Termini e Condizioni

Glossario dei termini

Account: Si fa riferimento al profilo personale creato dal Cliente sul sito per accedere ai suoi servizi, compresa la possibilità di depositare, prelevare, e partecipare ad attività di gioco.

Antiriciclaggio o AML: Un insieme di processi, leggi, e regolamenti progettati per individuare e prevenire reati finanziari come il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

Cookie: Piccoli file di testo inseriti nel dispositivo del Cliente per migliorare la funzionalità del Sito e tracciare i dati di utilizzo, che possono includere lʻautenticazione e le preferenze.

Account duplicato: Qualsiasi account creato dal Cliente in aggiunta al suo account originale. Gli account duplicati sono proibiti e possono comportare la sospensione o lʻeliminazione di tutti gli account associati.

Due diligence (DD): Il processo di verifica dellʻidentità dei Clienti, di valutazione dei loro livelli di rischio, e di garanzia della conformità ai requisiti legali e normativi. Ciò include lʻesame dei documenti di identificazione, la verifica della legittimità della fonte dei fondi, e il monitoraggio delle transazioni.

Età minima: Lʻetà minima legale richiesta per poter utilizzare i servizi del Sito, come definita dalle leggi della giurisdizione del Cliente.

Attività Fraudolenta: Qualsiasi atto internazionale dʻinganno o manipolazione, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lʻuso di carte di credito rubate, lʻutilizzo di account multipli al fine di abuso di bonus, o la presentazione di documenti falsi.

Know Your Customer o KYC: Un processo di conformità richiedente che i Clienti verifichino la loro identità e forniscono prove della fonte di provenienza dei loro fondi per assicurare un utilizzo legale e responsabile dei servizi dei Sito.

Informazioni personali: Qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile, compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, lʻindirizzo, lʻemail, il numero telefonico e le informazioni sulle transazioni. Un individuo identificabile può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificatore o a uno o più fattori specifici dellʻ identità fisica, fisiologica,genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale individuo.

Persona Politicamente Esposta (PEP): Un individuo che ricopre o ha ricoperto una carica pubblica di rilievo, insieme ai suoi familiari o stretti collaboratori, soggetta a misure di due diligence rafforzate.

Sospensione dellʻaccount: Una misura temporanea adottata dal Sito per limitare al Cliente lʻaccesso allʻaccount. La sospensione può verificarsi a causa di sospette violazioni, investigazioni in corso, procedure di KYC incomplete, ecc. Gli account sospesi possono essere ripristinati una volta risolto il problema di fondo.

Chiusura dellʻaccount: Unʻazione permanente risultante nella chiusura dellʻaccount del Cliente. La chiusura può verificarsi a causa della violazione dei Termini e Condizioni, degli obblighi legali, per attività fraudolente ecc.

Il Cliente: Una persona fisica che si registra e utilizza i servizi forniti sul Sito. In questi Termini e Condizioni il Cliente può essere indicato anche come “Tu” o “Utente”. Questi termini sono interscambiabili e si riferiscono esclusivamente al singolo individuo, non a entità o gruppi aziendali. A seconda delle circostanze gli account possono essere confiscati o restituiti.

Transazione: qualsiasi deposito, prelievo o scommessa effettuata sul Sito web.

Sito web: la piattaforma online gestita dalla Società, inclusi tutti i giochi, le applicazioni e i servizi forniti tramite il dominio www.vavada.com

1. Introduzione

1.1. Visitando il sito vavada.com (di seguito denominato “il Sito”) e/o utilizzando una qualsiasi delle sue sezioni, nonché creando un account sul Sito, lʻutente accetta di rispettare quanto segue: i Termini e le Condizioni del Sito, la Politica sul Gioco Responsabile, le regole di ogni gioco, tutti i termini e le condizioni per lʻinserimento e la distribuzione di pubblicità sul Sito e tutti i termini e le condizioni per le offerte speciali e i bonus disponibili sul Sito in qualsiasi momento. Le norme e i regolamenti sopra elencati sono di seguito denominati “Termini dʻuso”). Si prega di leggere attentamente i Termini dʻuso prima di accettarli. Se non siete dʻaccordo con uno qualsiasi di questi termini e/o vi siete autoesclusi dal gioco, non create un account e non utilizzate il Sito o smettete di utilizzarlo immediatamente. Lʻutente accede al Sito e lo utilizza a condizione che accetti pienamente le condizioni di cui sopra e che si attenga ad esse.

1.2. Tutte le informazioni presenti sul Sito sono fornite dal distributore di servizi del Sito, Vavada B.V., Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao (indirizzo postale: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao). Parti dei Termini e Condizioni contenenti i pronomi “noi”, “ci”, “nostro” o il termine “Società” non sono relative alla suddetta società con la quale lʻutente stipula lʻaccordo.

1.3. I servizi del Sito sono destinati esclusivamente alle persone fisiche. È proibito lʻutilizzo dei servizi della Società alle persone giuridiche, ai loro rappresentanti e altre entità non individuali.

2. Modifiche ai Termini dʻUso

2.1. La Società si riserva il diritto di cambiare, modificare, o aggiornare qualsiasi parte dei Termini di Utilizzo per vari motivi, incluse ragioni commerciali, ragioni legali (al fine di conformarsi alle nuove leggi e/o regolamenti) o per motivi legati al servizio clienti. Il Cliente è lʻunico responsabile della comprensione di questi Termini dʻUso. Invitiamo i Clienti a controllare regolarmente gli aggiornamenti. La Società si riserva il diritto di apportare modifiche al sistema operativo del Sito web, nonché ai termini di servizio o al software, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione. Inoltre, in base alla legislazione vigente, la Società si riserva il diritto di apportare modifiche ai requisiti per lʻaccesso al Sito o per lʻutilizzo dei suoi servizi.

2.2. Qualora non siate dʻaccordo con le suddette modifiche, potete smettere di utilizzare il Sito e/o disattivare il vostro account. Lʻuso continuato di qualsiasi parte del Sito dopo qualsiasi modifica alle presenti Condizioni dʻuso costituirà automaticamente lʻaccettazione di tali modifiche alle Condizioni dʻuso, comprese eventuali aggiunte, eliminazioni, sostituzioni o altre modifiche alle informazioni di identificazione della Società, come indicato nella clausola 1 delle presenti Condizioni dʻuso, indipendentemente dal fatto che lʻutente abbia o meno ricevuto o letto i relativi avvisi di revisione delle Condizioni dʻuso.

3. Norme legali

3.1. Se lʻutente ha meno di 18 anni o non ha raggiunto lʻetà legale per partecipare al gioco dʻazzardo in conformità con le leggi della giurisdizione a lui applicabile (“Età Idonea”), non può usare i servizi forniti sul Sito. Utilizzando i servizi disponibili sul Sito, una persona che non ha raggiunto lʻEtà Idonea viola i Termini dʻUso del Sito. La società si riserva il diritto di richiedervi prova dellʻetà in qualunque momento per assicurare che gli individui che non hanno raggiunto lʻEtà Idonea, come stipulato dalle leggi del paese in cui risiedono, non utilizzino i servizi forniti dal Sito. La Società ha piena base legale per chiudere il vostro account e/o rifiutarsi di fornire i servizi se non ci sono prove dʻetà o se la Società sospetta che una persona sia al di sotto dellʻetà legale per utilizzare il Sito.

3.2 In alcune giurisdizioni, il gioco dʻazzardo online potrebbe essere proibito dalla legge. In tal caso, lʻutente comprende e accetta il fatto che la Società mai e in nessuna circostanza fornisce consulenza legale e/o garantisce la legalità dellʻutilizzo dei servizi offerti dal sito. È importante ricordare che la Società non proclama che utilizzare i servizi del Sito sia legale per le leggi e le regolamentazioni della tua giurisdizione. Lʻuso del Sito è a vostro esclusivo giudizio e discrezione e siete responsabili di determinare se lʻuso dei servizi offerti dal Sito è legale ai sensi delle leggi e dei regolamenti della vostra giurisdizione.

3.3. La società non intende fornirvi servizi che esulano dalle leggi e dai regolamenti della vostra giurisdizione. Lʻutente dichiara, garantisce e accetta di garantire che lʻuso dei servizi offerti dal Sito sia conforme alle leggi e ai regolamenti vigenti nella propria giurisdizione. La Società non è responsabile di alcun uso illegale o non autorizzato dei servizi offerti dai siti.

3.4. Inoltre, allʻutente è vietato creare account presso la Società e/o effettuare un deposito se risiede in Abcasia, Afghanistan, Samoa Americane, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Aruba, Australia, Azad Kashmir, Barbados, Belgio, Bermuda, Bonaire, Botswana, Isole Vergini Britanniche, Cambogia, Canada, Isole Cayman, Ciad, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Isole Comore, Isole Cook, Crimea, Cuba, Curaçao, Cipro, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica Popolare di Doneck, Timor Est, Eritrea, Isole Falkland, Isole Faroe, Stati Federati di Micronesia, Francia, Guyana Francese, Gabon, Germania, Gibilterra, Grenada, Guadalupa, Guam, Guernsey, Guyana, Haiti, Hong Kong, Iran, Iraq, Isola di Man, Jersey, Kosovo, Libia, Lituania, Repubblica Popolare di Lugansk, Macao, Malawi, Isole Marshall, Martinica, Mayotte, Montserrat, Myanmar, Paesi Bassi, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolk, Isole Marianne Settentrionali, Corea del Nord, Palau, Pitcairn, Portogallo, Riunione, Ruanda, Repubblica Democratica Araba dei Sahrawi, Saint-Barthelemy, SantʻElena, Ascensione e Tristan da Cunha, Saint Kitts e Nevis, Saint Martin, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, Sao Tomé e Principe, Arabia Saudita, Saba, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Sudafrica, Ossezia del Sud, Sudan del Sud, Spagna, Sudan, Suriname, Svezia, Svizzera, Siria, Taiwan, Tokelau, Trinidad e Tobago, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti dʻAmerica (USA), Venezuela, Vietnam, Isole Vergini Americane, Wallis e Futuna, Yemen, Zimbabwe. La società di servizi commerciali non elaborerà le transazioni dei clienti provenienti da aree ristrette. La Società ha il diritto di modificare lʻelenco delle giurisdizioni senza preavviso. A sua volta, lʻutente accetta lʻobbligo di non registrare un account e/o di non utilizzarlo se si trova nel territorio di una delle giurisdizioni summenzionate.

3.5. Lʻutente è lʻunico responsabile di tutte le imposte e le tasse sulle vincite erogate a seguito dellʻutilizzo dei servizi offerti dal Sito. Se le vincite o le perdite sono soggette a tassazione da parte di enti fiscali, legislativi o di altro tipo, lʻutente è tenuto a segnalarle alle autorità competenti.

4. Registrare un account

4.1. Per utilizzare i servizi forniti dal Sito, è necessario creare un account (di seguito denominato “Account personale”). A tal fine, è necessario inserire il proprio indirizzo e-mail o il numero di telefono e una password che verrà utilizzata in futuro per accedere al sistema, nonché per accedere ad alcune informazioni personali (data di nascita, nome e numero di telefono).

4.2. Registrandosi sul Sito, lʻutente accetta di fornire informazioni personali accurate, complete e veritiere. Lʻutente è tenuto a comunicare qualsiasi modifica alle proprie informazioni personali. La mancata osservanza di questo requisito può comportare restrizioni, il blocco delle transazioni (su vincite, bonus, ecc.) e/o la chiusura del vostro Account personale.

4.3. Per verificare le informazioni personali dellʻutente, la Società si riserva il diritto di richiedere documenti dʻidentificazione e/o richiedere identificazione tramite video. La Società ha il diritto di sospendere lʻAccount Personale dellʻutente finché la documentazione richiesta non verrà fornita e/o completamente chiudere lʻaccount se la documentazione richiesta non verrà fornita alla Società.

4.4. In caso di domande o problemi relativi alla registrazione o allʻaggiornamento dei dati personali, si prega di contattare lʻassistenza clienti online o di inviare unʻe-mail allʻindirizzo admin@vavada.net.

4.5. Ai sensi delle presenti Condizioni dʻuso, lʻutente può aprire un solo account sul Sito. È consentito un solo account per Cliente, indirizzo, indirizzo IP, indirizzo postale, computer o altro dispositivo. Tutti gli altri account registrati dallʻutente sul Sito sono “Account duplicati”. La Società si riserva il diritto di eliminare immediatamente gli account duplicati.

4.6. La Società non accetta richieste di rimborso di denaro e/o depositi iniziali da un Account di gioco duplicato se questo è stato aperto con lʻintenzione di ricevere bonus e/o altre offerte promozionali dalla Società o di ritirare il deposito iniziale effettuato dal Cliente. Inoltre, se la Società stabilisce che un Account di gioco duplicato è stato creato con lʻintento di frodare la Società, i depositi originali non saranno restituiti al Cliente.

4.7. Registrandosi al Sito, gli utenti accettano di ricevere la corrispondenza da parte dello stesso e acconsentono a ricevere messaggi di testo, newsletter via e-mail e altre forme di notifiche promozionali. Il Sito web utilizza le informazioni dei Clienti per scopi promozionali. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti. I clienti che non desiderano ricevere materiale promozionale possono rinunciare a ricevere messaggi di testo e di posta elettronica in qualsiasi momento contattando lʻoperatore.

5. Verifica dellʻidentità; requisiti per lʻAML

5.1. In considerazione del diritto allʻutilizzo di tutti i servizi del Sito Web a voi concesso, garantite, dichiarate e accettate quanto segue:

5.1.1. Il Cliente è il proprietario legale di tutti i fondi depositati sul suo Account. Durante il processo di identificazione, il Cliente deve fornire documenti di identificazione validi emessi dal governo (ad es. passaporto, carta dʻidentità). La Società può richiedere ulteriori misure di verifica, tra cui controlli biometrici e prove della legittimità della fonte dei fondi.

5.1.2. Lʻutente è pienamente consapevole dei rischi di perdita di denaro nellʻutilizzo dei servizi forniti dal Sito web e si assume la responsabilità di tali perdite. Lʻutente accetta che lʻuso dei servizi del Sito web è a suo esclusivo giudizio e discrezione e a suo rischio. Lʻutente non può presentare alcuna richiesta di risarcimento nei confronti della Società in relazione alle perdite subite.

5.1.3. Lʻutente comprende appieno le procedure operative del Sito, i suoi metodi di fornitura dei servizi e le regole dei giochi offerti dal Sito. Lʻutente è consapevole che è sua responsabilità fornire informazioni accurate sulle scommesse e sui giochi. Lʻutente non intraprenderà azioni che possano danneggiare la Società e la sua reputazione.

5.2. Accettando le presenti Condizioni dʻuso, lʻutente ci autorizza a eseguire, a nostra esclusiva discrezione, controlli periodici su richiesta di terzi (comprese le autorità di regolamentazione) e/o a verificare lʻidentità e le informazioni di contatto dellʻutente (di seguito denominate “Verifica”).

5.3. Durante tali verifiche, la Società può limitare i prelievi dallʻaccount dellʻutente.

5.4. Fornire informazioni incomplete, false, inaccurate e/o fuorvianti è una violazione del contratto. In questo caso, a nostra esclusiva discrezione, in aggiunta a qualsiasi altra azione, ci riserviamo il diritto di cancellare immediatamente lʻAccount personale dellʻutente e/o di negargli lʻulteriore utilizzo dei servizi del Sito web e/o di trattenere tutti i fondi presenti nel suo Account personale.

5.5. Se non siamo in grado di verificare che lʻutente abbia raggiunto lʻetà idonea, abbiamo tutti i motivi legali per chiudere il suo account personale sul sito. Se scopriamo che lʻutente non ha raggiunto lʻetà idonea al momento del gioco,

5.5.1. LʻAccount personale verrà chiuso;

5.5.2. Tutte le transazioni effettuate durante questo periodo di tempo saranno dichiarate nulle e tutti i relativi fondi depositati dallʻutente sullʻAccount personale saranno restituiti;

5.5.3. Non sarà possibile rimborsare i fondi non depositati attraverso il Sito e/o il sito del fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti;

5.5.4. Tutte le scommesse piazzate dallʻutente in questo periodo verranno annullate e rimborsate; inoltre,

5.5.5. La somma di tutte le vincite riscosse dallʻutente durante il periodo in cui non ha ancora raggiunto lʻetà idonea sarà persa e lʻutente dovrà, su nostra richiesta, restituirci i fondi prelevati dal suo Account durante tale periodo;

5.5.6. Se la data di nascita impostata nellʻAccount personale non corrisponde alla data di nascita reale, non sarà possibile alcun rimborso dei fondi spesi.

5.6. Persona esposta politicamente (PEP). Tenendo conto dei fattori di rischio, la società deve intervenire per rispondere a qualsiasi tentativo di gioco dʻazzardo da parte di una Persona Politicamente Esposta autorizzata, ovvero qualsiasi persona che ricopra una carica pubblica significativa con accesso a mezzi pubblici o una posizione di influenza (o che abbia ricoperto tale posizione in qualsiasi momento dellʻanno precedente). Le persone esposte politicamente includono parenti e colleghi facilmente identificabili di tali persone. È necessario applicare un approccio basato sul rischio, in base al valore e allʻentità del gioco dʻazzardo e allʻubicazione di tali clienti.

5.7. Le persone esposte politicamente (PEP) sono soggette a misure di verifica rafforzate. Ciò include revisioni periodiche e requisiti di documentazione aggiuntivi per garantire la conformità agli standard legali.

5.8. Pur rispettando e proteggendo la privacy dei nostri clienti, ci impegniamo a condurre una due diligence approfondita. Nellʻambito di una politica di due diligence rafforzata, la nostra politica di Know Your Customer (KYC) si basa sui principi di partnership: se noi conosciamo e comprendiamo i nostri clienti, loro conoscono e comprendono noi. In caso di due diligence rafforzata, ai clienti può essere richiesto di fornire i documenti elencati di seguito per conformarsi alla nostra politica KYC. In caso di violazione della politica KYC, la Società si riserva il diritto esclusivo di rifiutare unilateralmente la richiesta di qualsiasi cliente e/o di interrompere lʻulteriore fornitura di servizi senza alcuna dichiarazione o spiegazione al cliente. Il mancato rispetto della verifica dellʻidentità o la mancata presentazione della documentazione richiesta comporterà la sospensione o la cancellazione dellʻaccount in linea con le normative vigenti.

6. Sicurezza, Password, e Nome Utente

6.1. Lʻutente non deve divulgare (intenzionalmente o accidentalmente) il proprio nome utente e la propria password a nessun altro. Se avete dimenticato i dati del vostro Account personale, potete recuperare la vostra password cliccando sul link “Password dimenticata” situato sotto la finestra di login.

6.2. Lʻutente si assume la responsabilità esclusiva della non divulgazione della password del proprio Account personale, nonché di tutte le azioni e le transazioni effettuate nel proprio Account personale. Inoltre, lʻutente è responsabile di tutte le perdite del proprio Account causate da azioni di terzi.

6.3. Lʻutente accetta di notificare la Società il più presto possibile di qualsiasi violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza e/o qualsiasi accesso non autorizzato al suo Account personale. Lʻutente si impegna a fornire le prove dellʻaccesso non autorizzato su richiesta della Società. In ogni caso, la Società non sarà responsabile di eventuali perdite subite dallʻutente a causa dellʻuso non autorizzato delle sue informazioni personali, come nome utente e password, da parte di altri o a causa di un accesso non autorizzato al suo Account personale, indipendentemente dalle circostanze, che sia avvenuto a vostra conoscenza o insaputa.

7. Regole di Gioco e Scommesse sul Sito

7.1. È responsabilità dellʻutente assicurarsi che tutte le informazioni relative alla transazione che sta effettuando siano corrette prima di piazzare e confermare una scommessa durante il gioco.

7.2. La cronologia delle transazioni di prelievo è accessibile cliccando sul link “Richiesta di prelievo” sul sito web.

7.3. La Società si riserva il diritto di rifiutare, completamente o parzialmente, qualsiasi transazione richiesta dallʻutente attraverso il sito, a sua esclusiva discrezione, se lʻutente ha violato le Condizioni dʻuso. Nessuna transazione può essere considerata accettata fino a quando lʻutente non riceve da noi la conferma che la transazione è stata completata. Se non avete ricevuto la conferma che la vostra transazione è stata accettata, contattate il nostro team di assistenza.

7.4. Lʻutente può richiedere la cancellazione di una scommessa inviando una richiesta via e-mail al team di supporto del sito.

8. Depositi e Prelievi dallʻAccount

8.1. Per giocare sul Sito, lʻutente deve depositare un determinato importo sul proprio Account personale.

8.2. Lʻutente garantisce alla Società che:

8.2.1. I fondi che avete depositato sul vostro account non provengono da alcuna attività vietata e/o criminale e/o illegale;

8.2.2. I fondi depositati sul vostro account vi appartengono e che nessun terzo ha il diritto di reclamarli.

8.3. Potete depositare denaro solo da conti/sistemi e/o carte di credito registrati a vostro nome, in quanto la Società non accetta contributi da terzi (ad esempio, parenti, amici, coniugi e/o partner). Se i nostri controlli di sicurezza rivelano una violazione di questo requisito, tutte le vincite saranno annullate e restituite alla Società.

8.4. Se viene richiesto un bonifico bancario per fornire un rimborso al legittimo proprietario, il destinatario è responsabile di tutti i costi e delle commissioni bancarie.

8.5. La Società può impostare dei limiti minimi per i depositi e i prelievi. I limiti dipendono dalle terze parti che elaborano il pagamento.

8.6. La Società non è responsabile dellʻimporto delle commissioni imposte da una terza parte.

8.7. La Società non accetta contanti. La Società si riserva il diritto di utilizzare i servizi di terze parti e/o istituti finanziari per elaborare i pagamenti elettronici, ma solo se i regolamenti di tali organizzazioni e/o istituti finanziari non sono in conflitto con le disposizioni delle presenti Condizioni dʻuso. Lʻutente accetta automaticamente di essere vincolato da tali norme.

8.8. A causa della natura del servizio, non verranno emessi rimborsi. Lʻutente accetta di non stornare le transazioni effettuate, di non richiedere rimborsi o annullamenti di pagamenti e di non annullare i depositi effettuati sul proprio Account personale. Lʻutente accetta inoltre di rimborsare alla Società eventuali commissioni non pagate, nonché le spese sostenute dalla Società nel processo di ricezione dei fondi.

8.9. In caso di pagamento sospetto o fraudolento, compreso lʻuso di carte di credito rubate o smarrite e/o qualsiasi altra attività fraudolenta (compresi i chargeback e gli annullamenti dei pagamenti), ci riserviamo il diritto di bloccare lʻaccount dellʻutente, di stornare qualsiasi pagamento effettuato o di annullare le vincite. Ci riserviamo il diritto di segnalare qualsiasi frode o attività illegale alle autorità competenti e/o alle forze dellʻordine (comprese le agenzie di segnalazione del credito). La Società può ricorrere ad agenzie di recupero crediti per recuperare i pagamenti. La Società non è responsabile di alcun uso non autorizzato di carte di credito, indipendentemente dal fatto che la carta di credito sia stata rubata o meno.

8.10. La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento qualsiasi saldo attivo sullʻaccount dellʻutente per saldare lʻimporto dovuto alla Società come debito, comprese le scommesse o le puntate annullate in conformità alle clausole Frode, abuso, collusione e attività criminale o Errori e omissioni.

8.11. Lʻutente comprende e accetta che lʻAccount non è un account bancario e, pertanto, non può essere assicurato, garantito o altrimenti protetto dalla bancassicurazione, dallʻassicurazione dei depositi o da qualsiasi altro sistema simile. Sul denaro depositato sullʻAccount personale non maturano interessi.

8.12. Lʻutente accetta di pagare i servizi ordinati attraverso il Sito, nonché, se necessario, i costi aggiuntivi, inclusi, a titolo esemplificativo, tasse, oneri, ecc. Lʻutente è lʻunico responsabile del pagamento puntuale di tutte le tariffe. I pagamenti vengono effettuati tramite il sistema di pagamento nellʻimporto indicato sul Sito e il Sito non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi per lʻutente come sopra elencati. Il pagamento può essere considerato irrevocabilmente elaborato e completato dopo aver cliccato sul pulsante “Paga”. Cliccando sul pulsante “Paga”, lʻutente accetta di non invalidare il pagamento e di non chiederne lʻannullamento. Effettuando un ordine sul Sito, lʻutente dichiara di non violare le leggi di alcun Paese. In qualità di titolare di carta di credito, lʻutente accetta i termini delle presenti Condizioni dʻuso e dichiara di avere il diritto di utilizzare i beni e i servizi offerti sul Sito. Quando si utilizzano servizi specifici sul Sito, come il gioco dʻazzardo, si fornisce la prova legale di aver raggiunto lʻetà legale per lʻutilizzo del Sito, come consentito dalla propria giurisdizione. Utilizzando i servizi del Sito, lʻutente si assume automaticamente la responsabilità legale di rispettare le leggi del Paese in cui tali servizi vengono utilizzati e riconosce che il fornitore del servizio non è responsabile per lʻuso non autorizzato o per attività e violazioni illegali. Utilizzando i servizi del Sito, lʻutente acconsente al sistema di pagamento di elaborare il pagamento. Non sono previsti rimborsi per beni e/o servizi già acquistati, né chargeback. Se si desidera rinunciare allʻutilizzo del servizio per il prossimo acquisto di beni e/o servizi, è necessario utilizzare il proprio account personale sul Sito per rinunciare al servizio. Il sistema di pagamento non è in alcun modo responsabile dei rifiuti di pagamento o degli errori di elaborazione dei pagamenti associati alla carta di credito di un cliente o di eventuali errori della banca emittente nellʻelaborare i pagamenti e nellʻaddebitare la carta di credito. Il sistema di pagamento non è responsabile della qualità, della quantità o del costo dei beni e dei servizi acquistati dallʻutente sul Sito utilizzando la sua carta di credito. Quando pagate per beni e servizi su un sito, siete responsabili del rispetto delle Condizioni dʻuso del sito. Lʻutente, in qualità di titolare della carta di credito, è lʻunico responsabile del pagamento puntuale dei beni e dei servizi ordinati tramite il Sito, nonché di eventuali costi/oneri aggiuntivi. In qualità di fornitore di servizi di pagamento, il sistema di elaborazione dei pagamenti non è responsabile delle politiche di prezzo, dei prezzi complessivi e/o degli importi totali. Se lʻutente non è dʻaccordo con i termini di cui sopra e/o non desidera procedere per qualsiasi altro motivo, non deve procedere al pagamento e, se necessario, contattare lʻamministratore del Sito o lʻassistenza clienti.

8.13. Avete il diritto di presentare una richiesta di prelievo dal vostro Account in qualsiasi momento, a condizione che.

8.13.1. Tutti i pagamenti effettuati sullʻAccount dellʻutente sono stati esaminati e verificati e nessuno di essi è stato addebitato o stornato;

8.13.2. Tutte le attività di verifica di cui alla clausola 5 sono state debitamente completate.

8.14. Quando lʻutente richiede un prelievo, deve tenere conto di quanto segue:

8.14.1. Il profilo dellʻutente deve essere completo di tutte le informazioni richieste;

8.14.2. I fondi possono essere prelevati esclusivamente mediante lo stesso metodo utilizzato per depositarli sullʻaccount dellʻutente sul Sito;

8.14.3. I limiti di pagamento attuali in base al vostro status:

I pagamenti in criptovalute sono limitati a 1.000.000 dollari al mese.

8.14.4. I limiti stabiliti per i pagamenti sono validi durante i giorni lavorativi. Durante i weekend o nei giorni festivi non può essere superato il limite di 2.000 dollari al giorno. Se la vincita supera i 10.000 dollari, la Società si riserva il diritto di suddividere il pagamento in rate mensili, a partire da 10.000 dollari. I limiti di prelievo stabiliti si applicano ai giorni lavorativi. Il limite non può essere ridotto nei fine settimana o nei giorni festivi. Queste condizioni non si applicano alle vincite di jackpot offerte sul Sito web; la Società non paga interessi sui debiti esistenti.

8.14.5. Lʻutente accetta a sua volta il programma di prelievo. I pagamenti vengono effettuati 24 ore su 24, in un arco di tempo compreso tra pochi minuti e 24 ore dal momento in cui viene presentata la richiesta di prelievo. La Società non è responsabile dei ritardi nellʻelaborazione dei pagamenti dopo che la richiesta è stata elaborata dai nostri manager.

8.15. Quando i fondi vengono trasferiti utilizzando i servizi di un fornitore di servizi di telefonia mobile, il pagamento non può essere effettuato prima di 2-3 settimane dalla ricezione dellʻultimo deposito sullʻ account dellʻutente a causa delle procedure di controllo delle frodi.

8.16. La Società può addebitare una commissione pari allʻimporto delle spese sostenute dalla Società in relazione al prelievo di denaro non utilizzato per i giochi.

9. Denaro bonus

9.1. La Società mette a disposizione di tutti i nuovi Clienti un Bonus sul primo deposito del 100% su base permanente. Il Bonus sul primo deposito si applica solo al primo deposito del Cliente ed è pari al 100% dellʻimporto del primo deposito. I bonus in denaro sono equivalenti al denaro reale che lʻutente riceve dalla Società su base gratuita. I bonus in denaro sono utilizzabili solo allʻinterno della Società e possono essere ritirati dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa x35. È possibile scommettere il bonus solo nei giochi di slot; lʻutilizzo dei fondi del bonus in altri giochi comporterà lʻannullamento dei fondi sullʻaccount del Cliente. Inoltre, quando si richiede un prelievo di fondi, qualsiasi bonus di primo deposito non riscosso viene annullato.

9.2. Lʻutente può utilizzare lʻinterfaccia self-service nel profilo del Cliente in qualsiasi momento per attivare il bonus o per disattivarlo.

9.2.1. Quando si attiva il bonus:

• Lʻimporto del bonus viene aggiunto al saldo bonus e tenuto separato dal saldo in contanti.
• Quando si effettua una scommessa, lʻimporto viene detratto dal saldo disponibile. Nel caso in cui i fondi del saldo disponibile siano insufficienti, la scommessa viene detratta dal saldo bonus.
• Tutte le vincite vengono accreditate sul saldo bonus e non possono essere prelevate finché non vengono soddisfatti i requisiti di puntata del bonus. Anche il bonus stesso non può essere prelevato fino a quando non vengono soddisfatti i requisiti di puntata del bonus.
• Una volta soddisfatti i requisiti di puntata, lʻimporto dei fondi sul saldo bonus associato a un bonus attivo viene trasferito al saldo in contanti e può essere prelevato in qualsiasi momento.
• I bonus non riscossi non impongono restrizioni sul prelievo di fondi da un conto reale (in contanti). Tuttavia, se i fondi vengono ritirati, tutti i bonus attivi sul conto bonus per i quali non sono stati soddisfatti i requisiti di puntata vengono annullati.

9.2.2. Il bonus può essere annullato in qualsiasi momento. In caso di annullamento del bonus, i fondi presenti sullʻAccount vengono persi (annullati).

9.3. Nel caso in cui le vincite siano formate da scommesse in denaro bonus, il pagamento delle vincite non supererà 10 volte lʻentità del bonus maturato.

10. Saldo in Denaro e Saldo Bonus

10.1. Non è possibile prelevare fondi dal proprio saldo bonus. Quando depositate i vostri fondi personali, questi vengono aggiunti al vostro “saldo in denaro”. Potete prelevare qualsiasi importo dal saldo in denaro, ma così facendo perderete lʻimporto rimanente del vostro saldo bonus. Attenzione: creando una richiesta di prelievo, si perdono automaticamente tutti i bonus attivati. Anche se la richiesta di pagamento viene respinta per un motivo o per lʻaltro, il saldo non verrà ripristinato!

10.2. Assicuratevi di aver letto attentamente tutti i termini e le condizioni relativi ai bonus.

10.3. Si prega di notare che accettando il bonus dalla Società, e ottenendo una vincita, derivante dallʻutilizzo dei bonus, superiore a 5.000 dollari, ci riserviamo il diritto di limitare tali richieste a un massimo di 5.000 dollari per ogni periodo di 7 giorni.

10.4. La piattaforma non prevede importi minimi di deposito e prelievo, ma può essere limitata da terze parti, responsabili dellʻelaborazione dei pagamenti.

11. Scommessa

11.1. Una puntata è lʻammontare delle puntate che un Cliente deve effettuare per ricevere il denaro bonus e per consentire il successivo prelievo.

11.2. Una scommessa sul deposito è lʻimporto delle scommesse che un cliente deve effettuare per consentire il successivo prelievo di fondi. La Società ha un requisito di scommessa di 3 volte sul deposito.

12. CashBack

12.1. Non subirete mai perdite catastrofiche giocando con la Società. I nostri clienti sono assicurati contro le grandi perdite grazie alla funzione cashback.

12.2. Il cashback prevede un risarcimento pari al 10% della somma di denaro persa durante lʻintero periodo di tempo a partire dal momento della registrazione. Lʻimporto della perdita è calcolato come differenza tra lʻimporto totale delle scommesse e delle vincite. Se le vincite superano lʻimporto totale delle scommesse, non è previsto alcun rimborso. Il pagamento viene effettuato automaticamente il 1° giorno di ogni mese. La formula di calcolo del cashback è la seguente: (tutti gli addebiti - tutti gli accrediti) x 10% - lʻimporto totale del cashback pagato precedentemente.

12.3. Il cashback viene accreditato al Cliente a condizione che lʻimporto delle scommesse superi lʻimporto delle vincite per il periodo di riferimento. Il periodo di riferimento viene conteggiato a partire dalla data di maturazione dellʻultimo cashback.

12.4. È possibile attivare o rifiutare il cashback in qualsiasi momento attraverso lʻinterfaccia self-service nel profilo del Cliente. Quando il cashback viene attivato, lʻimporto viene accreditato sul saldo bonus e tutte le giocate successive vengono prese in considerazione nelle scommesse. È possibile ritirare il cashback scommettendo 5x.

12.5. Il periodo di validità del cashback non attivato è di 14 giorni.

13. Giri gratis

13.1. Nella nostra Società, ogni nuovo Cliente può ricevere un certo numero di giri gratuiti al momento della registrazione. Un free spin è un giro di slot in cui non viene detratto denaro dal saldo del Cliente. Il numero di giri gratuiti è determinato dallʻamministrazione della Società. Questo bonus viene concesso una sola volta, immediatamente dopo la registrazione di un nuovo Cliente che non abbia altri conti presso la Società. I giri gratuiti vengono assegnati alla puntata minima, indipendentemente dalla valuta scelta dal Cliente. Non è necessario effettuare un deposito per ricevere i giri gratuiti.

13.2. Le vincite ottenute dopo lʻutilizzo dei giri gratuiti vengono accreditate sul conto bonus del Cliente. Per collegare questo saldo, è necessario attivarlo nella scheda “Bonus”. Le vincite ottenute con i giri gratuiti sono soggette a un requisito di puntata obbligatorio. Il requisito di puntata 20x viene applicato allʻintero importo. Il requisito di puntata può essere soddisfatto, a condizione che si scommetta il bonus con denaro reale. Il processo di scommessa è disponibile per qualsiasi slot. Dopo che i requisiti di scommessa sono stati completamente soddisfatti, è possibile rendere disponibile per il prelievo il denaro ricevuto dai giri gratuiti. Se le regole sono state violate o lʻimporto non è stato completamente scommesso, i bonus saranno annullati al momento del prelievo dei fondi.

14. Status

14.1. Quando lʻutente inizia a giocare, la Società assegna al cliente uno status. Lo status avanza automaticamente quando si raggiunge un determinato importo delle scommesse nelle slot e delle scommesse sportive.

14.2. Il 1° giorno di ogni mese, la Società conferma lo status assegnato. Se lʻimporto delle giocate alla fine del mese non è sufficiente per mantenere lo status già assegnato, il Cliente viene retrocesso.

14.3. Nello status del Cliente, viene presa in considerazione solo la scommessa che ha ricevuto lo status di “vincita” o “perdita”. Lʻimporto della scommessa preso in considerazione è quello per il quale è stata maturata la vincita.

15. Frode, Abuso, Collusione e Attività Criminale

15.1. Le seguenti attività sono proibite e costituiscono una violazione materiale delle Condizioni dʻuso:

15.1.1. Divulgazione di informazioni a terzi;

15.1.2. Lʻuso di giocatori automatizzati (“bot”), lo sfruttamento di bug software, lʻuso di malware, attività illegali o fraudolente;

15.1.3. Frode, nonché lʻuso di informazioni di carte di credito rubate o ottenute illegalmente per depositare fondi sullʻAccount personale;

15.1.4. Partecipazione a qualsiasi attività illegale, compreso il riciclaggio di denaro o attività criminali;

15.1.5. Collusione o tentativo di collusione e/o intenzione di colludere direttamente o indirettamente con altri Clienti durante il gioco sul Sito;

15.1.6. Utilizzo di strategie di gioco speciali a scopo di lucro illegale o di riciclaggio di denaro, compresi, ma non solo, il conteggio delle carte e lʻuso di scommesse contrapposte.

15.2. Ci riserviamo il diritto di sospendere, annullare o invalidare qualsiasi vincita o pagamento (bonus, monete, ecc.) ricevuto da noi se sospettiamo che lʻutente ne faccia un uso illegale.

15.3. La Società adotterà tutte le misure necessarie per identificare i partecipanti alla collusione. La Società non è responsabile per le perdite o i danni causati allʻutente da altri Clienti a seguito di collusione, frode o altre attività illegali. La Società agisce a sua esclusiva discrezione in relazione a tali incidenti.

15.4. Se sospettate che un Cliente stia imbrogliando o ricorrendo alla collusione, dovete segnalarlo immediatamente contattando il nostro team di assistenza o inviando unʻe-mail a admin@vavada.net.

15.5. La Società si riserva il diritto di rifiutare lʻaccesso al Sito o di sospendere lʻaccesso allʻAccount personale in qualsiasi momento e senza preavviso in caso di sospetto di frode. La Società non è obbligata a restituire o rimborsare i fondi depositati sullʻaccount dellʻutente durante tale periodo. Potremmo presentare un rapporto alle autorità competenti e lʻutente dovrà collaborare con la Società nel corso delle indagini.

15.6. Allʻutente è vietato utilizzare i servizi e/o il software per attività fraudolente o transazioni illegali (compreso il riciclaggio di denaro) in conformità alle leggi e ai regolamenti della propria giurisdizione. La Società si riserva il diritto di sospendere o bloccare lʻaccount personale e gli Account duplicati dellʻutente e di ritirare i fondi. In questa situazione, lʻutente accetta di astenersi dal presentare qualsiasi reclamo nei confronti della Società.

16. Altre Attività Proibite sul Sito

16.1. Lʻutente non deve utilizzare un linguaggio o immagini offensivi o minacciosi e non deve imprecare, minacciare, molestare o insultare alcun membro della comunità del Sito o altri giocatori.

16.2. Lʻutente non può caricare sul Sito contenuti che possano causare il malfunzionamento del Sito e non può intraprendere alcuna azione che possa compromettere il funzionamento del Sito, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il rilascio e/o la distribuzione di software maligni o virus. Sono vietati lo spam e gli invii di massa di qualsiasi tipo. Inoltre, non è consentito interferire, rimuovere o alterare in altro modo le informazioni presenti sul Sito.

16.3. Lʻutente può utilizzare i servizi del Sito web solo per il proprio divertimento. Non è possibile copiare le informazioni del Sito web o parte di esse senza il consenso scritto della Società.

16.4. Lʻutente accetta di non hackerare o danneggiare il Sito, di non tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Sito web, né di tentare in altro modo di aggirare la sicurezza del Sito. In caso di tentativo da parte dellʻutente di eludere il sistema o il software di sicurezza, interromperemo immediatamente il suo accesso al Sito e sospenderemo il suo Account personale. Ci riserviamo il diritto di denunciare il fatto alle autorità competenti.

16.5. Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni causati allʻutente o a terzi a causa di difetti del software informatico dovuti ad attacchi di hacker, virus o altri materiali tecnologici dannosi durante lʻutilizzo del sito o quando si seguono collegamenti ipertestuali e si scarica qualsiasi materiale dal sito.

16.6. È vietato vendere o trasferire informazioni sullʻAccount ad altri Clienti, nonché subire deliberatamente perdite per consentire il successivo trasferimento di fondi ad altri Clienti.

17. Durata dellʻAccordo e Condizioni per la sua Risoluzione

17.1. LʻUtente può rescindere il proprio Account personale, nonché rimuovere il proprio nome utente e la propria password, inviando una richiesta via e-mail allʻindirizzo: admin@vavada.net.

17.2. Lʻutente rimane responsabile di tutte le attività del suo Account personale dal momento in cui presenta la richiesta di chiusura dellʻaccount fino a quando non riceve da noi la conferma che il suo account è stato chiuso e cancellato.

17.3. La Società può addebitare spese obbligatorie fino alla chiusura dellʻAccount personale. Se lʻAccount personale è stato chiuso, cancellato o annullato, i rimborsi non sono più possibili e i fondi, compresi i bonus, i punti fedeltà e altri premi, non possono più essere convertiti in denaro. Lʻaccesso e lʻulteriore utilizzo dellʻaccount diventano impossibili.

17.4. In conformità con le Condizioni dʻuso, nessuna delle parti ha alcun obbligo nei confronti dellʻaltra in caso di cessazione dellʻAccount personale.

17.5. La Società si riserva il diritto di chiudere immediatamente lʻAccount personale, il nome utente e/o la password dellʻutente senza preavviso se

17.5.1. La Società ha deciso di interrompere la fornitura di servizi in generale o solo allʻutente;

17.5.2. Lʻaccount dellʻutente è collegato in qualche modo a un account che è stato cancellato;

17.5.3. Il vostro account personale è in qualche modo collegato a un account bloccato. Ci riserviamo il diritto di chiudere il vostro account e di congelare i fondi sui vostri conti, indipendentemente dal motivo di tale legame. In casi eccezionali, su richiesta dellʻutente, il saldo del suo Account personale può essere restituito al netto di eventuali importi dovuti alla Società;

17.5.4. Lʻutente tenta di hackerare il sistema o di impegnarsi in una collusione;

17.5.5. Tentate di interferire con il software del Sito o di manipolarlo;

17.5.6. Lʻutente utilizza il proprio Account personale per scopi illegali ai sensi della legge vigente o accede ai servizi del Sito da una giurisdizione che vieta il gioco dʻazzardo;

17.5.7. Lʻutente pubblica messaggi offensivi o dispregiativi sul Sito.

17.6. La Società può chiudere o sospendere lʻAccount personale dellʻutente senza preavviso se lʻaccount non è attivo da sei o più mesi. Una volta chiuso lʻaccount, le Condizioni dʻuso cesseranno di essere applicate a partire dal momento della chiusura.

17.7. Ci riserviamo il diritto di chiudere lʻAccount dellʻutente e di rescindere le Condizioni dʻuso inviando una comunicazione allʻindirizzo e-mail o allʻindirizzo postale fornito. In caso di chiusura, ci assumiamo lʻobbligo di rimborsare il saldo dei fondi presenti sullʻAccount personale dellʻutente, ad eccezione dei casi in cui lʻaccount dellʻutente venga chiuso in conformità alle clausole Frode, abuso, collusione e attività criminale o Violazione delle Condizioni dʻuso delle presenti Condizioni dʻuso. Se non riusciamo a contattarvi, i fondi devono essere consegnati allʻautorità di vigilanza o alla Società.

18. Aggiornamenti del sito web

18.1. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e quando lo decidiamo, di modificare e correggere le informazioni o i servizi del Sito web al fine di aggiornare e mantenere il Sito web.

19. Uso dei “Cookie” sul sito

19.1. I cookie sono file di testo memorizzati sul dispositivo dellʻutente per migliorare la sua esperienza sul Sito. La Società utilizza i cookie per lʻautenticazione, per ricordare le preferenze e per migliorare i servizi. È possibile gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie può compromettere lʻaccesso ad alcune parti del Sito. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare il sito www.aboutcookies.org.

20. Anomalie del sistema

20.1. La Società adotterà tutte le misure necessarie per correggere il prima possibile eventuali guasti o errori di sistema che si verifichino durante il gioco (guasti al normale funzionamento della logica di gioco). La Società non è responsabile di eventuali malfunzionamenti del software o della tecnologia hardware causati dallʻapparecchiatura utilizzata dallʻutente o da altri Clienti per accedere al Sito web, nonché di errori sostenuti dai fornitori di servizi Internet.

21. Bug del software

21.1. Quando si utilizzano i servizi del Sito, possono verificarsi alcune circostanze in cui una scommessa viene accettata e le vincite vengono pagate, ma ciò avviene per un errore da parte della Società. In tali circostanze, la Società si riserva il diritto di annullare o limitare tali scommesse e vincite.

21.2. Lʻutilizzo di fondi erroneamente depositati sullʻaccount dellʻutente per effettuare scommesse o giochi può comportare lʻannullamento da parte della Società di tali scommesse e/o delle vincite ottenute utilizzando tali fondi. Se sono già stati effettuati pagamenti per vincite con fondi ricevuti per errore, tali fondi sono considerati trasferiti allʻutente su base fiduciaria. Lʻutente è tenuto a restituire prontamente tali fondi alla Società su richiesta.

21.3. La Società, così come i nostri agenti, dipendenti, partner e fornitori, non sono responsabili per qualsiasi perdita, danno o perdita di vincite che si verifichi a causa di un errore da parte vostra o da parte nostra.

21.4. I distributori, i licenziatari della Società, nonché la Società stessa e le sue controllate e affiliate, compresi tutti i dipendenti e i dirigenti, non sono responsabili per eventuali danni o perdite subiti dallʻutente a causa di un uso improprio delle informazioni trasmesse via Internet o causate dallʻintercettazione di tali informazioni.

22. Limitazione della responsabilità della Società

22.1. Lʻutente accetta di utilizzare i servizi del Sito a propria discrezione e a proprio rischio e, pertanto, è lʻunico responsabile dellʻutilizzo dei servizi del Sito.

22.2. Il Sito opera in conformità alle presenti Condizioni dʻuso. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione aggiuntiva in merito al Sito e/o ai servizi forniti ed escludiamo qualsiasi responsabilità ai sensi della legge applicabile e qualsiasi garanzia implicita.

22.3. La Società non è responsabile per la violazione di leggi, contratti, inadempienze, o per qualsiasi perdita o danno subito, inclusa la perdita di dati, reddito, danni alla reputazione, allʻimmagine e qualsiasi danno attualmente non prevedibile. La Società non è responsabile del contenuto di qualsiasi sito a cui si possa accedere tramite il Sito.

23. Violazione dei Termini dʻuso

23.1. Lʻutente si assume la responsabilità di risarcire la Società per tutti i reclami, i costi e le altre spese sostenute in relazione a una violazione dei Termini dʻuso.

23.2. Lʻutente accetta di indennizzare completamente la Società, i partner e le rispettive società, compresi i funzionari, i dirigenti e i dipendenti, per la difesa da qualsiasi reclamo, spesa e responsabilità, comprese le spese legali o altre spese sostenute a causa di:

23.2.1. Violazione da parte dellʻutente delle Condizioni dʻuso;

23.2.2. La vostra violazione della legge da parte di terzi;

23.2.3. Accesso al Sito da parte di unʻaltra persona che utilizza le informazioni di identificazione dellʻutente, con o senza il suo permesso;

23.2.4. Riscossione di eventuali vincite ottenute in questo modo.

23.3. Se lʻutente viola le Condizioni dʻuso, la Società ha il diritto di:

23.3.1. Richiedere che lʻutente cessi lʻattività che viola i Termini dʻuso inviandogli un avviso (utilizzando i suoi dati di contatto);

23.3.2. Chiudere lʻAccount Personale dellʻutente per limitare la sua capacità di giocare o piazzare scommesse sul sito;

23.3.3. Bloccare lʻAccount Personale dellʻutente con o senza preavviso;

23.3.4. Trattenere dallʻAccount dellʻutente le vincite o i bonus ricevuti a seguito di una violazione materiale delle Condizioni dʻuso.

23.4. Se lʻutente non rispetta una qualsiasi clausola delle Condizioni dʻuso, ci riserviamo il diritto di bloccare il suo Account.

24. Diritti di proprietà intellettuale

24.1. Il contenuto del Sito è protetto da copyright. Il contenuto del Sito è di proprietà della Società o utilizzato su licenza di terzi. Tutti i materiali del Sito possono essere scaricati su un solo computer personale e stampati solo per uso personale e non commerciale.

24.2. In nessun caso lʻutilizzo del Sito concede allʻutente alcun diritto di proprietà intellettuale (su marchi, know-how, copyright) di proprietà della Società o di terzi.

24.3. È severamente vietato qualsiasi uso o riproduzione del nome commerciale, dei marchi, dei loghi o di altri materiali visualizzati sul Sito.

25. I vostri dati personali

25.1. Nellʻutilizzo dei dati raccolti durante lʻuso del Sito, la Società si impegna a proteggere i dati personali che riceve dagli utenti. Prendiamo molto sul serio il nostro impegno per lʻutilizzo dei vostri dati personali. La Società tratta i dati personali che riceve dallʻutente in stretta conformità ai presenti Termini e condizioni e alla legislazione applicabile.

25.2. Fornendo informazioni personali alla Società, lʻutente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte della Società per gli scopi indicati nei presenti Termini e condizioni.

25.3. La politica della Società vieta la divulgazione di qualsiasi informazione personale; solo le persone autorizzate della Società hanno accesso ai dati personali.

25.4. La Società conserva copie di tutte le comunicazioni ricevute dallʻutente, compresi i messaggi di posta elettronica, al fine di garantire una registrazione accurata dei suoi dati personali.

25.5. La Società può raccogliere ed elaborare i seguenti tipi di dati personali dai Clienti (lʻelenco non è esaustivo): nome e cognome, data di nascita, informazioni di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail e numero di telefono), documenti di identificazione rilasciati dal governo, foto, prova di indirizzo, dati di localizzazione, indirizzo IP, impostazioni del browser e fonte di fondi e/o pagamento e/o informazioni relative alla transazione. Durante le procedure di verifica possono essere richieste ulteriori informazioni.

25.6. I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità: verificare lʻidentità dellʻutente, fornire i servizi previsti dai presenti Termini e Condizioni, tutelare il legittimo interesse della Società, garantire la conformità ai requisiti legali e normativi (ad esempio, obblighi AML/KYC), elaborare le transazioni, fornire assistenza ai clienti e migliorare la qualità dei nostri servizi.

25.7. La Società può condividere i dati personali dellʻutente con terze parti, tra cui servizi di verifica dellʻidentità, processori di pagamento e istituti finanziari, agenzie di prevenzione delle frodi e di conformità, enti regolatori e autorità di polizia.

25.8. La Società utilizza misure di sicurezza adeguate per garantire che i dati personali dellʻutente rimangano protetti, quali, tra lʻaltro, crittografia, firewall e controlli di accesso.

25.9. La Società conserva i dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nei presenti Termini e Condizioni o per tutto il tempo in cui sussistono obblighi contrattuali o legali o interessi legittimi. I dati vengono conservati durante il periodo di utilizzo del Sito da parte dellʻutente e per un minimo di 5 anni dopo la chiusura dellʻaccount, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.

25.10. Per qualsiasi domanda o per esercitare i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, contattare lʻassistenza clienti online o inviare unʻe-mail a admin@vavada.net.

26. Reclami e avvisi

26.1. Se lʻutente desidera presentare un reclamo sui servizi del Sito, deve, non appena sia ragionevolmente possibile, contattare il team di assistenza del Sito inviando unʻe-mail a admin@vavada.net. Il nostro servizio clienti esaminerà il reclamo e risponderà allʻutente nel più breve tempo possibile.

26.2. In caso di controversie, lʻutente acconsente automaticamente allʻuso dei registri del server come prova concreta e definitiva per determinare lʻesito di eventuali reclami e controversie.

26.3. I risultati di tutti i giochi sul Sito sono determinati da un generatore di numeri casuali. Lʻutente accetta tutti i risultati dei giochi. In caso di discrepanze tra lʻesito di un gioco sul vostro computer e quello sul nostro server, lʻesito sul nostro server sarà definitivo e irrevocabile. In caso di discrepanze tra il saldo del conto visualizzato sul computer dellʻutente e i dati presenti sul server della Società, i dati presenti sul server sono considerati corretti e definitivi.

26.4. Per presentare reclami alle autorità di regolamentazione di Curaçao, utilizzare lʻindirizzo e-mail info@gcb.cw.

27. Forza maggiore

27.1. La Società non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle Condizioni dʻuso causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (di seguito denominati “Forza maggiore”) che possono avere conseguenze negative; tali eventi possono includere guerre, cause di forza maggiore, disordini civili, guasti alle reti di dati, scioperi o attacchi di hacking o DDOS.

27.2. Durante un evento di forza maggiore, il lavoro della Società è sospeso fino al termine dellʻevento di forza maggiore; pertanto, la Società si riserva il diritto di prorogare i termini per lʻadempimento dei propri obblighi. Tuttavia, nonostante la Forza Maggiore, la Società cercherà soluzioni che le consentano di adempiere ai propri obblighi e, se possibile, di porre fine allʻevento di Forza Maggiore.

28. Esclusione di responsabilità legale

28.1. Nel caso in cui non fossimo in grado di costringere lʻutente ad adempiere a uno qualsiasi dei suoi obblighi, o nel caso in cui non fossimo in grado di esercitare i rimedi legali a cui abbiamo diritto, tale mancanza da parte nostra non costituirà una rinuncia a tali diritti e rimedi e non esonererà lʻutente dalla stretta osservanza di tutti gli obblighi e dal loro adempimento.

28.2. La rinuncia della Società a qualsiasi obbligo non sarà legalmente vincolante a meno che non sia fatta in modo ufficiale e consegnata allʻutente personalmente, per iscritto.

29. Separabilità

29.1. Se uno qualsiasi degli articoli delle Condizioni dʻuso dovesse risultare non valido, illegale o inapplicabile, tali termini, articoli o disposizioni saranno separati dal resto delle Condizioni dʻuso, pur rimanendo in vigore nella misura massima consentita dalla legge. In conformità alla legislazione vigente, la Società si riserva il diritto di non rispettare le parti divenute non valide o di invalidarle per riflettere la nostra intenzione originale.

30. Collegamenti

30.1. Questo sito può contenere link ad altri siti web che non sono sotto il controllo della Società e non sono specificati nelle Condizioni dʻuso. La Società non è responsabile delle azioni o dellʻinadempienza dei proprietari di tali siti web, delle attività di sponsorizzazione e pubblicità svolte da terzi su tali siti web, nonché del loro contenuto. I collegamenti ipertestuali a siti web di terzi sono forniti solo a scopo informativo. Lʻutente accede a tali link a proprio rischio e pericolo.

31. Leggi e giurisdizione

31.1. Le presenti Condizioni dʻuso sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi delle Antille olandesi e lʻutente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione dei tribunali delle Antille olandesi per la risoluzione delle controversie (comprese le domande riconvenzionali e le richieste di indennizzo) che possono sorgere in relazione al rapporto giuridico stabilito nelle Condizioni dʻuso, o in qualsiasi altro modo previsto dalle Condizioni dʻuso (validità, interpretazione, legalità ecc.).

31.2. La Società rispetta le leggi in materia di protezione dei dati, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dellʻUE 2016 / 679 (GDPR) e la legislazione locale nelle giurisdizioni in cui la Società opera.

32. Interpretazione

32.1. Il testo originale delle Condizioni dʻuso è in inglese e qualsiasi interpretazione deve basarsi sul testo originale in inglese. La versione inglese del testo avrà la precedenza su qualsiasi documento o avviso tradotto in unʻaltra lingua.

33. Limitazione assoluta

33.1. I clienti residenti nelle seguenti giurisdizioni: Afghanistan, Samoa Americane, Austria, Barbados, Botswana, Burundi, Belgio, Spagna, Regno Unito, Venezuela, Gabon, Germania, Georgia, Guam, Repubblica Democratica del Congo, Zimbabwe, Iran, Yemen, Cambogia, Camerun, Cipro, Cuba, Libano, Libia, Mali, Mozambico, Guadalupa, Myanmar, Nigeria, Paesi Bassi, Nicaragua, Aruba, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Curaçao, Saint Barthelemy, Saint Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Martinica, Sint Maarten, Pakistan, Palau, Palestina, Portogallo, Samoa, Corea del Nord, Senegal, Siria, Slovacchia, Slovenia, Stati Uniti dʻAmerica, Somalia, Sudan, Trinidad e Tobago, Uganda, Figi, Francia, Repubblica Centrafricana, Ciad, Svezia, Eritrea, Etiopia, Sud Sudan, Lituania, Svizzera, così come i territori contesi e non riconosciuti a livello internazionale - Abcasia, Ossezia del Sud, Crimea, Repubblica Popolare di Doneck, Repubblica Popolare di Lugansk, Transnistria, Nagorno-Karabakh, Cipro del Nord, Sahara Occidentale, Taiwan - non saranno ammessi.

33.2. In aggiunta alla clausola precedente, tutti i giochi NetEnt non possono essere giocati o resi disponibili nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Cambogia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Sudan, Siria, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Belgio, Bulgaria, Canada, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Stati Uniti dʻAmerica e Regno Unito.

33.3. Territori dei Branded Games:

33.3.1. In aggiunta alla clausola precedente, giochi come Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motörhead non possono essere giocati o accessibili nei seguenti paesi: Australia, Azerbaijan, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Tunisia, Turchia e Ucraina.

33.3.2. I giochi Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Phantom of the Opera, Creature from the Black Lagoon, and The Invisible Man) possono essere giocati SOLO nei seguenti Paesi: Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Svizzera, Ucraina, Croazia, Macedonia, Turchia, Austria, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Svezia.

34. Gioco responsabile

Questa sezione riassume i principi chiave del gioco responsabile. La versione completa della Politica sul gioco responsabile è disponibile sul nostro sito.

34.1. La Società si impegna a promuovere il gioco responsabile e a ridurre al minimo lʻimpatto negativo del gioco dʻazzardo. Garantiamo che la nostra piattaforma sia sicura, equa e trasparente, fornendo al contempo ai giocatori gli strumenti e le informazioni necessarie per mantenere il controllo sulle loro attività di gioco.

34.2. La Società vieta rigorosamente il gioco dʻazzardo ai minori di 18 anni. Implementiamo procedure di verifica dellʻetà e incoraggiamo i genitori a utilizzare software di controllo parentale per impedire ai minori di accedere ai siti web di gioco dʻazzardo.

34.3. Sebbene la maggior parte dei giocatori giochi dʻazzardo in modo responsabile per divertimento, riconosciamo che alcuni individui possono sviluppare un comportamento problematico nel gioco dʻazzardo. Per prevenire la dipendenza dal gioco dʻazzardo, offriamo opzioni di autoesclusione, controlli di realtà e strumenti per aiutare i giocatori a gestire le proprie abitudini di gioco.

34.4. Se notate cambiamenti nel vostro comportamento di gioco, vi incoraggiamo a cercare supporto presso organizzazioni professionali come:

• GamCare (www.gamcare.org.uk)
• Giocatori Anonimi (www.gamblersanonymous.org.uk)
• Terapia del gioco dʻazzardo (www.gamblingtherapy.org)

34.5. Ogni giocatore è responsabile delle proprie decisioni di gioco. La Società incoraggia tutti i giocatori a seguire queste regole di base per un gioco responsabile:

• Stabilire un budget e non scommettere mai più di quanto ci si possa permettere di perdere.
• Fare pause regolari durante il gioco.
• Non giocare sotto lʻeffetto di alcol o droghe.
• Evitare il gioco dʻazzardo come mezzo per sfuggire ai problemi o per alleviare lo stress.
• Utilizzare limiti di deposito e di sessione per mantenere il controllo sulla propria attività di gioco.

34.6. I giocatori che ritengono di essere a rischio di dipendenza dal gioco possono richiedere lʻautoesclusione contattando il nostro team di assistenza. Lʻautoesclusione comporta lʻimpossibilità di accedere al proprio conto per un determinato periodo di tempo.

34.6.1. Lʻautoesclusione su altre piattaforme non si applica automaticamente a tutta la Società. I giocatori devono escludersi individualmente da tutte le piattaforme di gioco a cui desiderano limitare lʻaccesso.

34.6.2. Qualsiasi tentativo di creare un nuovo account durante il periodo di autoesclusione costituisce una violazione dei nostri Termini e può portare a un blocco permanente.

34.7. Nei casi in cui la Società rilevi un comportamento problematico in materia di gioco dʻazzardo, può contattare proattivamente la Società per determinare se sia necessaria lʻautoesclusione.

34.8. Se si riscontra uno dei seguenti segnali, si potrebbe essere a rischio di dipendenza dal gioco dʻazzardo:

• Giocare più tempo o denaro di quanto previsto.
• Inseguire le perdite per recuperare le scommesse precedenti.
• Sentirsi ansiosi o irritati quando non si può giocare.
• Mentire sulle attività di gioco.
• Chiedere prestiti per continuare a giocare.
• Trascurare il lavoro, la famiglia o gli obblighi personali a causa del gioco dʻazzardo.

34.9. Se riconoscete questi sintomi in voi stessi o in una persona vicina, rivolgetevi a un professionista.

34.10. Se avete dubbi sul gioco responsabile, contattate il nostro team di assistenza per ulteriori indicazioni. Per maggiori dettagli, è possibile consultare la Politica sul gioco responsabile disponibile sul nostro sito web.

35. Termini aggiuntivi

35.1. A causa della continua evoluzione delle normative sulla prevenzione delle attività criminali e del riciclaggio di denaro, nonché sul finanziamento del terrorismo, la nostra Società si attiene rigorosamente alle linee guida e alle procedure antiriciclaggio (AML). I clienti della Società devono sottoporsi alla procedura di Due Diligence ed essere sottoposti a contabilità.

35.2. Non sono ammessi conti anonimi o “nominali”. Qualsiasi conto anonimo esistente o che sia considerato uno pseudonimo (“nom de plume”) o che abbia unʻidentificazione incoerente o non corrispondente deve, alla prima occasione, essere sottoposto a due diligence al fine di stabilire lʻidentità e la buona fede del titolare del conto.

35.3. Il gioco dʻazzardo online potrebbe essere illegale nella giurisdizione in cui vi trovate; in questo caso, non siete autorizzati a utilizzare la vostra carta di pagamento per completare la transazione.

35.4. Il titolare della carta deve essere a conoscenza delle leggi relative al gioco dʻazzardo online nel proprio paese di residenza.

35.5. Lʻutilizzo dei servizi offerti sul sito da parte di minori è vietato.

35.6. Lʻindirizzo e-mail per i reclami al licenziante è info@gcb.cw.

35.7. Vavada Ltd. è un intermediario per lʻelaborazione dei pagamenti e un agente di pagamento di Vavada B.V.