα που διαχειρίζεται η Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων όλων των παιχνιδιών, εφαρμογών και υπηρεσιών που παρέχονται υπό τον τομέα www.vavada.com

1. Εισαγωγή

1.1. Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα vavada.com (εφεξής αναφερόμενη ως «ο Ιστότοπος») ή/και χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε τμήμα της, καθώς και δημιουργώντας λογαριασμό στον Ιστότοπο, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τα ακόλουθα: τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστότοπου, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού, τους κανόνες κάθε παιχνιδιού, όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις για την τοποθέτηση και τη διανομή διαφημίσεων στον Ιστότοπο, καθώς και όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις για ειδικές προσφορές και μπόνους που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο ανά πάσα στιγμή. Οι κανόνες και οι κανονισμοί που αναφέρονται παραπάνω αναφέρονται εφεξής ως «Όροι χρήσης». Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους χρήσης πριν τους αποδεχτείτε. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους ή/και αυτοαποκλείεστε από τα τυχερά παιχνίδια, μην δημιουργήσετε λογαριασμό και μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή σταματήστε αμέσως τη χρήση του. Έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο και τον χρησιμοποιείτε υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε πλήρως τους παραπάνω όρους και θα τους τηρείτε.

1.2. Όλες οι πληροφορίες στην Ιστοσελίδα παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών για την Ιστοσελίδα, Vavada B.V., Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao (ταχυδρομική διεύθυνση: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao). Τα μερη των Όρων Χρήσης που περιέχουν τις αντωνυμίες «εμείς», «μας», «μας» ή τη λέξη «Εταιρεία» δεν σχετίζονται με την προαναφερθείσα εταιρεία με την οποία συμφωνείτε.

1.3. Οι υπηρεσίες του Ιστότοπου είναι διαθέσιμες αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας από νομικά πρόσωπα, τους εκπροσώπους τους και άλλες μη φυσικές οντότητες.

2. Αλλαγές στους Όρους Χρήσης

2.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει ή να ενημερώσει οποιοδήποτε μέρος των Όρων Χρήσης για διάφορους λόγους, μεταξύ των οποίων εμπορικοί λόγοι, νομικοί λόγοι (για συμμόρφωση με νέους νόμους ή/και κανονισμούς) ή λόγοι που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την κατανόηση όλων των παρόντων Όρων Χρήσης. Ενθαρρύνουμε τους Πελάτες να ελέγχουν τακτικά αυτές τις ενημερώσεις. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να προβεί σε αλλαγές στο λειτουργικό σύστημα του Ιστότοπου, καθώς και στους όρους παροχής υπηρεσιών ή στο λογισμικό. Επιπλέον, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές στις απαιτήσεις για την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή τη χρήση των υπηρεσιών του.

2.2. Εάν διαφωνείτε με τις προαναφερθείσες αλλαγές, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή/και να κλείσετε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τον όρο 17 των παρόντων Όρων Χρήσης. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε ενότητα του Ιστότοπου, μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στους παρόντες Όρους Χρήσης, θα συνιστά αυτομάτως την αποδοχή των εν λόγω αλλαγών στους Όρους Χρήσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσθηκών, διαγραφών, αντικαταστάσεων ή άλλων αλλαγών στα στοιχεία αναγνώρισης της Εταιρείας, όπως αναφέρεται στον όρο 1 των παρόντων Όρων Χρήσης, ανεξάρτητα από το αν έχετε λάβει ή διαβάσει τις σχετικές ενημερώσεις για τις εκάστοτε αλλαγές.

3. Νομικοί Κανονισμοί

3.1. Εάν είστε κάτω των 18 ετών ή κάτω της νόμιμης ηλικίας για τη συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια σύμφωνα με τους δικαιοδοτικούς νόμους που ισχύουν («Επιτρεπόμενο όριο ηλικίας»), δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες που παρέχονται στον Ιστότοπο. Αν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες που διατίθενται στον Ιστότοπο χωρίς να έχετε συμπληρώσει το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας, παραβιάζετε τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε της ηλικίας σας οποιαδήποτε στιγμή προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας, όπως προβλέπεται από τους νόμους της χώρας στην οποία διαμένουν, δεν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες και, κατ’ επέκταση τον Ιστότοπο. Η Εταιρεία διατηρεί το νόμιμα δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας ή/και να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών, εάν δεν επαληθευτεί η ηλικία σας ή εάν η Εταιρεία υποπτεύεται ότι άτομο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο είναι κάτω της νόμιμης ηλικίας.

3.2. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες κρατών, τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια ενδέχεται να απαγορεύονται από τον νόμο. Σε αυτήν την περίπτωση, κατανοείτε και αποδέχεστε το γεγονός ότι η Εταιρεία δεν θα σας δώσει ποτέ και σε καμία περίπτωση νομικές συμβουλές ή/και δεν θα εγγυηθεί τη νομιμότητα της χρήσης των υπηρεσιών της που προσφέρονται από τον ιστότοπο. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η Εταιρεία δεν ισχυρίζεται ότι η χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου είναι νόμιμα σύμφωνη με τους νόμους και τους κανονισμούς περί δικαιοδοσίας του κράτους σας. Η χρήση του Ιστότοπου γίνεται κατά τη δική σας κρίση και διακριτική ευχέρεια και είστε υπεύθυνοι να ορίσετε, εάν η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται από τον ιστότοπο είναι νόμιμη, σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς περί δικαιοδοσίας στην οποία υπόκεισθε.

3.3. Η Εταιρεία δεν σκοπεύει να σας παρέχει υπηρεσίες που δεν εμπίπτουν στους νόμους και στους κανονισμούς περί δικαιοδοσίας του κράτους σας. Με το παρόν δηλώνετε, εγγυάστε και συμφωνείτε να διασφαλίσετε ότι η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται από τον Ιστότοπο συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί δικαιοδοσίας στην οποία υπόκεισθε. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται από τις ιστοσελίδες της.

3.4. Επιπλέον, σας απαγορεύεται να δημιουργήσετε λογαριασμό στην Εταιρεία ή/και να κάνετε κατάθεση εάν διαμένετε στην Αμπχαζία, Αφγανιστάν, Αμερικανική Σαμόα, Αγκόλα, Ανγκουίλα, Αντίγκουα και Μπαρμπούντα, Αρούμπα, Αυστραλία, Αζάντ Κασμίρ, Μπαρμπάντος, Βέλγιο, Βερμούδες, Μποναίρ, Μποτσουάνα, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Καμπότζη, Καναδάς, Νήσοι Κέιμαν, Τσαντ, Κίνα, Νήσος των Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ), Νήσοι Κομόρο, Νήσοι Κουκ, Κριμαία, Κούβα, Κουρασάο, Κύπρος, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Λαϊκή Δημοκρατία του Ντόνετσκ, Ανατολικό Τιμόρ, Ερυθραία, Νήσοι Φόκλαντ, Νήσοι Φερόε, Ομόσπονδες Πολιτείες της Μικρονησίας, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γκαμπόν, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γκουάμ, Γκέρνσεϊ, Γουιάνα, Αϊτή, Χονγκ Κονγκ, Ιράν, Ιράκ, Νήσος Μαν, Τζέρσεϊ, Κόσοβο, Λιβύη, Λιθουανία, Λαϊκή Δημοκρατία του Λουγκάνσκ, Μακάο, Μαλάουι, Νήσοι Μάρσαλ, Μαρτινίκα, Μαγιότ, Μοντσεράτ, Μιανμάρ, Ολλανδία, Νέα Καληδονία, Νικαράγουα, Νίγηρας, Νιούε, Νόρφολκ, Βόρειες Μαριάνες Νήσοι, Βόρεια Κορέα, Παλάου, Πίτκαιρν, Πορτογαλία, Ρεϋνιόν, Ρουάντα, Αραβική Λαϊκή Δημοκρατία της Σαχάρας, Άγιος Βαρθολομαίος, Αγία Ελένη, Ασενσιόν και Τριστάν ντα Κούνια, Άγιος Κίτς και Νέβις, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Σαμόα, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σαουδική Αραβία, Σάμπα, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σιγκαπούρη, Άγιος Ευστάθιος, Άγιος Μαρτίνος, Σλοβακία, Νήσοι Σολομώντα, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότια Οσσετία, Νότιο Σουδάν, Ισπανία, Σουδάν, Σουρινάμ, Σουηδία, Ελβετία, Συρία, Ταϊβάν, Τοκελάου, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Νήσοι Τερκς και Κάικος, Τουβαλού, Ουγκάντα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (ΗΠΑ), Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Παρθένοι Νήσοι της Αραβίας, Βιετνάμ, Ουαλίς και Φουτούνα, Ζιμπάμπουε. Η εταιρεία εμπορικών υπηρεσιών δεν θα επεξεργάζεται συναλλαγές για πελάτες από περιοχές με περιορισμούς. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει τον κατάλογο των περιοχών δικαιοδοσίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Με τη σειρά σας, αποδέχεστε την υποχρέωση να μην ανοίξετε λογαριασμό ή/και να μην τον χρησιμοποιήσετε εάν βρίσκεστε στην επικράτεια μιας από τις προαναφερθείσες δικαιοδοσίες.

3.5. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλους τους φόρους και τα τέλη επί των κερδών που σας καταβάλλονται ως αποτέλεσμα της χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρονται από τον Ιστότοπο. Εάν τα κέρδη ή οι απώλειές σας υπόκεινται σε φορολόγηση από δημοτικούς φορολογικούς, νομοθετικούς ή άλλους φορείς, τότε είστε υπεύθυνοι για την αναφορά τους στις αρμόδιες αρχές.

4. Άνοιγμα λογαριασμού

4.1. Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Ιστότοπο, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό (εφεξής αναφερόμενος ως «Λογαριασμός»). Για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό, εισάγετε τη διεύθυνση email σας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και έναν κωδικό πρόσβασης που θα χρησιμοποιείτε στο μέλλον για να συνδέεστε στο σύστημα και με τον οποίο θα έχετε πρόσβαση σε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες (ημερομηνία γέννησης, όνομα και αριθμός τηλεφώνου).

4.2. Με την εγγραφή σας στον Ιστότοπο, συμφωνείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι σωστά, πλήρη και αληθή. Είστε υποχρεωμένοι να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία. Η μη συμμόρφωση με την παρούσα απαίτηση μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς, απόρριψη συναλλαγών (για κέρδη, μπόνους κλπ.) ή/και σε κλείσιμο του Λογαριασμού σας.

4.3. Για την επαλήθευση των προσωπικών σας στοιχείων, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα ταυτοποίησης ή/και να ζητήσει ταυτοποίηση μέσω φωτογραφίας, φωτογραφίας του εγγράφου ταυτοποίησής σας ή/και βίντεο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τον Προσωπικό σας Λογαριασμό έως ότου προσκομιστούν τα απαιτούμενα έγγραφα ή/και να κλείσει εντελώς τον λογαριασμό σας, εάν δεν προσκομίσετε τα ζητούμενα έγγραφα στην Εταιρεία.

4.4. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την εγγραφή ή την ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών ή στείλτε μας μήνυμα στο admin@vavada.net.

4.5. Σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό στον Ιστότοπο. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά Πελάτη, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση IP υπολογιστή ή άλλη συσκευή. Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί που έχουν ανοιχτεί στον Ιστότοπο θα θεωρούνται «Πολλαπλοί λογαριασμοί». Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει αμέσως όλους τους πολλαπλούς λογαριασμούς.

4.6. Η Εταιρεία δε δέχεται αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή/και αρχικών καταθέσεων από πολλαπλούς λογαριασμούς, εάν αυτοί ανοίχτηκαν με σκοπό ο Πελάτης να λάβει μπόνους ή/και άλλες προσφορές προώθησης από την Εταιρεία ή να αποσύρει την αρχική κατάθεση που τοποθέτησε. Επιπλέον, εάν η Εταιρεία διαπιστώσει ότι έχουν δημιουργηθεί πολλαπλοί λογαριασμοί με σκοπό την εξαπάτησή της Εταιρείας, οι αρχικές καταθέσεις δεν θα επιστρέφονται στον Πελάτη.

4.7. Κατά την εγγραφή στον Ιστότοπο, οι χρήστες συμφωνούν να λαμβάνουν αλληλογραφία από τον Ιστότοπο και συμφωνούν να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες μορφές διαφημιστικών ειδοποιήσεων. Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τις πληροφορίες του Πελάτη για διαφημιστικούς σκοπούς. Σεβόμαστε την ιδιωτική ζωή των πελατών μας. Οι πελάτες που δεν επιθυμούν να λαμβάνουν διαφημιστικό υλικό μπορούν να εξαιρεθούν από τη λήψη μηνυμάτων κειμένου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με έναν εκπρόσωπό μας.

5. Επαλήθευση της ταυτότητάς σας - Απαιτήσεις για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος (AML)

5.1. Σε αντάλλαγμα με το δικαίωμα χρήσης και παροχής όλων των υπηρεσιών του Ιστότοπου, εγγυάστε, δηλώνετε και συμφωνείτε με τα ακόλουθα:

5.1.1. Ο Πελάτης είναι ο νόμιμος κάτοχος όλων των χρημάτων που κατατίθενται στο Λογαριασμό του. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ταυτοποίησης, ο Πελάτης πρέπει να προσκομίσει έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση (π.χ. διαβατήριο, ταυτότητα). Η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει πρόσθετα μέτρα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένων βιομετρικών ελέγχων και αποδεικτικών στοιχείων για τη νομιμότητα της πηγής προέλευσης των κεφαλαίων.

5.1.2. Έχετε πλήρη επίγνωση των κινδύνων απώλειας χρημάτων κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από τον Ιστότοπο και αναλαμβάνετε την ευθύνη για τις απώλειες αυτές. Συμφωνείτε ότι η χρήση των υπηρεσιών στον Ιστότοπου γίνεται κατά την κρίση και τη διακριτική σας ευχέρεια, και με δική σας ευθύνη. Δεν μπορείτε να εγείρετε καμία αξίωση κατά της Εταιρείας σε σχέση με τις απώλειές σας.

5.1.3. Κατανοείτε πλήρως τις διαδικασίες λειτουργίας του Ιστότοπου, τις μεθόδους παροχής υπηρεσιών και τους κανόνες των παιχνιδιών που προσφέρονται από την Ιστότοπο. Αντιλαμβάνεστε ότι είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα στοιχήματα και τα τυχερά παιχνίδια. Δεν θα προβείτε σε ενέργειες που θα μπορούσαν να βλάψουν την Εταιρεία και τη φήμη της.

5.2. Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης, μας εξουσιοδοτείτε με το παρόν να διενεργούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, περιοδικούς ελέγχους κατόπιν αιτήματος τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των ρυθμιστικών αρχών) ή/και να επαληθεύουμε την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (εφεξής «Επαλήθευση»).

5.3. Κατά τη διαδικασία της επαλήθευσης, η Εταιρεία μπορεί να περιορίσει το δικαίωμα ανάληψης από τον λογαριασμό σας.

5.4. Η παροχή ελλιπών, ψευδών, ανακριβών ή/και παραπλανητικών πληροφοριών θεωρείται παραβίαση της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, όπως και σε άλλες παρόμοιες ενέργειες, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε αμέσως τον Λογαριασμό σας ή/και να σας αρνηθούμε την περαιτέρω χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου ή/και να παρακρατήσουμε όλα τα χρήματα από τον Λογαριασμό σας.

5.5. Εάν δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε ότι έχετε συμπληρώσει την το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας, έχουμε όλους τους νόμιμους λόγους να κλείσουμε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο. Στην περίπτωση που εντοπιστεί κάτοχος λογαριασμού κάτω από το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού,

5.5.1. Ο λογαριασμός θα κλείσει;

5.5.2. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα θεωρηθούν άκυρες και όλα τα σχετικά κεφάλαια που καταθέσατε στον λογαριασμό σας θα σας επιστραφούν;

5.5.3. Δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή των χρημάτων που δεν κατατέθηκαν μέσω του παρόντος Ιστότοπου ή/και μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών;

5.5.4. Όλα τα στοιχήματα που τοποθετήσατε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα ακυρωθούν και θα επιστραφούν,

5.5.5. Το σύνολο των κερδών που έχετε εισπράξει κατά την περίοδο όπου δεν έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο επιτρεπόμενο όριο ηλικίας θα χαθεί και, θα πρέπει, κατόπιν αιτήματός μας, να μας επιστρέψετε τα χρήματα που κάνατε ανάληψη από τον λογαριασμό σας κατά αυτή την περίοδο;

5.5.6. Εάν η ημερομηνία γέννησης που ορίσατε στον Λογαριασμός σας είναι ψευδής, δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή των δαπανηθέντων κεφαλαίων.

5.6. Πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα (PEP). Λαμβάνοντας υπόψη τους παράγοντες κινδύνου, η εταιρεία πρέπει να λάβει μέτρα προκειμένου να ανταποκριθεί σε κάθε απόπειρα τζόγου από ένα εξουσιοδοτημένο Πολιτικώς Εκτεθειμένο Πρόσωπο, δηλαδή κάθε φυσικό πρόσωπο που κατέχει σημαντικό δημόσιο λειτούργημα με πρόσβαση σε δημόσια μέσα ή θέση επιρροής (ή που κατείχε τέτοια θέση οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του προηγούμενου έτους). Στα πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα περιλαμβάνονται οι άμεσοι συγγενείς και συνάδελφοι τέτοιων προσώπων. Μια τέτοια προσέγγιση βάσει τον κίνδυνο, πρέπει να εφαρμόζεται βάσει την αξία, την κλίμακα των τυχερών παιχνιδιών και την τοποθεσία των εν λόγω πελατών.

5.7. Τα πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα (PEP) υπόκεινται σε ενισχυμένα μέτρα επαλήθευσης. Αυτό περιλαμβάνει περιοδικές επανεξετάσεις και πρόσθετες απαιτήσεις ταυτοποίησης για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα νομικά πρότυπα.

5.8. Ενώ σεβόμαστε και προστατεύουμε την ιδιωτικότητα των πελατών μας, δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε μέτρα δέουσας επιμέλειας. Στο πλαίσιο μιας ενισχυμένης πολιτικής δέουσας επιμέλειας ως προς τον πελάτη, η πολιτική μας «Γνωρίστε Τον Πελάτη σας» (KYC) βασίζεται στις αρχές της εταιρικής σχέσης: αν γνωρίζουμε και κατανοούμε τους πελάτες μας, τότε αυτοί γνωρίζουν και κατανοούν εμάς. Στην περίπτωση ενισχυμένης δέουσας επιμέλειας πελατών, μπορεί να ζητηθεί από τους πελάτες να προσκομίσουν τα έγγραφα που αναφέρονται παρακάτω, προκειμένου να συμμορφωθούν με την πολιτική KYC. Σε περίπτωση παραβίασης της πολιτικής KYC, η Εταιρεία διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να απορρίψει μονομερώς την αίτηση οποιουδήποτε πελάτη ή/και να διακόψει την περαιτέρω παροχή υπηρεσιών χωρίς καμία δήλωση ή εξήγηση προς τον πελάτη. Η μη συμμόρφωση με την επαλήθευση της ταυτότητας ή η μη παροχή των απαιτούμενων εγγράφων θα έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή ή τον τερματισμό του λογαριασμού σας σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

6. Ασφάλεια, Κωδικός Πρόσβασης και Όνομα Χρήστη

6.1. Δεν πρέπει να αποκαλύψετε (σκόπιμα ή τυχαία) το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας σε κανέναν άλλον. Εάν έχετε ξεχάσει τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» που βρίσκεται κάτω από το παράθυρο σύνδεσης.

6.2. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να προστατεύσετε τον Κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας. Επιπλέον, είστε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες και συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε αυτόν, όπως και για απώλειες στον Λογαριασμό σας που προκαλούνται από ενέργειες τρίτων.

6.3. Συμφωνείτε να ενημερώνετε την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό για οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας που γνωρίζετε ή/και για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση Λογαριασμό σας. Στην περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, συμφωνείτε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία κατόπιν αιτήματος της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες ως αποτέλεσμα μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων, όπως του Ονόματος χρήστη και του Κωδικού πρόσβασης, ή για ζημιές ως αποτέλεσμα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Λογαριασμό σας από τρίτους, ανεξάρτητα αν ήταν εν γνώσει σας ή εν αγνοία σας.

7. Κανόνες παιχνιδιού και στοιχηματισμός στον Ιστότοπο

7.1. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή που πραγματοποιείτε είναι σωστές πριν τοποθετήσετε και επιβεβαιώσετε ένα στοίχημα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

7.2. Μπορείτε να βρείτε το ιστορικό συναλλαγών ανάληψης, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Αίτημα ανάληψης» στον Ιστότοπο.

7.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ολικώς ή εν μέρει οποιαδήποτε συναλλαγή έχετε ζητήσει μέσω της ιστοσελίδας, εάν έχετε παραβιάσει τους Όρους Χρήσης. Καμία συναλλαγή δεν μπορεί να θεωρηθεί αποδεκτή έως ότου λάβετε επιβεβαίωση από εμάς ότι η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς. Εάν δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή σας έχει γίνει αποδεκτή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας.

7.4. Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση ενός στοιχήματος στέλνοντας το αίτημα σας μέσω email στην ομάδα υποστήριξης μας.

8. Καταθέσεις και Αναλήψεις

8.1. Για να παίξετε στον Ιστότοπο, πρέπει να καταθέσετε ένα συγκεκριμένο ποσό στον Λογαριασμό σας.

8.2. Εγγυάστε στην Εταιρεία ότι:

8.2.1. Τα χρήματα που έχετε καταθέσει στον λογαριασμό σας δεν προέρχονται από οποιαδήποτε απαγορευμένη ή/και εγκληματική ή/και παράνομη δραστηριότητα;

8.2.2. Οποιαδήποτε κεφάλαια έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό σας ανήκουν μόνο σε εσάς και ότι κανένας τρίτος δεν έχει το δικαίωμα να τα διεκδικήσει.

8.3. Μπορείτε να καταθέσετε χρήματα μόνο από λογαριασμούς/συστήματα ή/και πιστωτικές κάρτες που είναι καταχωρημένες στο όνομά σας, καθώς η Εταιρεία δεν δέχεται καταθέσεις από τρίτους (για παράδειγμα, συγγενείς, φίλους, συζύγους ή/και συντρόφους). Εάν ο έλεγχος ασφαλείας μας αποκαλύψει παραβίαση αυτής της απαίτησης, όλα τα κέρδη θα ακυρωθούν και θα μας επιστραφούν.

8.4. Εάν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον νόμιμο κάτοχο, ο παραλήπτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα και τις τραπεζικές χρεώσεις.

8.5. Η Εταιρεία μπορεί να έχει ελάχιστες καταθέσεις και αναλήψεις. Τα όρια εξαρτώνται από τα τρίτα μέρη που διεκπεραιώνουν την πληρωμή.

8.6. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το ύψος της χρέωσης που επιβάλλεται από τρίτο μέρος.

8.7. Η Εταιρεία δεν δέχεται την μετρητά που αποστέλλονται σε εμάς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων ή/και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων για τη διεκπεραίωση ηλεκτρονικών πληρωμών, αλλά μόνο εφόσον οι κανονισμοί των εν λόγω οργανισμών ή/και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων δεν έρχονται σε αντίθεση με τις διατάξεις των παρόντων Όρων Χρήσης. Αποδέχεστε αυτομάτως να δεσμεύεστε από τους εν λόγω κανονισμούς.

8.8. Λόγω της φύσης της υπηρεσίας, δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων. Συμφωνείτε να μην αντιστρέψετε οποιεσδήποτε συναλλαγές που πραγματοποιήσατε, να μην ζητήσετε επιστροφές ή ακυρώσεις πληρωμών και να μην ακυρώσετε οποιεσδήποτε καταθέσεις που έγιναν στον προσωπικό σας λογαριασμό. Συμφωνείτε επίσης να αποζημιώσετε την Εταιρεία για τυχόν μη καταβληθείσες χρεώσεις, καθώς και για τυχόν έξοδα στα οποία υποβλήθηκε η Εταιρεία κατά τη διαδικασία παραλαβής των χρημάτων σας.

8.9. Σε περίπτωση ύποπτης ή καταχρηστικής πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένων ή χαμένων πιστωτικών καρτών ή/και οποιασδήποτε άλλης καταχρηστικής δραστηριότητας (συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των ακυρώσεων πληρωμών), διατηρούμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε τον λογαριασμό σας, να ακυρώσουμε τυχόν πληρωμές ή να ακυρώσουμε τα κέρδη. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε οποιαδήποτε απάτη ή παράνομη δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές και/ή στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου (συμπεριλαμβανομένων των οργανισμών αναφοράς πιστωτικών στοιχείων). Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε οργανισμούς είσπραξης οφειλών για την ανάκτηση πληρωμών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση πιστωτικών καρτών, ανεξάρτητα από το αν η πιστωτική κάρτα έχει κλαπεί ή όχι.

8.10. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ανά πάσα στιγμή οποιοδήποτε ενεργό υπόλοιπο στο λογαριασμό σας για να εξοφλήσει το ποσό που οφείλετε στην Εταιρεία ως χρέος, συμπεριλαμβανομένων των ακυρωμένων στοιχημάτων ή στοιχημάτων σύμφωνα με τις ρήτρες Απάτη, Κατάχρηση, Συμπαιγνία και Εγκληματική δραστηριότητα ή Λάθη και Παραλείψεις.

8.11. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι ο Προσωπικός Λογαριασμός δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός και ως εκ τούτου, δεν μπορεί να ασφαλιστεί, να εγγυηθεί ή να προστατευθεί με bancassurance, ασφάλιση καταθέσεων ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο σύστημα. Τα χρήματα που κατατίθενται στον Προσωπικό σας Λογαριασμό δεν αποκτούν τόκο.

8.12. Συμφωνείτε να πληρώνετε για τις υπηρεσίες που παραγγέλνετε μέσω του Ιστότοπου, καθώς και, εάν είναι απαραίτητο, τα πρόσθετα έξοδα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φόρων, τελών κλπ. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έγκαιρη καταβολή όλων των τελών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος πληρωμών στο ποσό που αναγράφεται στον Ιστότοπο και ο Ιστότοπος δεν ευθύνεται για τυχόν πρόσθετα τέλη ή φόρους του χρήστη, όπως αναφέρονται παραπάνω. Η πληρωμή μπορεί να θεωρηθεί αμετάκλητα επεξεργασμένη και ολοκληρωμένη μετά το πάτημα του κουμπιού «Πληρωμή». Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Πληρωμή», συμφωνείτε ότι δεν θα ακυρώσετε την πληρωμή και δεν θα απαιτήσετε την απόρριψη της. Με την τοποθέτηση οποιασδήποτε παραγγελίας στον Ιστότοπο, δηλώνετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους οποιασδήποτε χώρας. Ως κάτοχος κάρτας, αποδέχεστε τους όρους των παρόντων Όρων Χρήσης και δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον Ιστότοπο. Όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες υπηρεσίες στον Ιστότοπο, όπως τα τυχερά παιχνίδια, παρέχετε νομικά αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε συμπληρώσει το επιτρεπόμενο όριο ηλικίας για τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως ορίζει η δικαιοδοσία του κράτους σας. Με τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, αναλαμβάνετε αυτόματα τη νομική ευθύνη να συμμορφώνεστε με τους νόμους της χώρας στην οποία χρησιμοποιούνται αυτές οι υπηρεσίες και αναγνωρίζετε ότι ο πάροχος υπηρεσιών δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή για παράνομες δραστηριότητες και άλλες παραβάσεις. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του Ιστότοπου συναινείτε στην επεξεργασία των πληρωμών σας από το σύστημα πληρωμών. Για αγαθά ή/και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει, δεν μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή χρεώσεων. Εάν επιθυμείτε να μην κάνετε χρήση της υπηρεσίας για την επόμενη αγορά αγαθών ή/και υπηρεσιών, θα πρέπει να μπείτε στον Λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία. Το σύστημα πληρωμών δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απόρριψη πληρωμών ή αποτυχία επεξεργασίας πληρωμών που σχετίζονται με την πιστωτική κάρτα του πελάτη ή για τυχόν σφάλματα της εκδότριας τράπεζας να επεξεργαστεί τις πληρωμές και να χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα. Το σύστημα πληρωμών δεν ευθύνεται για την ποιότητα, την ποσότητα ή το κόστος των αγαθών και των υπηρεσιών που αγοράζετε στον Ιστότοπο χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτας. Όταν πληρώνετε για αγαθά και υπηρεσίες σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα, είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους Όρους Χρήσης του εκάστοτε Ιστότοπου. Σημειώστε επίσης, ότι ως κάτοχος τραπεζικής κάρτας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έγκαιρη πληρωμή των αγαθών και υπηρεσιών που παραγγέλνετε μέσω του Ιστότοπου, καθώς και για τυχόν πρόσθετα έξοδα/τέλη. To σύστημα επεξεργασίας πληρωμών, όντας ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πολιτικές τιμολόγησης, τις συνολικές τιμές ή/και τα συνολικά ποσά. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους ή/και δεν επιθυμείτε να προχωρήσετε για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μην προχωρήσετε στην πληρωμή και, εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Ιστότοπου ή την υποστήριξη πελατών.

8.13. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα ανάληψης από τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι.

8.13.1. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν στο λογαριασμό σας έχουν εξεταστεί και επαληθευτεί ως επιτυχείς και δεν έχετε ακυρώσει ή αντιστρέψει καμία από τις πληρωμές;

8.13.2. Όλες οι διαδικασίες επαλήθευσης που αναφέρονται στον όρο 5 έχουν συνεπώς ολοκληρωθεί.

8.14. Όταν αιτείστε ανάληψη, πρέπει να λαμβάνετε υπόψη τα ακόλουθα:

8.14.1. Το προφίλ σας πρέπει να είναι πλήρες με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες;

8.14.2. Τα χρήματα μπορούν να αναληφθούν μόνο μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεσή τους στο λογαριασμό σας στον Ιστότοπο;

8.14.3. Τρέχοντα όρια πληρωμών ανάλογα με το επίπεδό σας:

Οι πληρωμές σε κρυπτονομίσματα περιορίζονται σε 1.000.000 δολάρια ΗΠΑ τον μήνα.

8.14.4. Τα καθορισμένα όρια πληρωμών ισχύουν τις καθημερινές. Τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, το όριο των 2.000 δολαρίων ΗΠΑ ανά ημέρα δεν μπορεί να ξεπεραστεί. Εάν η πληρωμή των κερδών υπερβαίνει τα 10.000 δολάρια ΗΠΑ, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις, ξεκινώντας από τα 10.000 δολάρια ΗΠΑ. Τα καθορισμένα όρια ανάληψης ισχύουν τις καθημερινές. Το όριο δεν μπορεί να μειωθεί τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Αυτοί οι όροι δεν ισχύουν για τα κέρδη τζάκποτ που προσφέρονται στον ιστότοπο. Η Εταιρεία δεν καταβάλλει τόκους για υφιστάμενες οφειλές.

8.14.5. Εσείς, με τη σειρά σας, συμφωνείτε με το χρονοδιάγραμμα αναλήψεων. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται όλο το εικοσιτετράωρο και διαρκούν από λίγα λεπτά έως 24 ώρες από τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημα ανάληψης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση πληρωμών μετά την επεξεργασία του αιτήματος από τους διαχειριστές μας.

8.15. Όταν τα χρήματα μεταφέρονται χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενός παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, η πληρωμή δεν μπορεί να γίνει νωρίτερα από 2-3 εβδομάδες μετά την παραλαβή της τελευταίας κατάθεσης στον λογαριασμό σας λόγω των διαδικασιών ελέγχου απάτης.

8.16. Η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει ένα τέλος στο σύνολο των εξόδων που πραγματοποίησε η ίδια για την ανάληψη χρημάτων που δεν χρησιμοποιήθηκαν σε παιχνίδια.

9. Χρήματα Μπόνους

9.1. Στην Εταιρεία ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης 100% είναι διαθέσιμο σε μόνιμη βάση για όλους τους νέους πελάτες. Το Μπόνους Πρώτης Κατάθεσης ισχύει μόνο για την πρώτη κατάθεση του Πελάτη και ισούται με το 100% του ποσού της πρώτης κατάθεσης. Οι επιβραβεύσεις με χρήματα Μπόνους ισοδυναμούν με πραγματικά χρήματα που λαμβάνει ο χρήστης από την Εταιρεία δωρεάν και χωρίς αντάλλαγμα. Τα μπόνους σε μετρητά χρησιμοποιούνται μόνο εντός της Εταιρείας και μπορούν να αναληφθούν μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού x35.Μπορείτε να τζιράρετε το Μπόνους μόνο στα φρουτάκια, η χρήση των χρημάτων του μπόνους σε άλλα παιχνίδια θα οδηγήσει σε ακύρωση των χρημάτων στο λογαριασμό του πελάτη. Επιπλέον, όταν ζητείται ανάληψη χρημάτων, κάθε μη διεκδικούμενο μπόνους πρώτης κατάθεσης ακυρώνεται.

9.2. Μπορείτε ανά πάσα στγμή στο προφίλ του Πελάτη να ενεργοποιήσετε το μπόνους ή να το απενεργοποιήσετε.

9.2.1. Όταν ενεργοποιείτε το μπόνους:

• Το ποσό του μπόνους προστίθεται στο υπόλοιπο του μπόνους σας και διατηρείται ξεχωριστά από το υπόλοιπο μετρητών σας.
• Όταν τοποθετείτε ένα στοίχημα, αφαιρείται από το υπόλοιπο μετρητών σας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν επαρκή κεφάλαια στο υπόλοιπο μετρητών, το στοίχημα αφαιρείται από το υπόλοιπο του μπόνους σας.
• Όλα τα κέρδη πιστώνονται στο υπόλοιπο του μπόνους σας και δεν μπορείτε να τα κάνετε ανάληψη μέχρι να εκπληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους. Το ίδιο το μπόνους δεν μπορεί επίσης να αποσυρθεί έως ότου ολοκληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού του μπόνους.
• Μόλις εκπληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού, τα χρήματα του μπόνους υπολοίπου σας, που προήλθαν από ένα ενεργό μπόνους, θα μεταφερθούν στο υπόλοιπο μετρητών σας από όπου μπορείτε να ζητήσετε την ανάληψη τους ανά πάσα στιγμή.
• Τα μπόνους που δεν έχετε διεκδικήσει, δεν επιβάλλουν περιορισμούς στην ανάληψη χρημάτων από έναν πραγματικό λογαριασμό (μετρητά). Ωστόσο, εάν αιτηθείτε ανάληψη, όλα τα ενεργά μπόνους στον μπόνους λογαριασμό σας που δεν καλύπτουν τις απαιτήσεις στοιχηματισμού θα αφαιρούνται (ακυρώνονται).

9.2.2. Μπορείτε να ακυρώσετε το μπόνους ανά πάσα στιγμή. Όταν ακυρωθεί το μπόνους, τα κεφάλαια σε αυτόν τον λογαριασμό θα αφαιρούνται (ακυρώνονται).

9.3. Στις περιπτώσεις όπου τα κέρδη σχηματίζονται από το ποντάρισμα χρημάτων μπόνους, η πληρωμή των κερδών δεν υπερβαίνει το 10πλάσιο του μεγέθους του συνολικού μπόνους.

10. Το υπόλοιπο Μετρητών και το Μπόνους υπόλοιπο

10.1. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρήματα από το υπόλοιπο μπόνους σας. Όταν καταθέτετε χρήματα, αυτά θα προστίθενται στο «υπόλοιπο Μετρητών» σας. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη οποιοδήποτε ποσό από το υπόλοιπο μετρητών, όμως με αυτόν τον τρόπο θα χάσετε τα υπόλοιπα χρήματα που υπάρχουν στο Μπόνους υπόλοιπο σας. Σημειώστε: δημιουργώντας ένα αίτημα ανάληψης, χάνετε αυτόματα όλα τα ενεργοποιημένα μπόνους. Ακόμη και αν το αίτημα πληρωμής σας απορριφθεί για τον ένα ή τον άλλο λόγο, το υπόλοιπο δεν θα αποκατασταθεί!

10.2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με τα μπόνους.

10.3. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόλις ενεργοποιήσετε ένα μπόνους της Εταιρείας και το χρησιμοποιήσετε συγκεντρώνοντας κέρδη που υπερβαίνουν τα 5.000 δολάρια, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τέτοιες αξιώσεις σε μέγιστο ποσό 5.000 δολαρίων για οποιαδήποτε περίοδο επτά ημερών.

10.4. Η πλατφόρμα δεν έχει ελάχιστα ποσά κατάθεσης και ανάληψης, αλλά μπορεί να περιοριστεί από τρίτους, υπεύθυνους για την επεξεργασία των πληρωμών.

11. Ποντάρισμα (στοίχημα)

11.1. Το ποντάρισμα είναι το ποσό του στοιχήματος που πρέπει να βάλει ο Πελάτης προκειμένου να λάβει χρήματα μπόνους και να μπορέσει να κάνει μετέπειτα ανάληψη.

11.2. Ένα ποντάρισμα επί της κατάθεσης είναι το ποσό των στοιχήματος που πρέπει να κάνει ένας παίκτης προκειμένου να καταστεί δυνατή η μετέπειτα ανάληψη των χρημάτων. Η Εταιρεία έχει απαίτηση στοιχηματισμού κατάθεσης 3 φορές.

12. Επιστροφή μετρητών (Cashback)

12.1. Δεν θα βιώσετε ποτέ καταστροφικές απώλειες παίζοντας στην Εταιρεία. Οι πελάτες μας είναι ασφαλισμένοι έναντι μεγάλων απωλειών από τη λειτουργία επιστροφής χρημάτων.

12.2. Η επιστροφή μετρητών παρέχει αποζημίωση ύψους 10% του χρηματικού ποσού που χάθηκε καθʻ όλη τη διάρκεια του χρόνου από τη στιγμή της εγγραφής. Το ποσό της απώλειας υπολογίζεται ως η διαφορά μεταξύ του συνολικού ποσού των στοιχημάτων και των κερδών. Εάν τα κέρδη υπερβαίνουν το συνολικό ποσό των στοιχημάτων, τότε δεν παρέχεται επιστροφή μετρητών. Η πληρωμή πραγματοποιείται αυτόματα την 1η ημέρα κάθε μήνα. Ο τύπος υπολογισμού της επιστροφής μετρητών έχει ως εξής: (όλες οι χρεώσεις - όλες οι πιστώσεις) x 10% - το συνολικό ποσό της επιστροφής μετρητών που έχει καταβληθεί προηγουμένως.

12.3. Η επιστροφή μετρητών πιστώνεται στον Πελάτη υπό την προϋπόθεση ότι το ποσό των στοιχημάτων υπερβαίνει το ποσό των κερδών για την περίοδο αναφοράς. Η περίοδος αναφοράς υπολογίζεται από την ημερομηνία συσσώρευσης της τελευταίας επιστροφής μετρητών.

12.4. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιστροφή μετρητών ή να την απορρίψετε ανά πάσα στιγμή στο προφίλ του Πελάτη. Όταν ενεργοποιείται η επιστροφή μετρητών, το ποσό πιστώνεται στο υπόλοιπο του μπόνους και όλα τα επόμενα στοιχήματα λαμβάνονται υπόψη στο ποντάρισμα. Μπορείτε να αποσύρετε το cashback στοιχηματίζοντας 5x.

12.5. Η περίοδος ισχύος της μη ενεργοποιημένης επιστροφής μετρητών είναι 14 ημέρες.

13. Δωρεάν περιστροφές

13.1. Στην Εταιρεία κάθε νέος Πελάτης μπορεί να λάβει έναν ορισμένο αριθμό δωρεάν περιστροφών κατά την εγγραφή του. Η δωρεάν περιστροφή είναι μια περιστροφή κατά την οποία δεν αφαιρούνται χρήματα από το υπόλοιπο του παίκτη. Ο αριθμός των δωρεάν περιστροφών καθορίζεται από τη διοίκηση της Εταιρείας. Αυτό το μπόνους δίνεται μόνο μία φορά, αμέσως κατά την εγγραφή ενός νέου Πελάτη που δεν έχει ανοίξει άλλους λογαριασμούς στην Εταιρεία. Οι δωρεάν περιστροφές απονέμονται με το ελάχιστο ποντάρισμα, ανεξάρτητα από το νόμισμα που επιλέγει ο παίκτης. Δεν είναι απαραίτητο να γίνει κατάθεση για να λάβετε δωρεάν περιστροφές.

13.2. Τα κέρδη που λαμβάνονται μετά τη χρήση δωρεάν περιστροφών πιστώνονται στο λογαριασμό μπόνους του Πελάτη. Για να συνδέσετε αυτό το υπόλοιπο, πρέπει να το ενεργοποιήσετε στην καρτέλα «Μπόνους». Τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε υποχρεωτική απαίτηση στοιχηματισμού. Η απαίτηση στοιχηματισμού 20x εφαρμόζεται σε ολόκληρο το ποσό. Η απαίτηση στοιχηματισμού μπορεί να ικανοποιηθεί, υπό την προϋπόθεση ότι στοιχηματίζετε το μπόνους με πραγματικά χρήματα. Η διαδικασία στοιχηματισμού είναι διαθέσιμη για οποιοδήποτε κουλοχέρη. Αφού πληρούνται πλήρως οι απαιτήσεις στοιχηματισμού, μπορείτε να κάνετε τα χρήματα που λαμβάνετε από τις δωρεάν περιστροφές διαθέσιμα για ανάληψη. Εάν οι κανόνες παραβιάστηκαν ή το ποσό δεν στοιχηματίστηκε πλήρως, τότε τα μπόνους θα ακυρωθούν κατά την ανάληψη των κεφαλαίων.

14. Επίπεδο

14.1. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού στην Εταιρεία, ο παίκτης λαμβάνει ένα επίπεδο. Οι παίκτες ανεβαίνουν επίπεδο αυτόματα όταν επιτευχθεί ένα συγκεκριμένο ποσό στοιχημάτων στα φρουτάκια, καθώς και στα αθλητικά γεγονότα.

14.2. Την 1η ημέρα κάθε μήνα η Εταιρεία επιβεβαιώνει την εκχωρημένο επίπεδο. Εάν το ποσό των στοιχημάτων στο τέλος του μήνα δεν επαρκεί για τη διατήρηση του επιπέδου, ο πελάτης υποβιβάζεται.

14.3. Στο επίπεδο του Πελάτη λαμβάνεται υπόψη μόνο το στοίχημα που έχει λάβει την κατάσταση «νίκη» ή «απώλεια». Το ποσό του στοιχήματος που λαμβάνεται υπόψη είναι αυτό από το οποίο προέκυψαν τα κέρδη.

15. Απάτη, Κατάχρηση, Συνεργασία και Εγκληματική Δραστηριότητα

15.1. Οι παρακάτω δραστηριότητες απαγορεύονται και συνιστούν ουσιώδη παραβίαση των Όρων Χρήσης:

15.1.1. Αποκάλυψη πληροφοριών σε τρίτους·;

15.1.2. Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων («bots»), εκμετάλλευση σφαλμάτων λογισμικού, χρήση κακόβουλου λογισμικού, παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες;

15.1.3. Απάτη, καθώς και χρήση κλεμμένων ή με άλλο τρόπο παράνομα αποκτηθέντων στοιχείων πιστωτικής κάρτας για την κατάθεση χρημάτων στον Λογαριασμό;

15.1.4. Συμμετοχή σε οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες ή εγκληματικές δραστηριότητες;

15.1.5. Συμπαιγνία ή απόπειρα συμπαιγνίας ή/και πρόθεση άμεσης ή έμμεσης συμπαιγνίας με άλλους Πελάτες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού στον Ιστότοπο;

15.1.6. Χρήση ειδικών στρατηγικών για παράνομη κερδοσκοπία ή ξέπλυμα χρήματος, συμπεριλαμβανομένων του μετρήματος φύλλων και της τοποθέτηση αντίθετων στοιχημάτων.

15.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να ακυρώσουμε ή να αφαιρέσουμε τυχόν κέρδη ή πληρωμές (μπόνους, νομίσματα κλπ.) που λαμβάνετε από εμάς, εάν υποψιαστούμε ότι τα χρησιμοποιείτε παράνομα.

15.3. Η Εταιρεία θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξακριβώσει περιπτώσεις συμπαιγνίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλειες ή ζημίες που σας προκαλούνται από άλλους Πελάτες ως αποτέλεσμα συμπαιγνίας, απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Η Εταιρεία ενεργεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια σε τέτοιες περιπτώσεις.

15.4. Εάν υποψιάζεστε ότι ένας Πελάτης διαπράττει απάτες ή παίρνει μέρος σε συμπαιγνία, πρέπει να το αναφέρετε αμέσως επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης ή στέλνοντας μήνυμα μέσω email στο admin@vavada.net.

15.5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή να αναστείλει την πρόσβαση στον Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν υποπτευτούμε απάτη. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε ή να επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχουν κατατεθεί στον Λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ενδέχεται να καταθέσουμε αναφορά στις αρμόδιες αρχές και οφείλετε να συνεργαστείτε με την Εταιρεία κατά τη διάρκεια της έρευνας.

15.6. Απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών ή/και του λογισμικού για δόλιες δραστηριότητες ή παράνομες συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένου του ξεπλύματος χρήματος) σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς της δικαιοδοσίας σας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να μπλοκάρει τον Λογαριασμό σας όπως και Πολλαπλούς λογαριασμούς σας και να παρακρατήσει τα κεφάλαια σας. Σε αυτή την περίπτωση, συμφωνείτε να απέχετε από την προβολή οποιωνδήποτε αξιώσεων κατά της Εταιρείας.

16. Λοιπές απαγορευμένες δραστηριότητες στον Ιστότοπο

16.1. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε προσβλητική ή απειλητική γλώσσα ή εικόνες, δεν πρέπει να βρίζετε, να απειλείτε, να παρενοχλείτε ή να προσβάλλετε οποιοδήποτε μέλος της κοινότητας του Ιστότοπου ή άλλους Πελάτες.

16.2. Δεν επιτρέπεται να ανεβάσετε στον Ιστότοπο περιεχόμενο που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του Ιστότοπου, όπως και δεν επιτρέπεται να προβαίνετε σε οποιεσδήποτε ενέργειες που μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του ίδιου, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά την εγκατάσταση ή/και διανομή κακόβουλου λογισμικού ή ιών. Απαγορεύεται η αποστολή σπαμ ή οποιωνδήποτε ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Επιπλέον, δεν επιτρέπεται να παρεμβαίνετε, να αφαιρείτε ή να τροποποιείτε με άλλο τρόπο οποιαδήποτε πληροφορία στον Ιστότοπο.

16.3. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου μόνο για τη δική σας ψυχαγωγία. Δεν μπορείτε να αντιγράψετε τις πληροφορίες από τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε μέρος τους χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.

16.4. Συμφωνείτε να μην παραβιάσετε ή βλάψετε τον Ιστότοπο, να μην επιχειρήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Ιστότοπο, ούτε να επιχειρήσετε με άλλο τρόπο να παρακάμψετε την ασφάλεια του Ιστότοπου. Σε περίπτωση απόπειρας να παρακάμψετε το σύστημα ή το λογισμικό ασφαλείας, θα τερματίσουμε αμέσως την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο και θα αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε το συμβάν στις αρμόδιες αρχές.

16.5. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκαλείται σε εσάς ή σε οποιονδήποτε πρόσωπο ως αποτέλεσμα σφάλματος του λογισμικού τεχνολογίας πληροφοριών λόγω επιθέσεων χάκερ, ιών ή άλλων επιβλαβών τεχνολογικών υλικών, κατά τη χρήση του Ιστότοπου ή κατά το άνοιγμα υπερσυνδέσμων και τη λήψη οποιουδήποτε υλικού από τον Ιστότοπο.

16.6. Απαγορεύεται η πώληση ή η μεταφορά του λογαριασμού σας σε άλλους Πελάτες, καθώς και η εσκεμμένη πρόκληση ζημιών προκειμένου να καταστεί δυνατή η μεταγενέστερη μεταφορά των χρημάτων σε άλλους Πελάτες.

17. Διάρκεια της Σύμβασης και Όροι για τη λήξη της

17.1. Μπορείτε να κλείσετε τον Λογαριασμό σας, καθώς και να διαγράψετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας, στέλνοντας σχετικό αίτημα μέσω email στη διεύθυνση: admin@vavada.net.

17.2. Παραμένετε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες στον Προσωπικό σας Λογαριασμό από τη στιγμή που θα υποβάλετε το αίτημά σας για τερματισμό του λογαριασμού σας μέχρι να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει και διαγραφεί.

17.3. Η Εταιρεία μπορεί να χρεώνει υποχρεωτικά τέλη μέχρι το κλείσιμο του Λογαριασμού σας. Εάν ο Λογαριασμός σας έχει κλείσει, διαγραφεί ή ακυρωθεί δεν θα είναι πια δυνατές οι επιστροφές χρημάτων, ενώ δεν θα μπορείτε επίσης να μετατρέψετε σε μετρητά τα κεφάλαια, συμπεριλαμβανομένων των μπόνους, των πόντων επιβράβευσης και άλλων ανταμοιβών. Η πρόσβαση και η περαιτέρω χρήση του λογαριασμού σας καθίσταται αδύνατη.

17.4. Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης, κανένα από τα δύο μέρη δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι του άλλου μέρους μετά το κλείσιμο του Λογαριασμού.

17.5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει αμέσως τον Λογαριασμό σας, το όνομα χρήστη ή/και τον κωδικό πρόσβασης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν

17.5.1. Έχουμε αποφασίσει να σταματήσουμε να παρέχουμε υπηρεσίες γενικά ή μόνο σε εσάς;

17.5.2. Ο λογαριασμός σας συνδέεται με κάποιο τρόπο με έναν λογαριασμό που έχει διαγραφεί;

17.5.3. Ο Λογαριασμός σας συνδέεται με κάποιο τρόπο με έναν λογαριασμό που έχει μπλοκαριστεί. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό σας και να δεσμεύσουμε τα χρήματα στους λογαριασμούς σας, ανεξάρτητα από τον λόγο αυτής της σύνδεσης. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις το υπόλοιπο του λογαριασμού σας μπορεί να σας επιστραφεί κατόπιν αιτήματός σας μείον οποιοδήποτε ποσό οφείλετε στην Εταιρεία;

17.5.4. Επιχειρείτε να παραβιάσετε το σύστημα ή να συμμετάσχετε σε συμπαιγνία;

17.5.5. Προσπαθείτε να παρέμβετε ή να παραποιήσετε το λογισμικό του Ιστότοπου;

17.5.6. Χρησιμοποιείτε τον Λογαριασμό σας για παράνομους σκοπούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες του Ιστότοπου από κάποια χώρα που απαγορεύει τα τυχερά παιχνίδια;

17.5.7. Δημοσιεύετε προσβλητικά ή υποτιμητικά μηνύματα στον Ιστότοπο.

17.6. Η Εταιρεία μπορεί να κλείσει ή να αναστείλει τον Λογαριασμό σας χωρίς ειδοποίηση εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι ενεργός για έξι ή περισσότερους μήνες. Μόλις κλείσει ένας λογαριασμός, οι Όροι Χρήσης παύουν να ισχύουν από τη στιγμή του κλεισίματός του.

17.7. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας και να θέσουμε σε παύση τους Όρους Χρήσης αποστέλλοντας ειδοποίηση στο email σας ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Σε περίπτωση ενός τέτοιου κλεισίματος, αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να επιστρέψουμε το υπόλοιπο των χρημάτων του Λογαριασμού σας, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες κλείνουμε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με τους όρους «Απάτη, κατάχρηση, συμπαιγνία και εγκληματική δραστηριότητα» ή «Παράβαση των Όρων Χρήσης» των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, τα χρήματα πρέπει να παραδοθούν στην εποπτεύουσα αρχή ή στην Εταιρεία.

18. Ενημερώσεις του Ιστότοπου

18.1. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και όταν το επιλέξουμε, να αλλάζουμε και να διορθώνουμε πληροφορίες ή υπηρεσίες στον Ιστότοπο, με στόχο την ενημέρωση και συντήρηση του Ιστότοπου.

19. Χρήση «Cookies» στον Ιστότοπο

19.1. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για να βελτιώσουν την εμπειρία σας στον Ιστότοπο. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies για την επαλήθευση ταυτότητας, τη διατήρηση των προτιμήσεων και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την πρόσβασή σας σε ορισμένα τμήματα του Ιστότοπου. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies στη διεύθυνση www.aboutcookies.org.

20. Δυσλειτουργίες του συστήματος

20.1. Η Εταιρεία θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διορθώσει το συντομότερο δυνατό τυχόν βλάβες ή σφάλματα του συστήματος που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού (βλάβη στην κανονική λειτουργία της λογικής του παιχνιδιού). Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν βλάβες στην τεχνολογία λογισμικού ή υλικού που προκαλούνται από τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε εσείς ή άλλοι Πελάτες για την πρόσβαση στον Ιστότοπο, καθώς και για σφάλματα που προκύπτουν από τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου.

21. Σφάλματα λογισμικού (Bugs)

21.1. Κατά τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένες περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα στοίχημα γίνεται αποδεκτό και τα κέρδη πληρώνονται, αλλά αυτό συμβαίνει ως λάθος εκ μέρους της Εταιρείας. Υπό αυτές τις συνθήκες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να περιορίσει τα εν λόγω στοιχήματα και κέρδη.

21.2. Η χρήση κεφαλαίων που κατατέθηκαν λανθασμένα στο λογαριασμό σας για την τοποθέτηση στοιχημάτων ή για άλλα παιχνίδια μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση από την Εταιρεία των εν λόγω στοιχημάτων ή/και των κερδών που λαμβάνονται με τη χρήση αυτών των κεφαλαίων. Εάν έχουν ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμές για κέρδη από κεφάλαια που ελήφθησαν λανθασμένα, τότε τα κεφάλαια αυτά θεωρείται ότι έχουν μεταφερθεί σε εσάς με βάση την αξιοπιστία. Πρέπει να επιστρέψετε αμέσως τα κεφάλαια αυτά στην Εταιρεία κατόπιν αιτήματος.

21.3. Η Εταιρεία, καθώς και οι εκπρόσωποι, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες και οι προμηθευτές μας, δεν είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή απώλεια κερδών, η οποία οφείλεται σε λάθος εκ μέρους σας ή εκ μέρους μας.

21.4. Οι διανομείς, οι κάτοχοι αδειών της Εταιρείας, καθώς και η ίδια η Εταιρεία και οι θυγατρικές της και οι συνεργάτες της, συμπεριλαμβανομένων όλων των υπαλλήλων και των διευθυντών, δεν ευθύνονται για τυχόν ζημίες ή απώλειες που υφίσταται ο χρήστης λόγω κακόβουλης χρήσης των πληροφοριών που μεταδίδονται στο Διαδίκτυο ή προκαλούνται από υποκλοπή των εν λόγω πληροφοριών.

22. Περιορισμός ευθύνης της Εταιρείας

22.1. Συμφωνείτε ότι χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου κατά τη δική σας κρίση και με δική σας ευθύνη και, ως εκ τούτου, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου.

22.2. Ο Ιστότοπος λειτουργεί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης. Δεν δίνουμε καμία εγγύηση ή πρόσθετη δήλωση σχετικά με τον Ιστότοπο ή/και τις παρεχόμενες υπηρεσίες και με το παρόν αποκλείουμε κάθε ευθύνη βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας και κάθε υπονοούμενη εγγύηση.

22.3. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για παραβίαση νόμων, συμβάσεων, παραλείψεων ή για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας δεδομένων, εισοδήματος, ζημιά στη φήμη ή στην εικόνα σας, όπως και για οποιαδήποτε ζημία που δεν μπορεί επί του παρόντος να προβλεφθεί. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο οποιουδήποτε ιστότοπου στον οποίο μπορεί να έχει πρόσβαση μέσω του Ιστότοπου.

23. Παραβίαση των Όρων Χρήσης

23.1. Αναλαμβάνετε την ευθύνη να αποζημιώσετε την Εταιρεία για όλες τις αξιώσεις, τα έξοδα και άλλες δαπάνες που προκύπτουν σε σχέση με την παραβίαση των Όρων χρήσης.

23.2. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε πλήρως για την υπεράσπιση της Εταιρείας, των συνεργατών και των αντίστοιχων εταιρειών τους, συμπεριλαμβανομένων των στελεχών, των διευθυντών και των υπαλλήλων, έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, εξόδων και οποιασδήποτε ευθύνης, συμπεριλαμβανομένων νομικών εξόδων ή άλλων δαπανών που προκύπτουν ως αποτέλεσμα:

23.2.1. Παραβίασης των Όρων χρήσης από εσάς;

23.2.2. Παραβίασης του νόμου από τρίτους;

23.2.3. Πρόσβασης στον Ιστότοπο από άλλο πρόσωπο που χρησιμοποιεί τα στοιχεία ταυτοποίησης σας, με ή χωρίς την άδειά σας;

23.2.4. Είσπραξης οποιωνδήποτε κερδών που αποκτήθηκαν με αυτόν τον τρόπο.

23.3. Εάν παραβιάσετε τους Όρους Χρήσης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να:

23.3.1. Να σας ζητήσει να σταματήσετε δραστηριότητες που παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης, στέλνοντάς σας ειδοποίηση (χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας);

23.3.2. Να κλείσει τον Λογαριασμό σας για να σας περιορίσει από το να παίζετε παιχνίδια ή να τοποθετείτε στοιχήματα στον Ιστότοπο;

23.3.3. Να μπλοκάρει τον Λογαριασμό σας με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση;

23.3.4. Να παρακρατήσει από τον Λογαριασμό σας κέρδη ή μπόνους που έχετε λάβει ως αποτέλεσμα σημαντικής παραβίασης των Όρων Χρήσης από τον Προσωπικό σας Λογαριασμό.

23.4. Εάν δεν συμμορφωθείτε με οποιαδήποτε όρο των Όρων χρήσης, διατηρούμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε τον Λογαριασμό σας.

24. Πνευματικά δικαιώματα

24.1. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου ανήκει στην Εταιρεία ή χρησιμοποιείται με άδεια χρήσης από τρίτους. Όλο το υλικό του Ιστότοπου μπορεί να μεταφορτωθεί μόνο σε έναν προσωπικό υπολογιστή και να εκτυπωθεί μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση.

24.2. Σε καμία περίπτωση η χρήση του Ιστότοπου δεν σας παρέχει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (σε εμπορικά σήματα, τεχνογνωσία, πνευματικά δικαιώματα) που ανήκουν στην Εταιρεία ή σε οποιονδήποτε τρίτο.

24.3. Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε χρήση ή αναπαραγωγή της εμπορικής επωνυμίας, των εμπορικών σημάτων, των λογότυπων ή άλλων υλικών που εμφανίζονται στον Ιστότοπο.

25. Τα Προσωπικά σας δεδομένα

25.1. Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει και συλλέγει από εσάς κατά τη χρήση του Ιστότοπου. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τη δέσμευσή μας για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει από εσάς σε αυστηρή συμφωνία με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την ισχύουσα νομοθεσία.

25.2. Με την παροχή προσωπικών πληροφοριών στην Εταιρεία συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία για τους σκοπούς που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

25.3. Σύμφωνα με την πολιτική της Εταιρείας, απαγορεύεται η αποκάλυψη οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών; mόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Εταιρείας έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.

25.4. Η Εταιρεία διατηρεί αντίγραφα όλων των επικοινωνιών που λαμβάνει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, προκειμένου να διασφαλίσει την ακριβή καταγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

25.5. Η Εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων από τους Πελάτες (η λίστα δεν είναι εξαντλητική): ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου), κυβερνητικά έγγραφα ταυτοποίησης, φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης, δεδομένα τοποθεσίας, διεύθυνση IP, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης και πηγή κεφαλαίων ή/και πληροφορίες σχετικά με πληρωμές ή/και συναλλαγές. Κατά τη διάρκεια των διαδικασιών επαλήθευσης ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες.

25.6. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς: εξακρίβωση της ταυτότητάς σας, παροχή υπηρεσιών βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, διασφάλιση της συμμόρφωσης με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις (π.χ. υποχρεώσεις AML/KYC), επεξεργασία συναλλαγών, παροχή υποστήριξης πελατών και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.

25.7. Η εταιρεία μπορεί να μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας, επεξεργαστών πληρωμών και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, οργανισμών πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης, ρυθμιστικών αρχών και αρχών επιβολής του νόμου.

25.8. Η εταιρεία χρησιμοποιεί κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα, όπως, μεταξύ άλλων, κρυπτογράφηση, τείχη προστασίας και έλεγχοι πρόσβασης.

25.9. Η Εταιρεία διατηρεί προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή για όσο χρονικό διάστημα υφίστανται συμβατικές ή νομικές υποχρεώσεις ή έννομα συμφέροντα. Τα δεδομένα διατηρούνται κατά τη διάρκεια της χρήσης του Ιστοτόπου από εσάς και για τουλάχιστον 5 έτη μετά τη λήξη του λογαριασμού, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

25.10. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική υποστήριξη πελατών ή στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση admin@vavada.net.

26. Παράπονα και ειδοποιήσεις

26.1. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες του Ιστότοπου, θα πρέπει, το συντομότερο δυνατό να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Ιστότοπου, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση admin@vavada.net. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα εξετάσει το αίτημά σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

26.2. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, συναινείτε αυτόματα στη χρήση των αρχείων του διακομιστή ως πραγματικών και αδιάσειστων αποδεικτικών στοιχείων για τον καθορισμό της έκβασης τυχόν αξιώσεων και διαφορών.

26.3. Τα αποτελέσματα όλων των παιχνιδιών στον Ιστότοπο καθορίζονται από μια γεννήτρια τυχαίων αριθμών. Αποδέχεστε όλα τα αποτελέσματα των παιχνιδιών. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος ενός παιχνιδιού στον υπολογιστή σας και του αποτελέσματος στον διακομιστή μας, το αποτέλεσμα στον διακομιστή μας είναι οριστικό και αμετάκλητο. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ του υπολοίπου του λογαριασμού σας που εμφανίζεται στον υπολογιστή σας και των εν λόγω δεδομένων στον διακομιστή της Εταιρείας, τα δεδομένα μας στον διακομιστή θεωρούνται ορθά και οριστικά.

26.4. Για την υποβολή παραπόνων στις ρυθμιστικές αρχές του Κουρασάο, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@gcb.cw.

27. Ανωτέρα Βία

27.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση οποιασδήποτε υποχρέωσής της βάσει των Όρων Χρήσης, που οφείλεται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας (εφεξής «Ανωτέρα Βία»), τα οποία ενδέχεται να έχουν δυσμενείς συνέπειες. Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν πόλεμο, θεομηνίες, εμφύλιες αναταραχές, βλάβες των δικτύων δεδομένων, απεργίες ή επιθέσεις hacking ή DDOS.

27.2. Κατά τη διάρκεια ενός γεγονότος που συνιστά Ανωτέρα βία, οι εργασίες της Εταιρείας αναστέλλονται μέχρι τη λήξη του παρόντος γεγονότος. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει τις προθεσμίες εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της. Ωστόσο, παρά την Ανωτέρα Βία, η Εταιρεία θα αναζητήσει λύσεις που θα της επιτρέψουν να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της και, αν είναι δυνατόν, να άρει το γεγονός Ανωτέρας Βίας.

28. Νομική Αποποίηση ευθυνών

28.1. Σε περίπτωση που δεν είμαστε σε θέση να σας υποχρεώσουμε να εκπληρώσετε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις σας ή αν δεν είμαστε σε θέση να ασκήσουμε τα νόμιμα ένδικα μέσα που δικαιούμαστε, αυτό δε συνιστά παραίτηση εκ μέρους μας από τα εν λόγω δικαιώματα και ένδικα μέσα, ούτε σας απαλλάσσει από την αυστηρή τήρηση όλων των υποχρεώσεων και την εκπλήρωσή τους.

28.2. Η παραίτηση της Εταιρείας από οποιαδήποτε υποχρέωση δεν είναι νομικά δεσμευτική, εκτός εάν γίνεται με επίσημο τρόπο και σας παραδίδεται προσωπικά και εγγράφως.

29. Διαιρετότητα

29.1. Εάν κάποιο από τα άρθρα των Όρων Χρήσης καταστεί άκυρο, παράνομο ή ανεφάρμοστο, οι εν λόγω όροι, άρθρα ή διατάξεις θα πρέπει να διαχωριστούν από τους υπόλοιπους Όρους Χρήσης, παρά το γεγονός ότι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μη συμμορφώνεται με τα μέρη που έχουν καταστεί άκυρα ή να τα ακυρώνει, προκειμένου να αντικατοπτρίζει την αρχική της πρόθεση.

30. Σύνδεσμοι

30.1. Η παρών Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες, οι οποίες δεν τελούν υπό τον έλεγχο της Εταιρείας και δεν προσδιορίζονται στους Όρους Χρήσης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τις ενέργειες ή την απραξία των ιδιοκτητών αυτών των ιστοσελίδων, για τις χορηγίες και τις διαφημιστικές δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από τρίτους σε αυτές, καθώς και για το περιεχόμενό τους. Οι υπερσύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Η πρόσβαση σε αυτούς τους συνδέσμους γίνεται με δική σας ευθύνη.

31. Νόμοι και Δικαιοδοσία

31.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από τους νόμους των Ολλανδικών Αντιλλών και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτούς. Επίσης, υπόκεισθε αμετάκλητα στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων των Ολλανδικών Αντιλλών για την επίλυση των διαφορών (συμπεριλαμβανομένων των ανταπαιτήσεων και των αξιώσεων αποζημίωσης) που ενδέχεται να προκύψουν σε συνδυασμό με την έννομη σχέση που ορίζεται στους Όρους Χρήσης ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προβλέπεται στους Όρους Χρήσης (εγκυρότητα, ερμηνεία, νομιμότητα κ.λπ.).

31.2. Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του Γενικού Κανονισμού 2016 / 679 της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και της τοπικής νομοθεσίας στις χώρες όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία.

32. Ερμηνεία

32.1. Το αρχικό κείμενο των Όρων Χρήσης είναι στην αγγλική γλώσσα και οποιαδήποτε ερμηνεία πρέπει να βασίζεται στο αρχικό κείμενο. Η αγγλική έκδοση του κειμένου υπερισχύει έναντι οποιωνδήποτε εγγράφων ή ανακοινώσεων που έχουν μεταφραστεί σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα.

33. Απόλυτος περιορισμός

33.1. Πελάτες από Αφγανιστάν, Αμερικανική Σαμόα, Αυστρία, Μπαρμπάντος, Μποτσουάνα, Μπουρούντι, Βέλγιο, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Βενεζουέλα, Γκαμπόν, Γερμανία, Γεωργία, Γκουάμ, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Ζιμπάμπουε, Ιράν, Υεμένη, Καμπότζη, Καμερούν, Κύπρος, Κούβα, Λίβανος, Λιβύη, Μάλι, Μοζαμβίκη, Γουαδελούπη, Μιανμάρ, Νιγηρία, Κάτω Χώρες, Νικαράγουα, Αρούμπα, Μποναίρ, Άγιος Ευστάθιος, Σάμπα, Κουρασάο, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Κιτς και Νέβις, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Μαρτινίκα, Σιντ Μαρτέν, Πακιστάν, Παλάου, Παλαιστίνη, Πορτογαλία, Σαμόα, Βόρεια Κορέα, Σενεγάλη, Συρία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Σομαλία, Σουδάν, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Ουγκάντα, Φίτζι, Γαλλία, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Σουηδία, Ερυθραία, Αιθιοπία, Νότιο Σουδάν, Λιθουανία, Ελβετία, καθώς και αμφισβητούμενα και διεθνώς μη αναγνωρισμένα εδάφη, όπως Αμπχαζία, Νότια Οσετία, Κριμαία, Λαϊκή Δημοκρατία του Ντονέτσκ, Λαϊκή Δημοκρατία του Λουγκάνσκ, Υπερδνειστερία, Ναγκόρνο-Καραμπάχ, Βόρεια Κύπρος, Δυτική Σαχάρα, Ταϊβάν, δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπο.

33.2. Επιπροσθέτως της προηγούμενης ρήτρας, όλα τα παιχνίδια της NetEnt δεν μπορούν να παιχτούν ή να διατεθούν στα ακόλουθα εδάφη: Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αγκόλα, Καμπότζη, Εκουαδόρ, Γουιάνα, Χονγκ Κονγκ, Ινδονησία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Κουβέιτ, Λάος, Μιανμάρ, Ναμίμπια, Νικαράγουα, Βόρεια Κορέα, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Φιλιππίνες, Σιγκαπούρη, Νότια Κορέα, Σουδάν, Συρία, Ταϊβάν, Ουγκάντα, Υεμένη, Ζιμπάμπουε, Βέλγιο, Βουλγαρία, Καναδάς, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Ιταλία, Μεξικό, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ισπανία, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και Ηνωμένο Βασίλειο.

33.3. Επικράτεια επώνυμων παιχνιδιών:

33.3.1. Επιπροσθέτως της προηγούμενης ρήτρας, παιχνίδια όπως Guns & Roses, Jimi Hendrix, & Motörhead δεν μπορούν να παιχτούν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στις ακόλουθες χώρες: Αυστραλία, Αζερμπαϊτζάν, Κίνα, Ινδία, Μαλαισία, Κατάρ, Ρωσία, Ταϊλάνδη, Τυνησία, Τουρκία και Ουκρανία.

33.3.2. Τα παιχνίδια Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Phantom of the Opera, Creature from the Black Lagoon, and The Invisible Man) ΜΠΟΡΟΥΝ να παιχτούν ΜΟΝΟ στις ακόλουθες χώρες: Αζερμπαϊτζάν, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρωσία, Άγιος Μαρίνος, Σερβία, Ελβετία, Ουκρανία, Κροατία, Μακεδονία, Τουρκία, Αυστρία, Βουλγαρία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Φινλανδία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Περού, Πολωνία, Σλοβακία, Σλοβενία και Σουηδία.

34. Υπεύθυνο παιχνίδι

Η παρούσα ενότητα συνοψίζει τις βασικές αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού. Η πλήρης έκδοση της Πολιτικής Υπεύθυνου Παιχνιδιού είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπό μας.

34.1. Η Εταιρεία δεσμεύεται να προωθεί το υπεύθυνο παιχνίδι και να ελαχιστοποιεί τις αρνητικές επιπτώσεις των τυχερών παιχνιδιών. Διασφαλίζουμε ότι η πλατφόρμα μας είναι ασφαλής, δίκαιη και διαφανής, ενώ παράλληλα παρέχουμε στους παίκτες τα απαραίτητα εργαλεία και πληροφορίες για να διατηρούν τον έλεγχο των δραστηριοτήτων τους στα τυχερά παιχνίδια.

34.2. Η Εταιρεία απαγορεύει αυστηρά τα τυχερά παιχνίδια για άτομα κάτω των 18 ετών. Εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης της ηλικίας και ενθαρρύνουμε τους γονείς να χρησιμοποιούν λογισμικό γονικού ελέγχου για να αποτρέψουν την πρόσβαση ανηλίκων σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών.

34.3. Ενώ οι περισσότεροι παίκτες παίζουν υπεύθυνα τυχερά παιχνίδια για ψυχαγωγία, αναγνωρίζουμε ότι ορισμένα άτομα μπορεί να αναπτύξουν προβληματική συμπεριφορά στον στοιχηματισμό. Για να αποτρέψουμε τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, προσφέρουμε επιλογές αυτοαποκλεισμού, ελέγχους πραγματικότητας και εργαλεία που βοηθούν τους παίκτες να διαχειρίζονται τις συνήθειές τους στα τυχερά παιχνίδια.

34.4. Εάν παρατηρήσετε αλλαγές στη συμπεριφορά σας στα τυχερά παιχνίδια, σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε υποστήριξη από επαγγελματικούς οργανισμούς όπως:

• GamCare (www.gamcare.org.uk)
• Ανώνυμοι παίκτες (www.gamblersanonymous.org.uk)
• Θεραπεία τυχερών παιχνιδιών (www.gamblingtherapy.org)

34.5. Κάθε παίκτης είναι υπεύθυνος για τις αποφάσεις του σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια. Η Εταιρεία ενθαρρύνει όλους τους παίκτες να ακολουθούν αυτούς τους βασικούς κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού:

• Ορίστε έναν προϋπολογισμό και ποτέ μην ποντάρετε περισσότερα από όσα μπορείτε να χάσετε.
• Κάντε τακτικά διαλείμματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
• Μην παίζετε τυχερά παιχνίδια υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.
• Αποφύγετε τον τζόγο ως τρόπο διαφυγής από προβλήματα ή ανακούφισης από το άγχος.
• Χρησιμοποιήστε όρια καταθέσεων και συνεδριών για να διατηρήσετε τον έλεγχο της δραστηριότητάς σας στα τυχερά παιχνίδια.

34.6. Οι παίκτες που αισθάνονται ότι μπορεί να κινδυνεύουν από εθισμό στα τυχερά παιχνίδια μπορούν να ζητήσουν αυτοαποκλεισμό επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Ο αυτοαποκλεισμός σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

34.6.1. Ο αυτοαποκλεισμός σε άλλες πλατφόρμες δεν ισχύει αυτόματα στην Εταιρεία. Οι παίκτες πρέπει να αυτοαποκλείονται μεμονωμένα από όλες τις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών στις οποίες επιθυμούν να περιορίσουν την πρόσβαση.

34.6.2. Οποιαδήποτε προσπάθεια δημιουργίας νέου λογαριασμού κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτοαποκλεισμού αποτελεί παραβίαση των Όρων μας και μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό.

34.7. Σε περιπτώσεις όπου η Εταιρεία εντοπίζει προβληματική συμπεριφορά στα τυχερά παιχνίδια, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε προληπτικά για να καθορίσουμε αν είναι απαραίτητος ο αυτοαποκλεισμός.

34.8. Εάν εμφανίζετε κάποιο από τα ακόλουθα σημάδια, μπορεί να κινδυνεύετε από εθισμό στα τυχερά παιχνίδια:

• Παίζετε περισσότερο χρόνο ή χρήματα από ό,τι προβλέπεται.
• Κυνηγάτε τις απώλειες για να ανακτήσετε προηγούμενα ποσά.
• Αίσθημα άγχους ή εκνευρισμού όταν δεν μπορείτε να παίξετε τυχερά παιχνίδια.
• Λέτε ψέματα σχετικά με τις δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.
• Δανεισμός χρημάτων για να συνεχίσετε να παίζετε.
• Παραμέληση της εργασίας, της οικογένειας ή των προσωπικών υποχρεώσεων λόγω του τζόγου των τυχερών παιχνιδιών.

34.9. Εάν αναγνωρίζετε αυτά τα συμπτώματα στον εαυτό σας ή σε κάποιο κοντινό σας πρόσωπο, παρακαλείστε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

34.10. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για περαιτέρω καθοδήγηση. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στην πλήρη Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπό μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

35. Πρόσθετοι Όροι

35.1. Λόγω των διαρκώς εξελισσόμενων και μεταβαλλόμενων κανονισμών σχετικά με την πρόληψη της εγκληματικής δραστηριότητας και του ξεπλύματος χρήματος, καθώς και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, η Εταιρεία μας τηρεί αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές και διαδικασίες για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Οι πελάτες της εταιρείας πρέπει να υποβάλλονται στη διαδικασία δέουσας επιμέλειας και να υπόκεινται σε λογιστική παρακολούθηση.

35.2. Δεν επιτρέπονται ανώνυμοι ή λογαριασμοί με ψευδή στοιχεία. Αν εντοπιστούν ανώνυμοι ή λογαριασμοί που χρησιμοποιούν ψευδή στοιχεία (ψευδώνυμα) («nom de plume») ή που έχουν άκυρα ή μη αποδεκτά στοιχεία πρέπει, με την πρώτη ευκαιρία, να υποβάλλονται σε διαδικασία δέουσας επιμέλειας προκειμένου να διαπιστωθεί η ταυτότητα και η ακεραιότητα του κατόχου του λογαριασμού.

35.3. Ο διαδικτυακός στοιχηματισμός ενδέχεται να είναι παράνομος σύμφωνα με τη δικαιοδοσία της χώρας που βρίσκεστε, εε αυτή την περίπτωση, δεν είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε συναλλαγή.

35.4. Ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να γνωρίζει τους νόμους σχετικά με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια στη χώρα διαμονής του.

35.5. Απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο σε ανήλικους.

35.6. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την υποβολή παραπόνων προς τον πάροχο της άδειας είναι info@gcb.cw.

35.7. Vavada Ltd. είναι διαμεσολαβητής επεξεργασίας πληρωμών και πράκτορας πληρωμών της Vavada B.V.