Termos e Condições

Glossário de Termos

Conta: refere-se a um perfil pessoal criado pelo Cliente no Site para obter acesso aos serviços, incluindo a possibilidade de fazer depósitos, sacar fundos e participar do processo de jogo.

Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): Um conjunto de processos, leis e regulamentações que visam detectar e prevenir crimes financeiros, como lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

Cookies: pequenos arquivos de texto colocados no dispositivo do Cliente para melhorar a funcionalidade do Site e rastrear dados de uso, incluindo autenticação e configurações de preferência.

Conta Duplicada: qualquer conta criada pelo Cliente diferente da conta original. A criação de duplicatas é proibida e pode resultar na suspensão ou exclusão de todas as contas associadas.

Due Diligence: processo de verificação da identidade dos Clientes, avaliação do seu nível de risco e garantia da conformidade com os requisitos legais e regulamentares. Inclui verificação de documentos de identidade, confirmação da legalidade da origem dos fundos e monitoramento de transações.

Limite de idade: a idade mínima legal necessária para usar os serviços do Site, determinada de acordo com as leis da jurisdição do Cliente.

Atividade fraudulenta: qualquer ato intencional de engano ou manipulação, incluindo, mas não se limitando a, uso de cartões de crédito roubados, múltiplas contas para abusar de bônus ou fornecimento de documentos falsos.

Conheça seu cliente (KYC): um procedimento de conformidade pelo qual os clientes são obrigados a verificar sua identidade e fornecer evidências da origem legítima dos fundos para garantir o uso legal e responsável dos serviços do Site.

Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de transação. Uma pessoa identificável pode ser determinada direta ou indiretamente, em particular por um identificador ou por uma ou mais características que caracterizam a identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.

Pessoa politicamente exposta (PEP): pessoa que ocupa ou ocupou um alto cargo público e membros de sua família ou pessoas próximas, que estão sujeitos a medidas de diligência reforçadas.

Suspensão de conta: medida temporária tomada pelo Site para restringir o acesso à conta do Cliente. A suspensão pode ocorrer por motivos como suspeita de violação, investigação em andamento, procedimento KYC pendente, etc. O acesso pode ser restaurado após o motivo da suspensão ser eliminado.

Exclusão de conta: uma ação permanente que resulta no encerramento da conta de um cliente. A remoção pode ocorrer devido à violação dos Termos e Condições, obrigações legais, atividades fraudulentas, etc.

Cliente: pessoa física que se cadastra e utiliza os serviços disponibilizados no Site. Nestes Termos e Condições, o Cliente também pode ser referido como “Você” ou “Usuário”. Esses termos são usadosde forma intercambiável e se aplicam somente a indivíduos e não a entidades ou grupos legais. As contas podem ser encerradas ou restabelecidas dependendo das circunstâncias.

Transação: qualquer depósito, retirada ou aposta feita no Site.

Site: uma plataforma online operada pela Empresa, incluindo todos os jogos, aplicativos e serviços fornecidos dentro do domínio www.vavada.com

1. Introdução

1.1. Ao visitar e/ou usar qualquer seção do site vavada.com (doravante denominado “Site”), bem como abrir uma conta neste Site, você concorda em cumprir: as Regras e Condições do Site, a Política de Jogo Responsável, as regras de cada jogo, todas as condições para a veiculação e distribuição de publicidade no Site, ofertas especiais e bônus no Site a qualquer momento. A lista de regras e regulamentos especificados acima é doravante denominada “Termos de Uso”. Leia os Termos de Uso com atenção antes de aceitá-los. Se você não concordar com qualquer um destes termos e/ou se excluir do jogo, não crie uma conta nem use o Site ou pare de usá-lo imediatamente. Seu acesso e uso do Site estão condicionados à sua total aceitação e conformidade com estes termos e condições.

1.2. Todas as informações no Site são fornecidas pelo provedor de serviços no Site, Vavada B.V., Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curaçao (endereço postal: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curaçao). Partes dos Termos de Uso que incluem os pronomes “nós”, “nos”, “nosso” ou a palavra “Empresa” não se aplicam à empresa acima mencionada com a qual você está firmando um contrato.

1.3. Os serviços do Site estão disponíveis exclusivamente para pessoas físicas. Pessoas jurídicas, seus representantes e outras organizações que não sejam pessoas físicas estão estritamente proibidas de utilizar os serviços da Empresa.

2. Alterações nos Termos de Uso

2.1. A Empresa reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar qualquer parte dos Termos de Uso por vários motivos, incluindo motivos comerciais, legais (para cumprir com novas leis e/ou regulamentos) ou de atendimento ao cliente. O Cliente é o único responsável por entender todos estes Termos de Uso. Incentivamos os jogadores a verificar essas atualizações regularmente. A Empresa reserva-se o direito, sem aviso prévio e a seu exclusivo critério, de fazer alterações no sistema operacional do Site, bem como nos termos de serviço ou no software. Além disso, de acordo com a legislação aplicável, a Empresa tem o direito de fazer alterações nos requisitos de acesso ao Site ou uso de seus serviços.

2.2. Se você não concordar com essas alterações, poderá parar de usar o Site e/ou encerrar sua conta. O uso continuado de qualquer parte do Site após quaisquer alterações nestes Termos de Uso será automaticamente considerado sua aceitação de tais alterações nos Termos de Uso, incluindo quaisquer adições, exclusões, substituições ou outras alterações nas informações de identificação da Empresa descritas no parágrafo 2.1 destes Termos de Uso, independentemente de você ter recebido ou lido qualquer aviso de revisão dos Termos de Uso.

3. Normas legais

3.1. Se você tiver menos de 18 anos ou a idade legal para participar de jogos de azar de acordo com as leis da jurisdição aplicável a você (“Idade Relevante”), você não poderá usar os serviços fornecidos no Site. Ao utilizar os serviços do Site, uma pessoa menor de idade viola os Termos de Uso do Site. Temos o direito de solicitar prova documental de sua idade a qualquer momento para garantir que pessoas que não tenham atingido a Idade Relevante, conforme previsto pelas leis do país em que residem, não utilizem os serviços fornecidos pelo Site. A Empresa tem toda a base legal para encerrar sua conta e/ou se recusar a fornecer serviços se não houver comprovação de que você atingiu a maioridade ou se a Empresa suspeitar que uma pessoa que não atingiu a maioridade esteja usando o Site.

3.2. Em algumas jurisdições, jogos de azar online podem ser ilegais. Neste caso, você entende e aceita o fato de que a Empresa nunca e em nenhuma circunstância lhe fornece aconselhamento jurídico e/ou garante a legalidade do uso dos serviços oferecidos pelo site. É importante lembrar que a Empresa não faz nenhuma representação sobre a legalidade do uso dos serviços do Site de acordo com as leis e regulamentos de sua jurisdição. O uso do Site é de sua inteira escolha e critério, e você é responsável por determinar se o uso dos serviços oferecidos pelo Site é legal de acordo com as leis e regulamentos de sua jurisdição.

3.3. A Empresa não pretende fornecer serviços que estejam fora das leis e regulamentos de sua jurisdição. Você declara, garante e concorda em assegurar que seu uso dos serviços oferecidos pelo Site esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis de sua jurisdição. A Empresa não será responsável por qualquer uso ilegal ou não autorizado dos serviços oferecidos nos sites.

3.4. Além disso, você está proibido de criar uma conta na Empresa e/ou fazer um depósito se residir nas seguintes jurisdições: Abkhazia, Afeganistão, Samoa Americana, Angola, Anguilla, Antígua e Barbuda, Aruba, Austrália, Azad Kashmir, Barbados, Bélgica, Bermudas, Bonaire, Botsuana, Ilhas Virgens Britânicas, Camboja, Canadá, Ilhas Cayman, Chade, China, Ilha Christmas, Ilhas Cocos (Keeling), Ilhas Comores, Ilhas Cook, Crimeia, Cuba, Curaçao, Chipre, República Democrática do Congo, República Popular de Donetsk, Timor Leste, Eritreia, Ilhas Malvinas, Ilhas Faroé, Estados Federados da Micronésia, França, Guiana Francesa, Gabão, Alemanha, Gibraltar, Granada, Guadalupe, Guam, Guernsey, Guiana, Haiti, Hong Kong, Irã, Iraque, Ilha de Man, Jersey, Kosovo, Líbia, Lituânia, República Popular de Lugansk, Macau, Malawi, Ilhas Marshall, Martinica, Mayotte, Montserrat, Mianmar, Países Baixos, Nova Caledônia, Nicarágua, Níger, Niue, Norfolk, Ilhas Marianas do Norte, Coreia do Norte, Palau, Ilhas Pitcairn, Portugal, Reunião, Ruanda, República Árabe Saaraui Democrática, São Bartolomeu, Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha, São Cristóvão e Névis, São Martinho, São Vicente e Granadinas, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arábia Saudita, Saba, Senegal, Sérvia, Seicheles, Serra Leoa, Cingapura, Santo Eustáquio, São Martinho, Eslováquia, Ilhas Salomão, Somália, África do Sul, Ossétia do Sul, Sudão do Sul, Espanha, Sudão, Suriname, Suécia, Suíça, Síria, Taiwan, Tokelau, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Tuvalu, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América (EUA), Venezuela, Vietnã, Ilhas Virgens Americanas, Wallis e Futuna, Iêmen, Zimbábue. A empresa de processamento de pagamentos não processa transações para clientes das regiões proibidas especificadas. A Empresa reserva-se o direito de alterar a lista de jurisdições sem aviso prévio. Por sua vez, você se compromete a não criar uma conta e/ou usá-la se estiver localizado em uma das jurisdições acima.

3.5. Você é o único responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas associados a quaisquer ganhos pagos a você como resultado do uso dos serviços fornecidos no Site. Caso seus ganhos ou perdas estejam sujeitos à tributação de acordo com as leis, autoridades fiscais ou outras autoridades de sua jurisdição, você é obrigado a declarar e pagar os valores relevantes às autoridades competentes.

4. Abertura de uma conta

4.1. Para utilizar os serviços do Site, você precisa abrir uma conta (doravante denominada “Conta Pessoal”). Para fazer isso, insira seu endereço de e-mail ou número de telefone e uma senha que será usada no futuro para fazer login, bem como fornecer algumas informações pessoais (sua data de nascimento, nome e número de telefone).

4.2. Ao se registrar no Site, você concorda em fornecer informações pessoais precisas, completas e verdadeiras. Você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais. O não cumprimento deste requisito pode resultar em restrições, não execução de transações (para ganhos, bônus) e/ou encerramento da sua Conta Pessoal.

4.3. Para verificar suas informações pessoais, a Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação e/ou realizar identificação por meio de fotografia, fotografia com documento de identificação e/ou gravação de vídeo. A Empresa reserva-se o direito de suspender sua Conta Pessoal até que os documentos solicitados sejam fornecidos e/ou excluir completamente sua conta se a documentação solicitada não for fornecida.

4.4. Caso tenha alguma dúvida ou problema relacionado ao registro ou alteração de dados pessoais, entre em contato com o suporte ao cliente on-line ou envie um e-mail para admin@vavada.net.

4.5. Você só pode abrir uma conta no Site de acordo com estes Termos de Uso. Somente uma conta é permitida por Cliente, endereço residencial, endereço IP, endereço postal, computador ou outro dispositivo. Todas as outras contas registradas por você no Site são “Contas Duplicadas”. A Empresa reserva-se o direito de excluir imediatamente Contas Duplicadas.

4.6. A Empresa não aceita solicitações de devolução de qualquer dinheiro e/ou depósitos iniciais de uma conta de jogo duplicada se ela foi aberta intencionalmente com a finalidade de receber bônus e/ou outras ofertas promocionais da Empresa ou a devolução do depósito inicial feito pelo Cliente. Além disso, se a Empresa determinar que uma conta de jogo duplicada foi criada com a intenção de fraudar a Empresa, os depósitos originais não serão devolvidos ao Cliente.

4.7. Ao se registrar no Site, os usuários concordam em receber mensagens enviadas a ele e concordam em receber SMS, e-mail e outras formas de notificações publicitárias. O Site usa informações sobre Clientes para fins de notificação sobre materiais promocionais. Respeitamos a privacidade dos nossos Clientes. Caso os Clientes não desejem receber materiais publicitários, eles podem cancelar o recebimento de boletins informativos por SMS e e-mail a qualquer momento entrando em contato com o suporte.

5. Verificação de identidade; Requisitos de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML)

5.1. Em consideração aos direitos concedidos a você para usar todos os serviços do Site, você garante, declara e concorda com o seguinte:

5.1.1. O Cliente é o proprietário legal de todos os fundos depositados em sua conta. Durante o procedimento de identificação, o Cliente é obrigado a fornecer documentos de identificação válidos emitidos por uma agência governamental (por exemplo, passaporte, carteira de identidade). A Empresa pode tomar medidas de verificação adicionais, incluindo verificação biométrica e confirmação da origem legítima dos fundos.

5.1.2. Você está totalmente ciente dos riscos de perder dinheiro ao usar os serviços fornecidos pelo Site e é responsável por tais perdas. Você concorda que o uso dos serviços do Site é a seu critério, sua decisão pessoal e por sua conta e risco. Você não pode fazer nenhuma reclamação contra a Empresa em conexão com suas perdas.

5.1.3. Você entende completamente o procedimento, os métodos de prestação de serviços e as regras dos jogos oferecidos pelo Site. Você entende que é responsável por fornecer informações precisas sobre apostas e jogos. Você não tomará nenhuma ação que possa prejudicar a Empresa e sua reputação.

5.2. Ao aceitar estes Termos de Uso, você nos autoriza a realizar, a nosso exclusivo critério, verificações periódicas conforme solicitado por terceiros (incluindo autoridades regulatórias) e/ou verificar sua identidade e informações de contato (doravante denominadas “Verificação”).

5.3. Durante essas verificações, a Empresa pode restringir saques de sua conta.

5.4. Fornecer informações incompletas, falsas, imprecisas e/ou enganosas será considerado uma violação de contrato. Neste caso, a nosso exclusivo critério, além de quaisquer outras ações, reservamos o direito de encerrar imediatamente a Conta Pessoal e/ou recusar-lhe o uso posterior dos serviços do Site e/ou reter todos os fundos em sua Conta Pessoal.

5.5. Se não pudermos confirmar que você atingiu a Idade Relevante, temos toda a base legal para encerrar a Conta Pessoal no Site. Se descobrirmos que você tem menos de 18 anos no momento do jogo,

5.5.1. Sua conta pessoal será encerrada;

5.5.2. Todas as transações realizadas durante esse período serão consideradas inválidas e todos os fundos correspondentes depositados por você em sua Conta Pessoal serão devolvidos;

5.5.3. Não serão possíveis reembolsos de fundos depositados fora do Site e/ou do site do operador de aceitação de pagamento;

5.5.4. Todas as apostas feitas durante esse período serão anuladas e reembolsadas; e também,

5.5.5. Quaisquer ganhos recebidos por você durante o período em que você ainda não atingiu a Idade Relevante serão perdidos e você será obrigado a nos devolver quaisquer fundos retirados de sua conta durante esse período, mediante solicitação nossa;

5.5.6. Se você definiu uma data de nascimento em sua Conta Pessoal que não seja verdadeira, nenhum reembolso dos fundos gastos será possível.

5.6. Pessoa Politicamente Exposta (PEP). A empresa deve tomar medidas. levando em consideração fatores de risco, a fim de responder a qualquer tentativa de jogo por parte de qualquer Pessoa Politicamente Exposta autorizada, ou seja, qualquer pessoa que ocupe um cargo público significativo (ou que ocupou tal cargo em qualquer momento no ano anterior), tenha acesso a fundos públicos ou esteja em posição de influência. Pessoas Politicamente Expostas (PEPs) incluem parentes e associados identificáveis de PEPs. Uma abordagem baseada em risco deve ser aplicada com base no valor e na escala do jogo e na localização do cliente.

5.7. Pessoas politicamente expostas (PEPs) estão sujeitas a medidas de triagem reforçadas. Isso inclui auditorias periódicas e requisitos de documentação adicional para garantir a conformidade com os requisitos legais.

5.8. Embora respeitemos e honremos a privacidade de nossos clientes, nos esforçamos para conduzir uma diligência completa. Como parte da nossa política aprimorada de due diligence do cliente, nossa política Conheça Seu Cliente (KYC) é baseada nos princípios de parceria: se conhecemos e entendemos nossos clientes, eles nos conhecem e entendem. No caso de um processo aprimorado de due diligence do cliente, os clientes podem ser solicitados a fornecer os documentos listados abaixo para cumprir com nossa política KYC. A Empresa reserva-se o direito exclusivo de rejeitar unilateralmente qualquer solicitação do cliente e/ou encerrar a prestação de serviços sem quaisquer declarações ou explicações ao cliente em caso de violação da política da ZSK. O não cumprimento do procedimento de verificação de identidade ou a não apresentação da documentação solicitada resultará na suspensão ou encerramento da sua conta, de acordo com a legislação aplicável.

6. Segurança, senha e nome de usuário

6.1. Você não deve divulgar (intencionalmente ou acidentalmente) seu nome de usuário e senha para ninguém. Caso tenha esquecido os dados da sua Conta Pessoal, você pode recuperar sua senha clicando no link “Esqueceu sua senha” localizado abaixo da janela de login.

6.2. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade da senha da sua Conta Pessoal, bem como por todas as ações e transações realizadas na sua Conta Pessoal. Além disso, você é responsável por todas as perdas em sua Conta Pessoal causadas por ações de terceiros.

6.3. Você concorda em notificar a Empresa o mais rápido possível sobre qualquer violação de segurança da qual tenha conhecimento e/ou acesso não autorizado à sua Conta Pessoal. Você concorda em fornecer evidências de tal acesso não autorizado mediante solicitação da Empresa. Em todos os casos, a Empresa não será responsável por quaisquer perdas sofridas por você como resultado do uso não autorizado de suas informações pessoais, como nome de usuário e senha, por terceiros, ou acesso não autorizado à sua Conta Pessoal, independentemente das circunstâncias, com ou sem o seu conhecimento.

7. Regras do jogo e apostas no Site

7.1. É sua responsabilidade garantir que os detalhes da transação que você está fazendo estejam corretos antes de fazer e confirmar sua aposta durante o jogo.

7.2. Seu histórico de transações de retirada pode ser acessado clicando no link “Solicitar uma retirada” no Site.

7.3. A Empresa reserva-se o direito de recusar, no todo ou em parte, qualquer transação solicitada por você através do Site, a seu exclusivo critério, caso você tenha violado os Termos de Uso. Nenhuma transação poderá ser considerada aceita até que você receba nossa confirmação de que a transação foi concluída com sucesso. Caso você não tenha recebido a confirmação de que sua transação foi aceita, entre em contato com nossa equipe de suporte.

7.4. Você pode solicitar o cancelamento de uma aposta enviando um e-mail com essa solicitação ao serviço de suporte do Site.

8. Depositar e retirar fundos da sua conta

8.1. Você deve depositar uma certa quantia em sua Conta Pessoal para jogar no Site.

8.2. Você garante à Empresa que:

8.2.1. O dinheiro que você depositou em sua conta não é proveniente de nenhuma atividade proibida e/ou criminalmente punível e/ou ilegal;

8.2.2. Todo o dinheiro depositado pertence a você e nenhum terceiro tem o direito de reivindicá-lo.

8.3. Você só pode depositar dinheiro de uma conta/sistema e/ou cartões de crédito registrados em seu nome, pois a Empresa não aceita depósitos de terceiros (por exemplo, parentes, amigos, cônjuges e/ou parceiros). Se nossa verificação de segurança revelar uma violação deste requisito, todos os ganhos serão perdidos e devolvidos a nós.

8.4. Se uma transferência bancária solicitar um reembolso ao legítimo proprietário, o destinatário será responsável por todos os custos e taxas bancárias.

8.5. A empresa pode definir limites mínimos para depósitos e saques. Os limites dependem dos terceiros que processam os pagamentos.

8.6. A Empresa não se responsabiliza pelo valor de comissão cobrada por terceiros.

8.7. A empresa não aceita dinheiro em espécie enviado a nós. A Empresa reserva-se o direito de utilizar serviços de terceiros e/ou instituições financeiras para processar pagamentos eletrônicos, mas somente se os regulamentos de tais organizações e/ou instituições financeiras não conflitarem com as disposições destes Termos de Uso. Você concorda automaticamente em estar vinculado a tais regulamentações.

8.8. Devido à natureza do serviço, não serão fornecidos reembolsos. Você concorda em não recusar nenhuma transação que tenha feito, não fazer nenhum reembolso ou estorno de pagamentos, nem cancelar nenhuma contribuição feita para sua Conta Pessoal. Você também concorda em reembolsar a Empresa por quaisquer taxas não pagas, bem como quaisquer despesas incorridas pela Empresa no processo de recebimento dos seus fundos.

8.9. No caso de um pagamento suspeito ou fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou perdidos e/ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo estornos e reversões), reservamos o direito de bloquear sua conta, reverter quaisquer pagamentos feitos ou anular quaisquer ganhos. Temos o direito de denunciar quaisquer casos de fraude ou atividade ilegal às autoridades competentes e/ou agências de segurança pública (incluindo agências de crédito). Temos o direito de usar os serviços de agências de cobrança de dívidas para recuperar pagamentos. A Empresa não se responsabiliza por qualquer uso não autorizado de cartões de crédito, independentemente de o cartão ter sido roubado.

8.10. A Empresa tem o direito de, a qualquer momento, cobrar qualquer saldo ativo em sua conta para liquidar qualquer quantia que você deva à Empresa como dívida, incluindo apostas canceladas de acordo com as seções “Fraude, Trapaça, Conluio e Atividade Criminosa” ou “Erros e Omissões”.

8.11. Você entende e concorda que a Conta Pessoal não é uma conta bancária e, portanto, não pode ser segurada, garantida ou protegida por seguro bancário, seguro de depósito ou qualquer outro sistema semelhante. Não são acumulados juros sobre os fundos depositados na sua Conta Pessoal.

8.12. Você concorda em pagar pelos serviços solicitados por você através do Site, bem como, se necessário, custos adicionais, incluindo, mas não se limitando a, impostos, taxas, etc. Você é totalmente responsável pelo pagamento pontual de todas as taxas. Os pagamentos são feitos através do sistema de pagamento no valor especificado no Site, e o Site não é responsável por pagamentos adicionais pelo usuário listado acima. O pagamento pode ser considerado irrevogavelmente processado e concluído após clicar no botão “Pagar”. Ao clicar no botão “Pagar”, você concorda em não cancelar o pagamento nem solicitar seu cancelamento. Ao fazer um pedido no Site, você garante que não violará as leis de nenhum país. Como titular de um cartão bancário, você aceita as disposições destes Termos de Uso e garante que tem o direito de usar os produtos e serviços oferecidos no Site. Ao usar serviços específicos do Site, como o serviço de jogos de azar, você fornece prova legal de que atingiu a idade permitida em sua jurisdição para usar o Site. Ao utilizar os serviços do Site, você assume automaticamente a responsabilidade legal pelo cumprimento das disposições legislativas do país em que esses serviços são utilizados e também confirma que o provedor de serviços não é responsável por ações e violações não autorizadas ou ilegais. Ao utilizar os serviços do Site, você dá seu consentimento ao sistema de pagamento para processar seu pagamento. Não há reembolsos para produtos e/ou serviços já adquiridos e não há cancelamentos de pagamento. Se você desejar cancelar o uso do serviço na sua próxima compra de produtos e/ou serviços, você deve usar sua Conta Pessoal no Site e cancelar o serviço. O sistema de pagamento não é responsável de forma alguma pela rejeição ou falha no processamento de pagamentos relacionados ao cartão de crédito do cliente, ou pela recusa do banco emissor em processar pagamentos e debitar seu cartão de crédito. O sistema de pagamento não é responsável pela qualidade, quantidade ou custo dos bens e serviços adquiridos por você no Site usando seu cartão de crédito. Ao pagar por bens e serviços em qualquer Site, você assume a responsabilidade pelo cumprimento dos Termos de Uso do Site. Observe que você, como titular do cartão, é o único responsável pelo pagamento pontual de bens e serviços solicitados através do Site, bem como por quaisquer custos/taxas adicionais. Como processador de pagamentos, o sistema de pagamentos não é responsável por precificação, preços totais e/ou valores totais. Caso não concorde com as condições acima e/ou por outros motivos, não prossiga com o pagamento e, se necessário, entre em contato com o administrador ou com o serviço de suporte do Site.

8.13. Você tem o direito de solicitar um saque de fundos de sua conta a qualquer momento, desde que.

8.13.1. Todos os pagamentos feitos em sua conta foram verificados e confirmados como bem-sucedidos, e nenhum pagamento foi estornado ou revertido;

8.13.2. Todas as atividades de verificação especificadas no parágrafo 6 foram devidamente concluídas.

8.14. Ao solicitar um saque, você deve levar em consideração o seguinte:

8.14.1. Seu perfil deve ser completamente preenchido com as informações necessárias;

8.14.2. Os fundos só podem ser sacados usando o mesmo método que foi usado para depositá-los em sua conta no Site;

8.14.3. Limites existentes para pagamentos dependendo do seu status:

O limite para pagamentos em criptomoedas é de US$ 1.000.000 por mês.

8.14.4. Os limites de pagamento estabelecidos aplicam-se em dias úteis. Em fins de semana ou feriados, o limite não pode exceder US$ 2.000 por dia. Se o valor do prêmio exceder US$ 10.000, a Empresa reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais a partir de US$ 10.000. Os limites de saques estabelecidos se aplicam em dias úteis. O limite não pode ser reduzido em fins de semana ou feriados. Estes termos e condições não se aplicam aos ganhos de jackpot oferecidos no Site; A empresa não paga juros sobre dívidas existentes.

8.14.5. Você, por sua vez, concorda com o cronograma de saques. Os pagamentos são feitos 24 horas por dia, de alguns minutos a 24 horas a partir do momento em que a solicitação de retirada é enviada. A empresa não se responsabiliza por atrasos no processamento dos pagamentos após a solicitação ter sido processada por nossos gerentes.

8.15. Quando os fundos são transferidos usando um serviço de operadora telefônica, o pagamento pode não ser feito até 2 a 3 semanas após o recebimento do último depósito na conta devido ao monitoramento de atividades fraudulentas.

8.16. A Empresa poderá cobrar uma taxa igual às despesas da Empresa para a retirada de fundos que não foram utilizados em jogos.

9. Dinheiro em bônus

9.1. A Empresa oferece um Bônus de 100% no primeiro depósito a todos os novos Clientes de forma permanente. O bônus de primeiro depósito se aplica somente ao primeiro depósito do Cliente e é igual a 100% do valor do primeiro depósito. O dinheiro em bônus é uma recompensa equivalente a dinheiro real que o usuário recebe da Empresa gratuitamente e sem compensação. O dinheiro em bônus é usado somente dentro da Empresa e sua retirada é possível após o cumprimento das condições de aposta x35. Apostas com bônus são possíveis somente em jogos de slots; usar fundos em bônus para outros jogos resultará no cancelamento dos fundos na conta do Cliente. Além disso, ao solicitar um saque, o bônus de primeiro depósito não utilizado será cancelado.

9.2. A qualquer momento, você pode ativar o bônus ou recusá-lo por meio da interface no perfil do cliente.

9.2.1. Quando você ativa o bônus:

• O valor do bônus é adicionado ao seu saldo em bônus e mantido separado do seu saldo em dinheiro.
• Quando você faz uma aposta, ela é deduzida do seu saldo em dinheiro. Caso não haja fundos suficientes no seu saldo em dinheiro, a aposta será deduzida do seu saldo em bônus.
• Todos os ganhos são creditados no seu saldo em bônus e não podem ser sacados até que os requisitos de aposta do bônus sejam atendidos. O bônus em si também não pode ser sacado até que o requisito de aposta do bônus seja cumprido.
• Assim que os requisitos de aposta forem cumpridos, o valor dos fundos no seu saldo de bônus associado ao bônus ativo será transferido para o seu saldo em dinheiro e poderá ser sacado a qualquer momento.
• Bônus não jogados não impõem restrições à retirada de fundos de uma conta real (dinheiro). Entretanto, em caso de retirada de fundos, todos os bônus ativos não jogados na conta de bônus serão perdidos (anulados).

9.2.2. Você pode cancelar o bônus a qualquer momento. Quando um bônus é cancelado, os fundos nesta conta são perdidos (anulados).

9.3. Nos casos em que os ganhos são formados devido a apostas feitas com dinheiro em bônus, o pagamento dos ganhos não excede 10 vezes o valor do bônus acumulado.

10. Seu saldo em dinheiro e bônus

10.1. Você não pode sacar fundos do seu saldo em bônus. Quando você deposita seus fundos pessoais, eles serão adicionados ao seu “saldo em dinheiro”. Você pode sacar qualquer quantia do seu saldo em dinheiro, mas perderá o valor restante do seu saldo em bônus. Nota importante: ao criar uma solicitação de pagamento, você cancela automaticamente todos os bônus ativados. Mesmo que sua solicitação de pagamento seja rejeitada por um motivo ou outro, o saldo não será recuperado!

10.2. Leia atentamente todos os termos e condições relacionados aos bônus.

10.3. Observe que, se você concordar em receber um bônus da Empresa e receber ganhos de bônus superiores a US$ 5.000, nos reservamos o direito de limitar tal reivindicação a um máximo de US$ 5.000 em qualquer período de sete dias.

10.4. A plataforma não possui valores mínimos de depósito e saque, mas estes podem ser limitados por terceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos.

11. Apostas (wager)

11.1. Aposta é o valor das apostas que o Cliente deve fazer para receber o dinheiro do bônus e a possibilidade de saque posterior.

11.2. Aposta em um depósito é o valor das apostas que o Cliente deve fazer para poder posteriormente sacar fundos. A empresa tem um requisito de aposta x3 em depósitos.

12. Cashback

12.1. Se você jogar na Empresa, nunca sofrerá perdas irreparáveis. Nossos jogadores são segurados contra grandes perdas pela função de cashback.

12.2. O cashback oferece uma compensação no valor de 10% do valor perdido durante todo o período a partir do momento do cadastro. O valor da perda é calculado como a diferença entre o valor total das apostas e dos ganhos. Se os ganhos excederem o valor total das apostas, o cashback não será fornecido. O pagamento é feito automaticamente no dia 1º de cada mês. Fórmula de cálculo de cashback: (todas as baixas - todos os créditos) x 10% - valor total do cashback pago anteriormente.

12.3. O cashback é creditado ao jogador sob a seguinte condição: o valor das apostas excede o valor dos ganhos no período do relatório. O período de reporte é contado a partir da data de acúmulo do último cashback.

12.4. A qualquer momento, você pode ativar o cashback ou recusá-lo por meio da interface no perfil do jogador. Quando o cashback é ativado, o valor é creditado no saldo em bônus e todas as apostas subsequentes são levadas em consideração na aposta. Você pode sacar o cashback fazendo apostas x5.

12.5. O período de validade do cashback não ativado é de 14 dias.

13. Rodadas grátis

13.1. Em nossa Empresa, cada novo jogador pode receber um certo número de rodadas grátis ao fazer o cadastro. Rodada grátis é uma rodada em slots em que nenhum fundo é deduzido do saldo do Cliente. O número de rodadas grátis é determinado pela administração da Empresa. O bônus especificado é concedido apenas uma vez - diretamente para cadastro de novos Clientes que não possuem outras contas na Empresa vavada.com. Rodadas grátis são concedidas na aposta mínima, independentemente da moeda escolhida pelo jogador. Você não precisa necessariamente fazer um depósito para receber rodadas grátis.

13.2. Os ganhos recebidos após usar rodadas grátis são creditados na conta de bônus do jogador. Para conectar esse saldo, você precisa ativá-lo na aba “Bônus”. Qualquer dinheiro ganho como resultado do uso de rodadas grátis está sujeito a apostas obrigatórias. O valor total está sujeito a uma aposta x20. É possível apostar desde que você aposte o bônus com dinheiro real. O processo de apostas está disponível em qualquer slot. Depois que os requisitos de aposta forem totalmente cumpridos, você poderá sacar o dinheiro que ganhou com as rodadas grátis. Se as regras forem violadas ou o valor não for totalmente apostado, os bônus serão cancelados no momento do saque.

14. Status

14.1. Ao jogar na Empresa, o Cliente recebe um status. O status sobe automaticamente quando uma certa quantia de apostas em slots, bem como apostas feitas em eventos esportivos, é atingida.

14.2. No primeiro dia de cada mês, a Empresa confirma o status atribuído. Caso o valor total das apostas no final do mês seja insuficiente para manter o status já atribuído, ele é rebaixado.

14.3. O status do Cliente leva em consideração apenas a aposta que recebeu o status de “vitória” ou “perda”. O valor da aposta que conta é aquele para o qual os ganhos foram acumulados.

15. Fraude, engano, conluio e atividade criminosa

15.1. As seguintes ações são proibidas e constituem uma violação material dos Termos de Uso:

15.1.1. Divulgação de informações a terceiros;

15.1.2. Uso de players automatizados (“bots”), bugs de software, malware, atividades ilegais ou fraudulentas;

15.1.3. Fraude, bem como o uso de informações de cartão de crédito roubadas ou obtidas ilegalmente para depositar fundos na Conta Pessoal;

15.1.4. Envolver-se em qualquer atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;

15.1.5. Conluio ou tentativa de conluio e/ou a intenção de participar direta ou indiretamente em conluio com outros Clientes enquanto joga no Site;

15.1.6. O uso de estratégias específicas de jogo para obter lucros ilegais ou lavar dinheiro, incluindo, mas não se limitando a, contagem de cartas e uso de apostas opostas.

15.2. Reservamos o direito de suspender, cancelar ou invalidar quaisquer ganhos e pagamentos (bônus, moedas, etc.) recebidos de nós se suspeitarmos que você os está utilizando indevidamente.

15.3. A Empresa tomará todas as medidas necessárias para identificar os participantes do conluio. A Empresa não é responsável por qualquer perda ou dano causado a você por outros Clientes como resultado de conluio, fraude ou outra atividade ilegal. A Empresa age a seu próprio critério em relação a tais incidentes.

15.4. Se você suspeitar que um Cliente está cometendo atividade fraudulenta ou conluio, você deve denunciar imediatamente entrando em contato com nossa equipe de suporte ou enviando um e-mail para: admin@vavada.net

15.5. A Empresa tem o direito de negar acesso ao Site ou suspender o acesso à Conta Pessoal a qualquer momento, sem aviso prévio, se suspeitar de fraude. Não temos obrigação de reembolsar ou compensar você por quaisquer fundos depositados em sua conta durante esse período. Podemos denunciar às autoridades competentes e você é obrigado a cooperar com a Empresa no processo de investigação.

15.6. Você está proibido de usar os serviços e/ou software para atividades fraudulentas ou transações ilegais (incluindo lavagem de dinheiro), de acordo com as leis e regulamentos de sua jurisdição. A Empresa tem o direito de suspender ou bloquear a Conta Pessoal e Contas Duplicadas e retirar fundos. Nessa situação, você renuncia a qualquer reivindicação contra a Empresa.

16. Outras atividades proibidas no Site

16.1. Você não deve usar nenhuma linguagem ou imagem ofensiva ou ofensiva, não deve xingar, ameaçar, assediar ou abusar de nenhum membro do Site ou de outros Clientes.

16.2. Você não deve enviar conteúdo ao Site que possa causar interrupções no Site e não deve tomar nenhuma ação que possa afetar a operação do Site, como (sem limitação) lançar e/ou distribuir software malicioso ou vírus. Spam e qualquer tipo de envio em massa são proibidos. Além disso, você não deve interferir, excluir ou alterar nenhuma informação no Site.

16.3. Você pode usar os serviços do Site apenas para seu próprio entretenimento. Você não pode copiar nenhuma parte ou todas as informações do Site sem o consentimento por escrito da Empresa.

16.4. Você concorda em não hackear ou danificar o Site, não tentar obter acesso não autorizado ao Site ou não tentar burlar o sistema de segurança do Site de nenhuma outra forma. No caso de qualquer tentativa de burlar o sistema ou software de segurança, encerraremos imediatamente seu acesso ao Site e suspenderemos sua Conta Pessoal. Temos o direito de denunciar isso às autoridades competentes.

16.5. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano causado a você ou a terceiros como resultado de defeitos em software de tecnologia da informação devido a ataques de hackers, vírus ou outros materiais tecnológicos prejudiciais durante o uso do Site ou ao baixar hiperlinks e quaisquer materiais no Site.

16.6. É proibido vender ou transferir contas para outros jogadores, bem como perder fundos intencionalmente para transferências posteriores de fundos para outros Clientes.

17. Duração do contrato e condições para sua rescisão

17.1. Você pode encerrar sua Conta Pessoal e excluir seu nome de usuário e senha enviando uma solicitação por e-mail para: admin@vavada.net.

17.2. Você continua sendo responsável por todas as atividades em sua Conta Pessoal desde o momento em que envia uma solicitação para encerrar sua conta até receber nossa confirmação de que sua conta foi encerrada e excluída.

17.3. A Empresa poderá cobrar taxas obrigatórias até que a Conta Pessoal seja encerrada. Se a Conta Pessoal for fechada, excluída ou cancelada, os reembolsos não serão possíveis e os fundos, incluindo bônus, pontos de fidelidade e outras recompensas, não poderão ser convertidos em dinheiro. O acesso e o uso posterior da sua conta não são possíveis.

17.4. De acordo com os Termos de Uso, se a Conta Pessoal for encerrada, nenhuma das partes terá qualquer obrigação com a outra.

17.5. A Empresa tem o direito de encerrar imediatamente sua Conta Pessoal, nome de usuário e/ou senha sem aviso prévio se

17.5.1. Decidimos parar de fornecer serviços em geral ou apenas para você;

17.5.2. Sua conta está de alguma forma vinculada a uma conta excluída;

17.5.3. A conta pessoal está de alguma forma conectada a uma conta bloqueada. Temos o direito de encerrar sua conta e bloquear fundos em contas, independentemente do motivo de tal tratamento. Em casos excepcionais, os fundos restantes em sua Conta Pessoal poderão ser devolvidos a você mediante solicitação, exceto o valor devido à Empresa;

17.5.4. Você está tentando hackear o sistema ou conspirar;

17.5.5. Você tenta interferir ou manipular o software no Site;

17.5.6. Você usa sua Conta Pessoal para fins ilegais de acordo com a lei aplicável ou acessa os serviços do Site de uma jurisdição que proíbe a participação em jogos de azar;

17.5.7. Você publica mensagens ofensivas ou depreciativas no Site.

17.6. A Empresa pode encerrar ou suspender sua Conta Pessoal sem aviso prévio se sua conta estiver inativa por seis meses ou mais. Após o encerramento da sua conta, os Termos de Uso serão rescindidos imediatamente.

17.7. Reservamo-nos o direito de encerrar a Conta Pessoal e rescindir os Termos de Uso enviando uma notificação para seu endereço de e-mail ou endereço postal fornecido. No caso de tal encerramento, comprometemo-nos a reembolsar o saldo de fundos na sua Conta Pessoal, exceto nos casos em que encerrarmos a sua conta de acordo com os parágrafos “Fraude, Engano, Conluio e Atividade Criminosa” e “Violação dos Termos de Uso” destes Termos de Uso. Se não conseguirmos entrar em contato com você, os fundos precisarão ser repassados ao regulador ou à Empresa.

18. Modificação do Site

18.1. Temos o direito, a nosso exclusivo critério e opção, de alterar e corrigir as informações ou serviços do Site para atualizá-lo e mantê-lo.

19. Uso de “Cookies” no Site

19.1. Cookies são arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a funcionalidade do Site. A empresa utiliza cookies para autenticação, lembrar preferências e melhorar a qualidade dos serviços. Você pode gerenciar ou excluir cookies usando as configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar seu acesso a algumas áreas do Site. Para mais informações sobre cookies, visite www.aboutcookies.org.

20. Falhas do sistema

20.1. A Empresa tomará todas as medidas necessárias para corrigir o mais rápido possível quaisquer falhas ou erros de sistema que ocorram durante o jogo (falha na operação normal da lógica do jogo). Não nos responsabilizamos por quaisquer falhas de software ou hardware de tecnologia da informação causadas pelos equipamentos utilizados por você ou outros Clientes para acessar o Site, bem como por erros de provedores de serviços de Internet.

21. Bugs de software

21.1. Ao utilizar os serviços do Site, podem surgir certas circunstâncias em que uma aposta foi aceita e os ganhos foram pagos, mas isso ocorreu por erro por parte da Empresa. Nessas circunstâncias, a Empresa tem o direito de cancelar ou limitar tais apostas e ganhos.

21.2. O uso de fundos depositados incorretamente em sua conta para fazer apostas ou jogos pode resultar na reversão de tais apostas e/ou ganhos obtidos com tais fundos pela Empresa. Se os pagamentos já tiverem sido feitos por ganhos obtidos por meio de fundos obtidos incorretamente, esses fundos serão considerados como tendo sido transferidos a você em caráter fiduciário. Você deve devolver prontamente tais fundos à Empresa mediante solicitação.

21.3. A Empresa, nossos agentes, funcionários, parceiros e fornecedores não serão responsáveis por qualquer perda ou dano, ou perda de ganhos, que ocorra devido a erro seu ou nosso.

21.4. Os distribuidores e licenciados da Empresa, bem como a própria Empresa e suas subsidiárias e afiliadas, incluindo todos os funcionários e gerentes, não são responsáveis por quaisquer danos ou perdas incorridos pelo usuário devido ao uso indevido de informações transmitidas pela Internet ou causados pela interceptação dessas informações.

22. Limitação de responsabilidade da empresa

22.1. Você concorda que usa os serviços do Site a seu próprio critério e risco e, portanto, é totalmente responsável pelo uso dos serviços do Site.

22.2. O Site opera de acordo com estes Termos de Uso. Não oferecemos nenhuma garantia ou declaração adicional sobre o Site e/ou os serviços fornecidos e, portanto, excluímos qualquer responsabilidade de acordo com a lei aplicável e quaisquer garantias implícitas.

22.3. Não somos responsáveis por qualquer violação de lei, contrato, omissão de ação ou qualquer perda ou dano incorrido, incluindo perda de dados, renda, danos à reputação, imagem e quaisquer danos que não sejam previsíveis no momento. A Empresa não é responsável pelo conteúdo de nenhum site que possa ser acessado através do Site.

23. Violação dos Termos de Uso

23.1. Você concorda em compensar a Empresa por todas as reivindicações, custos e outras despesas incorridas em conexão com a violação dos Termos de Uso.

23.2. Você concorda em nos indenizar integralmente em conexão com a defesa da Empresa, parceiros e suas respectivas empresas, incluindo executivos, gerentes, funcionários, de quaisquer reivindicações, despesas e quaisquer tipos de responsabilidade, incluindo custos legais ou outras despesas incorridas como resultado de:

23.2.1. Sua violação dos Termos de Uso;

23.2.2. Sua violação da lei por terceiros;

23.2.3. Acesso ao Site por outra pessoa usando suas informações de identificação, com ou sem sua permissão;

23.2.4. Receber quaisquer ganhos obtidos desta forma.

23.3. Se você violar os Termos de Uso, a Empresa tem o direito de:

23.3.1. Solicitar que a atividade seja interrompida caso viole os Termos de Uso, enviando-lhe uma notificação (usando suas informações de contato);

23.3.2. Encerrar sua Conta Pessoal para limitar sua capacidade de jogar ou fazer apostas no Site;

23.3.3. Bloquear sua Conta Pessoal, com ou sem aviso prévio;

23.3.4. Reter o valor dos ganhos ou bônus da Conta Pessoal recebidos como resultado de uma violação material dos Termos de Uso.

23.4. Caso você não cumpra qualquer artigo dos Termos de Uso, nos reservamos o direito de bloquear sua Conta Pessoal.

24. Direitos de Propriedade Intelectual

24.1. O conteúdo do Site é protegido por direitos autorais. O conteúdo do Site é de propriedade da Empresa ou é usado sob licença de terceiros. Todos os materiais do Site podem ser baixados por apenas um computador pessoal e impressos exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

24.2. Em nenhuma circunstância o uso do Site lhe concede quaisquer direitos de propriedade intelectual (marcas registradas, know-how, direitos autorais) de propriedade da Empresa ou de terceiros.

24.3. Qualquer uso ou reprodução de nomes comerciais, marcas registradas, logotipos ou outros materiais apresentados no Site é estritamente proibido.

25. Seus dados pessoais

25.1. A Empresa está comprometida em proteger dados pessoais na forma como utiliza os dados coletados durante suas visitas ao Site. Levamos muito a sério nossas responsabilidades em relação à forma como usamos suas informações pessoais. A Empresa processa os dados pessoais recebidos de você em estrita conformidade com estes Termos e a legislação vigente.

25.2. Ao fornecer informações à Empresa, você concorda com o processamento de suas informações pessoais pelo administrador do Site para os fins estabelecidos nestes Termos de Uso.

25.3. De acordo com a política da Empresa, é proibido divulgar qualquer informação pessoal; somente funcionários da Empresa têm acesso às informações pessoais para fornecer serviços.

25.4. A Empresa mantém cópias de todas as comunicações recebidas de você, incluindo e-mails, para garantir um registro preciso de suas informações pessoais.

25.5. A Empresa pode coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais dos Clientes (a lista não é exaustiva): nome completo, data de nascimento, informações de contato (como endereço de e-mail e número de telefone), documentos de identificação emitidos pelo governo, fotografia, comprovante de endereço, dados de localização, endereço IP, configurações do navegador e informações sobre a origem dos fundos e/ou pagamentos e/ou transações. Informações adicionais poderão ser solicitadas durante os procedimentos de verificação.

25.6. Os dados pessoais são usados para as seguintes finalidades: confirmar sua identidade, fornecer serviços sob estes Termos e Condições, proteger os interesses legítimos da Empresa, cumprir requisitos legais e regulatórios (por exemplo, requisitos AML/KYC), processar transações, fornecer suporte ao cliente e melhorar a qualidade dos nossos serviços.

25.7. A Empresa pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros, incluindo serviços de verificação de identidade, processadores de pagamento e instituições financeiras, organizações de prevenção e conformidade com fraudes, reguladores e agências de segurança pública.

25.8. A Empresa utiliza medidas de segurança apropriadas para garantir a proteção de suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, criptografia, firewalls e controles de acesso.

25.9. A Empresa armazena dados pessoais pelo período necessário para atingir as finalidades especificadas nestes Termos e Condições, ou pela duração de obrigações contratuais ou legais, ou se houver interesses legítimos. Os dados serão armazenados durante o período de uso do Site e por pelo menos 5 anos após a exclusão da conta, a menos que seja previsto de outra forma pela lei aplicável.

25.10. Se você tiver alguma dúvida ou quiser exercer seus direitos em relação ao processamento de dados pessoais, entre em contato com o suporte on-line ou envie um e-mail para: admin@vavada.net.

26. Reclamações e notificações

26.1. Se desejar registrar uma reclamação sobre os serviços do Site, você deve entrar em contato com o serviço de suporte do Site o mais rápido possível enviando um e-mail para admin@vavada.net. Nossa equipe de suporte ao cliente analisará sua solicitação e responderá o mais breve possível.

26.2. Caso surja alguma disputa, você concorda automaticamente com o uso dos registros do servidor como evidência factual e final para determinar o resultado de quaisquer reivindicações e disputas.

26.3. O resultado de todos os jogos no Site é determinado por um gerador de números aleatórios. Você aceita os resultados de todos os jogos. Em caso de discrepâncias entre os resultados do jogo no seu computador e no nosso servidor, os resultados no nosso servidor serão finais e incondicionais. Em caso de discrepâncias entre o saldo da sua conta exibido no seu computador e no servidor da Empresa, nossas informações no servidor serão consideradas corretas e finais.

26.4. Para enviar reclamações às autoridades reguladoras de Curaçao, envie um e-mail para info@gcb.cw

27. Força maior

27.1. A Empresa não será responsável por qualquer falha no desempenho ou atraso no desempenho de quaisquer de suas obrigações sob os Termos de Uso causados por eventos além do nosso controle razoável, incluindo atos de guerra, desastres naturais, distúrbios civis, falhas em redes de transmissão de dados, greves, ataques de Internet ou DDOS, que podem ter consequências adversas, doravante denominados “Força Maior”.

27.2. Durante circunstâncias de força maior, o trabalho da Empresa fica suspenso até o fim de tais circunstâncias de força maior, portanto a Empresa reserva-se o direito de estender os prazos para cumprimento de suas obrigações. Entretanto, apesar da Força Maior, a Empresa buscará soluções para cumprir com suas obrigações e, se possível, encerrar as circunstâncias de Força Maior.

28. Isenção de responsabilidade legal

28.1. Se não conseguirmos obrigá-lo a cumprir qualquer uma de suas obrigações ou se não exercermos quaisquer recursos legais aos quais temos direito, isso não constitui uma renúncia de tais direitos e recursos e não o isenta do cumprimento estrito de todas as obrigações e seu desempenho.

28.2. Nenhuma renúncia da Empresa a qualquer obrigação será legalmente efetiva a menos que seja feita em um formulário oficial e fornecida a você pessoalmente por escrito.

29. Divisibilidade das disposições

29.1. Se qualquer disposição dos Termos de Uso for considerada inválida, ilegal ou inexequível, tais termos, disposições ou cláusulas serão separados do restante dos Termos de Uso, embora permaneçam válidos e exequíveis na máxima extensão permitida por lei. Sujeito à lei aplicável, a Empresa tem o direito de desconsiderar ou invalidar quaisquer partes que tenham perdido sua força legal para refletir nossa intenção original.

30. Links

30.1. Este Site pode conter links para outros sites que estão além do controle da Empresa e não estão listados nos Termos de Uso. A Empresa não se responsabiliza pelas ações ou omissões dos proprietários destes sites, pelas atividades de patrocínio e publicidade realizadas por terceiros nestes sites, bem como pelos seus conteúdos. Os hiperlinks para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos. Você segue esses links por sua conta e risco.

31. Legislação e Jurisdição

31.1. Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis das Antilhas Holandesas e você se submete irrevogavelmente à jurisdição dos tribunais das Antilhas Holandesas para a resolução de disputas (incluindo reconvenções e pedidos de indenização) que possam surgir em conexão com a relação jurídica (validade, interpretação, legalidade, etc.) estabelecida nos Termos de Uso ou de qualquer outra forma prevista nos Termos de Uso.

31.2. A Empresa cumpre as leis de proteção de dados, incluindo, mas não se limitando, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016 / 679 (GDPR) e as leis locais nas jurisdições onde a Empresa opera.

32. Interpretação

32.1. O texto original dos Termos de Uso está em inglês e qualquer interpretação será baseada no texto original em inglês. A versão em inglês do texto prevalecerá sobre quaisquer documentos ou avisos traduzidos para qualquer outro idioma.

33. Limitação absoluta

33.1. Clientes do Afeganistão, Samoa Americana, Áustria, Barbados, Botswana, Burundi, Bélgica, Espanha, Reino Unido, Venezuela, Gabão, Alemanha, Geórgia, Guam, República Democrática do Congo, Irão, Iémen, Zimbabué, Camboja, Camarões, Chipre, Cuba, Líbano, Líbia, Mali, Moçambique, Guadalupe, Mianmar, Nigéria, Países Baixos, Nicarágua, Aruba, Bonaire, Santo Eustáquio, Saba, Curaçao, São Bartolomeu, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Martinica, São Martinho, Paquistão, Palau, Palestina, Portugal, Samoa, Coreia do Norte, Senegal, Síria, Eslováquia, Eslovénia, Estados Unidos da América, Somália, Sudão, Trindade e Tobago, Uganda, Fiji, França, República Centro-Africana, Chade, Suécia, Eritreia, Etiópia, Sudão do Sul, Lituânia, Suíça, bem como os territórios disputados e não reconhecidos internacionalmente da Abkhazia, Ossétia do Sul, Crimeia, Donetsk República Popular, República Popular de Lugansk, Transnístria, Nagorno-Karabakh, Chipre do Norte, Saara Ocidental e Taiwan não serão admitidos.

33.2. Além do ponto anterior, todos os jogos da NetEnt não podem ser jogados ou acessados nos seguintes territórios: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Camboja, Equador, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Uganda, Iêmen, Zimbábue, Bélgica, Bulgária, Canadá, Dinamarca, Estônia, França, Itália, México, Portugal, Romênia, Espanha, EUA e Reino Unido.

33.3. Territórios de Branded Game:

33.3.1. Além do ponto anterior, não é possível jogar ou acessar jogos como Guns & Roses, Jimi Hendrix e Motörhead nos seguintes países: Austrália, Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Tunísia, Turquia e Ucrânia.

33.3.2. Jogos como Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Phantom of the Opera, Creature from the Black Lagoon, and The Invisible Man) PODEM ser jogados SOMENTE nos seguintes países: Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia do Norte, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.

34. Jogo Responsável

Esta seção define os princípios básicos do jogo responsável. A versão completa da Política de Jogo Responsável está disponível em nosso site.

34.1. A empresa está comprometida com os princípios do jogo responsável e com a minimização das consequências negativas do jogo. Garantimos que nossa plataforma seja segura, justa e transparente, e fornecemos aos jogadores as ferramentas e informações necessárias para controlar seu comportamento no jogo.

34.2. A Empresa proíbe estritamente a participação em jogos de azar por pessoas menores de 18 anos. Empregamos procedimentos de verificação de idade e incentivamos os pais a usar software de controle parental para impedir que menores acessem sites de jogos de azar.

34.3. Embora a maioria das pessoas jogue de forma responsável e para fins recreativos, reconhecemos que algumas pessoas podem desenvolver comportamento problemático de jogo. Para ajudar a prevenir o vício em jogos de azar, oferecemos opções de autoexclusão, verificações da realidade e ferramentas para ajudar os jogadores a controlar seus hábitos de jogo.

34.4. Se você notar mudanças no seu comportamento de jogo, recomendamos procurar suporte de organizações profissionais como:

• GamCare (www.gamcare.org.uk)
• Jogadores Anônimos (www.gamblersanonymous.org.uk)
• Terapia do Jogo (www.gamblingtherapy.org)

34.5. Cada jogador é pessoalmente responsável por suas próprias decisões de jogo. A Empresa recomenda que você siga as seguintes regras básicas de jogo responsável:

• Defina um orçamento e nunca aposte mais do que você está disposto a perder.
• Faça pausas regulares enquanto joga.
• Não jogue sob efeito de álcool ou drogas.
• Não use o jogo como uma forma de escapar dos problemas ou aliviar o estresse.
• Use limites de depósito e sessão de jogo para controlar sua atividade de jogo.

34.6. Jogadores que acreditam que podem estar em risco de dependência podem solicitar autoexclusão entrando em contato com nossa equipe de suporte. Autoexclusão significa que você não poderá acessar sua conta pelo período especificado.

34.6.1. Autoexclusões aplicadas em outras plataformas não se aplicam automaticamente à Empresa. Os jogadores devem se excluir individualmente de todas as plataformas às quais desejam restringir o acesso.

34.6.2. Qualquer tentativa de criar uma nova conta enquanto a autoexclusão estiver em vigor é uma violação dos nossos Termos e Condições e pode resultar em suspensão permanente.

34.7. Nos casos em que a Empresa identifica sinais de comportamento problemático no jogo, podemos entrar em contato com o jogador de forma independente para determinar a necessidade de autoexclusão.

34.8. Se você apresentar os seguintes sinais, isso pode indicar que você corre o risco de desenvolver dependência de jogos de azar:

• Gastar mais tempo ou dinheiro no jogo do que o planejado.
• Tentando se recuperar após uma derrota.
• Sinta-se ansioso ou irritado quando não consegue jogar.
• Você esconde seu comportamento no jogo.
• Peça dinheiro emprestado para continuar jogando.
• Negligenciar responsabilidades profissionais, familiares ou pessoais por causa do jogo.

34.9. Se você reconhecer esses sintomas em você ou em alguém querido, procure ajuda profissional.

34.10. Caso tenha alguma dúvida sobre jogo responsável, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais orientações. Você também pode ler a versão completa da Política de Jogo Responsável, publicada em nosso site.

35. Condições adicionais

35.1. Devido às regulamentações em constante evolução e mudança sobre a prevenção de atividades criminosas e lavagem de dinheiro, bem como financiamento do terrorismo, nossa empresa implementa rigorosamente as diretrizes e procedimentos de combate à lavagem de dinheiro (AML). Os clientes da empresa devem passar por procedimentos de Due Diligence e ser responsabilizados.

35.2. Contas anônimas ou “nominais” não são permitidas. Quaisquer contas anônimas existentes ou contas que sejam consideradas pseudônimas (“nome de guerra”) ou que tenham identificação inconsistente ou inadequada devem passar pela devida diligência para estabelecer a identidade e a boa-fé do titular da conta o mais rápido possível.

35.3. Jogos de azar online podem ser ilegais na jurisdição em que você está localizado; Se esse for o caso, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para realizar a transação.

35.4. O titular do cartão deve estar ciente das leis relativas a jogos de azar online em seu país de residência.

35.5. É proibida a utilização dos serviços oferecidos no Site por menores de idade.

35.6. E-mail para reclamações ao licenciante: info@gcb.cw.

35.7. Vavada Ltd. é um intermediário de processamento de pagamentos e agente de pagamentos da Vavada B.V.