이용약관
용어 사전
계정: 고객이 웹사이트 서비스 이용을 위해 생성한 개인 프로필로, 예치금, 출금 및 게임 참여 기능 등을 포함합니다.
자금세탁방지(AML): 자금세탁, 테러자금 조달 등 금융 범죄를 탐지하고 방지하기 위한 절차, 법률 및 규정 체계입니다.
Cookies (쿠키): 웹사이트 기능 향상과 사용자 데이터 추적을 위해 사용자의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 인증 및 설정 정보 등을 포함할 수 있습니다.
중복 계정: 고객이 본인의 계정 외에 추가로 생성한 모든 계정을 의미합니다. 중복 계정의 생성은 금지되며, 관련된 모든 계정이 정지되거나 삭제될 수 있습니다.
실사 (Due Diligence): 고객의 신원 확인, 위험 수준 평가 및 법적·규제 요구사항 준수를 보장하는 절차입니다. 여기에는 신분증명서 검토, 자금 출처의 합법성 확인, 거래 모니터링이 포함됩니다.
적격 연령: 고객 관할 지역의 법률에 따라 정의된 웹사이트 서비스 이용을 위한 최소 적격 연령입니다.
사기 행위: 도난당한 신용카드의 사용, 보너스 남용을 위한 다중 계정 생성, 허위 서류 제출 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 고의적인 기만 또는 조작 행위로 간주됩니다.
고객알기제도 (KYC): 고객이 웹사이트의 서비스를 합법적이고 책임감 있게 이용하도록 보장하기 위해, 신원을 확인하고 자금 출처를 증명하는 자료를 제출하도록 요구하는 준수 절차입니다.
개인정보: 식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미하며, 여기에는 이름, 주소, 이메일, 전화번호 및 거래 정보 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 식별 가능한 개인이란 식별자 또는 해당 개인의 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성과 관련된 하나 이상의 요소를 통해 직접 또는 간접적으로 식별될 수 있는 자를 말합니다.
정치적 주요 인물 (PEP): 현재 또는 과거에 고위 공직을 역임한 개인과 그 가족 또는 밀접한 관련자가 강화된 실사 절차의 적용을 받는 사람을 의미합니다.
계정 정지: 웹사이트가 고객 계정에 대한 접근을 제한하기 위해 취하는 일시적인 조치입니다. 정지는 서비스 약관 위반 의심, 조사 진행, KYC 절차 미완료 등 다양한 사유로 발생할 수 있습니다. 문제가 해결되면 웹사이트는 정지된 계정의 접근 권한을 재개할 수 있습니다.
계정 해지: 웹사이트가 고객 계정을 영구적으로 폐쇄하는 조치입니다. 해지는 서비스 약관 위반, 법적 요구사항, 사기 행위 등으로 인해 발생할 수 있으며, 해지된 계정은 복구되지 않습니다.
고객: 본 웹사이트에 가입하여 제공되는 서비스를 이용하는 자연인을 의미합니다. 본 약관에서 고객은 “귀하 또는 ‘사용자’로도 지칭될 수 있으며, 이 용어들은 상호 교환하여 사용되고 오직 개인에게만 적용되며 법인이나 단체는 포함되지 않습니다. 계정은 상황에 따라 해지되거나 복구될 수 있습니다.
트랜잭션: 본 웹사이트에서 이루어지는 모든 입금, 출금 또는 베팅 행위를 의미합니다.
웹사이트: 회사가 운영하는 온라인 플랫폼으로, www.vavada.com 도메인 하에 제공되는 모든 게임, 애플리케이션 및 서비스를 포함합니다
1. 소개
1.1. vavada.com (이하 “웹사이트”)을 방문하거나 웹사이트의 섹션을 이용하고 웹사이트에서 계정을 생성함으로써 귀하는 웹사이트 이용약관, 개인정보 보호정책, 책임 있는 게임 정책, 모든 게임의 규칙, 웹사이트에 광고를 게재하고 배포하는 모든 약관, 웹사이트에서 언제든지 제공되는 특별 행사 및 보너스에 대한 모든 약관을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주합니다. 위에 나열된 규칙 및 규정을 이하 “이용약관”이라고 합니다. 이용약관에 동의하기 전에 이용약관을 자세히 읽어보시기 바랍니다. 본 약관에 동의하지 않거나 스스로 도박에서 제외된 경우에는, 계정을 생성하지 마시고 웹사이트를 이용하지 않거나 즉시 사용을 중단하시기 바랍니다. 귀하는 위 조건에 전적으로 동의하고 이를 준수하는 것을 조건으로 웹사이트에 접속하고 서비스를 이용합니다.
1.2. 웹사이트의 모든 정보는 웹사이트 서비스 제공업체인 Vavada B.V., Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao (우편 주소: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao)에서 제공합니다. “우리”, “우리를”, “우리의” 또는 “회사”라는 대명사를 포함하는 이용 약관의 일부는 귀하가 계약을 체결한 상기 회사와는 무관합니다.
1.3. 웹사이트의 서비스는 자연인에 한해 제공됩니다. 법인, 그 대리인 및 기타 비개인 단체의 서비스 이용은 엄격히 금지됩니다.
2. 이용약관 변경
2.1. 회사는 상업적 사유, 법적 사유 (신규 법령 및/또는 규정 준수를 위한 경우), 고객 서비스 관련 사유 등으로 이용약관의 일부를 변경·수정·갱신할 권한을 보유합니다. 고객은 본 이용약관의 모든 내용을 숙지할 책임이 있으며, 정기적으로 업데이트 내용을 확인할 것을 권장합니다. 회사는 사전 통지 없이 단독 재량으로 웹사이트 운영 체제, 서비스 조건 또는 소프트웨어를 변경할 수 있는 권리를 가집니다. 또한 현행 법률에 따라 웹사이트에 대한 접근 요건 또는 서비스 이용 조건을 변경할 권리가 있습니다.
2.2. 귀하가 상기 변경사항에 동의하지 않을 경우, 웹사이트 이용을 중단하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 변경된 이용약관 발효 이후에도 웹사이트를 계속 이용할 경우, (제1조에 명시된 회사 식별 정보 관련 추가·삭제·변경을 포함하여) 모든 변경사항에 대해 동의한 것으로 간주되며, 이는 이용약관 개정에 관한 공지를 수신하거나 확인하지 않았더라도 동일하게 적용됩니다.
3. 적격 규정
3.1. 귀하가 만 18세 미만이거나 귀하에게 적용되는 관할권의 법률에 따라 도박에 참여할 수 있는 법적 연령 (“적격 연령”) 미만인 경우 웹사이트에서 제공되는 서비스를 사용할 수 없습니다. 적격 연령에 도달하지 않은 사람이 웹사이트의 서비스를 이용하는 것은 본 이용약관을 위반하는 행위입니다. 당사는 거주 국가의 법률에 명시된 적격 연령에 도달하지 않은 개인이 웹 사이트에서 제공하는 서비스를 사용하지 않도록 하기 위해 언제든지 귀하에게 연령 증명을 요청할 권리가 있습니다. 회사는 연령 증명이 제공되지 않거나 미성년자가 웹사이트를 사용하고 있다고 회사가 의심하는 경우 귀하의 계정을 차단하거나 서비스 제공을 거부할 충분한 법적 근거가 있습니다.
3.2. 일부 관할 지역에서는 온라인 도박이 법으로 금지되어 있을 수 있습니다. 이 경우 귀하는 회사가 어떠한 경우에도 귀하에게 법적 조언을 제공하거나 사이트에서 제공하는 서비스 이용의 법적 적법성을 보장하지 않으며, 귀하는 이 점을 이해하고 이에 동의합니다. 회사는 웹사이트의 서비스를 사용하는 것이 귀하의 관할권의 법률 및 규정에 따라 합법적이라고 주장하지 않는다는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 귀하의 웹사이트 사용은 귀하의 단독 판단 및 재량에 따르며, 웹사이트에서 제공하는 서비스 사용이 귀하의 관할권의 법률 및 규정에 따라 합법적인지 여부를 결정할 책임은 귀하에게 있습니다.
3.3. 회사는 귀하의 관할권에서 법적으로 금지된 서비스를 제공할 의도가 없습니다. 이로써 귀하는 웹사이트에서 제공하는 서비스의 사용이 귀하의 관할권의 해당 법률 및 규정을 준수함을 진술, 보증 및 보장하는 데 동의합니다. 회사는 사이트에서 제공하는 서비스의 불법 또는 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.4. 또한, 귀하가 아래 나열된 관할 구역에 거주하는 경우 회사에 계정을 생성하거나 예치금을 입금하는 것이 금지됩니다: 아브하즈야, 아프가니스탄, 아메리칸사모아, 앙골라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 호주, 아자드 카슈미르, 바베이도스, 벨기에, 버뮤다, 보네르, 보츠와나, 영국령 버진아일랜드, 캄보디아, 캐나다, 케이맨 제도, 차드, 중국, 크리스마스 섬, 코코스(킬링) 제도, 코모로 제도, 쿡 제도, 크림반도, 쿠바, 퀴라소, 키프로스, 콩고 민주 공화국, 도네츠크 인민 공화국, 동티모르, 에리트레아, 포클랜드 제도, 페로 제도, 미크로네시아 연방, 프랑스, 프랑스령 기아나, 가봉, 독일, 지브롤터, 그레나다, 과들루프, 괌, 건지, 가이아나, 아이티, 홍콩, 이란, 이라크, 맨 섬, 저지, 코소보, 리비아, 리투아니아, 루간스크 인민 공화국, 마카오, 말라위, 마샬 제도, 마르티니크, 마요트, 몬트세랫, 미얀마, 네덜란드, 뉴칼레도니아, 니카라과, 니제르, 니우에, 노퍽, 북마리아나 제도, 북한, 팔라우, 핏케언 제도, 포르투갈, 레위니옹, 르완다, 사하라 아랍 민주 공화국, 생바르텔레미, 세인트헬레나, 어센션 및 트리스탄다쿠냐, 세인트키츠 네비스, 생마르탱, 세인트빈센트 그레나딘, 사모아, 상투메 프린시페, 사우디아라비아, 사바, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 싱가포르, 신트 외스타티우스, 신트마르턴, 슬로바키아, 솔로몬 제도, 소말리아, 남아프리카 공화국, 남오세티야, 남수단, 스페인, 수단, 수리남, 스웨덴, 스위스, 시리아, 대만, 토켈라우, 트리니다드 토바고, 터크스 케이커스 제도, 투발루, 우간다, 영국, 미국, 베네수엘라, 베트남, 미국령 버진아일랜드, 월리스 푸투나, 예멘, 짐바브웨. 결제 처리 회사는 상기 제한 지역에 거주하는 고객의 거래를 처리하지 않습니다. 회사는 사전 통지 없이 관할 구역 목록을 변경할 권리를 보유합니다. 귀하는 상기 나열된 관할 구역 내에 거주하는 경우 계정을 생성하거나 사용하는 것을 금지한다는 데 동의합니다.
3.5. 귀하는 웹사이트에서 제공되는 서비스를 통해 수령한 상금에 대한 모든 세금 및 수수료 납부에 대해 전적으로 책임집니다. 귀하의 상금 또는 손실이 지방세, 입법 또는 기타 기관의 과세 대상인 경우 해당 당국에 보고할 책임이 있습니다.
4. 계좌 개설
4.1. 본 웹사이트의 서비스를 이용하려면 계정 (이하 “개인 계정”)을 생성해야 합니다. 이를 위해 이메일 주소 또는 전화번호와 앞으로 시스템에 로그인하는 데 사용할 비밀번호를 입력하고, 생년월일, 이름, 전화번호 등의 개인정보 중 일부 항목을 제공해야 합니다.
4.2. 웹사이트에 등록함으로써 귀하는 정확하고 완전하며 진실된 개인 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 변경 사항을 당사에 알려야 합니다. 이 요구 사항을 준수하지 않을 경우, 이용에 제한이 가해지거나 거래가 거부될 수 있으며(당첨금, 보너스 등), 개인 계정이 종료될 수 있습니다.
4.3. 귀하의 신원 확인을 위하여 회사는 신분증 제출 및/또는 신분증과 함께 찍은 사진, 그리고/또는 영상 촬영을 요구할 권리를 보유합니다. 회사는 요청된 서류가 제출될 때까지 귀하의 개인 계정을 일시 중지할 권리가 있으며, 요청된 서류가 제출되지 않을 경우, 회사는 귀하의 계정을 영구적으로 종료할 권리를 가집니다.
4.4. 등록 또는 개인 데이터 업데이트와 관련하여 질문이 있거나 문제가 있는 경우 온라인 고객 지원에 문의하거나 admin@vavada.net 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
4.5. 본 이용 약관에 따라 귀하는 웹사이트에서 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 고객 1인당, 동일한 자택 주소, IP 주소, 우편 주소, 컴퓨터 또는 기타 기기당 하나의 계정만 허용됩니다. 귀하가 웹사이트에 등록한 다른 모든 계정은 “중복 계정“으로 간주됩니다. 회사는 중복 계정을 즉시 삭제할 권리를 보유합니다.
4.6. 회사는 보너스 및/또는 기타 프로모션 혜택을 받거나 고객이 입금한 초기 보증금을 인출하기 위한 목적으로 중복 게임 계정을 개설한 경우, 해당 중복 계정에서 발생한 금액 및/또는 초기 보증금 반환 요청을 접수하지 않습니다. 또한 회사가 중복 게임 계정이 회사에 대한 사기를 목적으로 생성되었다고 판단할 경우, 원래 입금된 금액은 고객에게 반환되지 않습니다.
4.7. 웹사이트에 등록할 때, 사용자는 사이트로부터의 서신 수신에 동의하며, 문자 메시지, 이메일 뉴스레터 및 기타 프로모션 알림을 받는 것에 동의합니다. 사이트는 고객 정보를 프로모션 목적으로 사용합니다. 저희는 고객의 개인정보를 존중합니다. 프로모션 자료 수신을 원하지 않는 고객은 언제든지 운영자에게 연락하여 문자 및 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
5. 신원 확인; 자금세탁방지(AML) 요건
5.1. 귀하에게 부여된 웹사이트의 모든 서비스 이용 권한을 고려하여, 귀하는 다음 사항에 대해 보증하고 진술하며 이에 동의합니다:
5.1.1. 고객은 본인 계정에 입금된 모든 자금의 법적 소유자임을 보증합니다. 신원 확인 절차 동안 고객은 정부에서 발급한 유효한 신분증명서 (예: 여권, 주민등록증)를 제출해야 하며, 회사는 생체 인식 확인 및 자금 출처의 적법성 증명 등 추가적인 검증 절차를 요구할 수 있습니다.
5.1.2. 귀하는 웹사이트에서 제공하는 서비스를 사용할 때 금전적 손실의 위험을 충분히 인식하고 있으며 그러한 손실에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 웹사이트 서비스의 사용이 귀하의 단독 판단과 재량에 따라 이루어지며 위험은 귀하가 부담한다는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 손실과 관련하여 회사에 어떠한 청구도 제기할 수 없습니다.
5.1.3. 귀하는 웹사이트의 운영 절차, 서비스 제공 방법 및 웹사이트에서 제공하는 게임의 규칙을 충분히 이해야 합니다. 귀하는 정확한 베팅 및 게임 정보를 제공하는 것이 귀하의 책임임을 이해야 합니다. 귀하는 회사와 회사의 명성을 손상시킬 수 있는 행동을 하시면 안 됩니다.
5.2. 본 이용약관을 수락함으로써 귀하는 당사의 단독 재량에 따라 제3자 (규제 기관 포함)의 요청 시 정기적인 확인 및/또는 귀하의 신원 및 연락처 정보 확인(이후에 “검증”)을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다.
5.3. 이러한 확인 과정에서 회사는 귀하의 계정에서 출금을 제한할 수 있습니다.
5.4. 불완전하거나 거짓이거나 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 것은 계약 위반으로 간주됩니다. 이 경우 당사의 단독 재량에 따라 다른 조치 외에도 당사는 귀하의 개인 계정을 즉시 해지 및/또는 귀하의 웹사이트 서비스 추가 사용을 거부 및/또는 귀하의 개인 계정에 있는 모든 자금을 보류할 수 있는 권리를 보유합니다.
5.5. 귀하가 적격 연령에 도달했는지 확인할 수 없는 경우 웹사이트에서 귀하의 개인 계정을 정지할 법적 근거가 있습니다. 플레이 시점에 적격 연령에 도달하지 않은 것으로 확인되면,
5.5.1. 귀하의 개인 계정이 종료됩니다;
5.5.2. 이 기간 동안 이루어진 모든 거래는 무효로 선언되며 귀하가 귀하의 개인 계정에 예치한 모든 관련 자금이 반환됩니다;
5.5.3. 웹사이트 및/또는 지불 처리 서비스 제공자의 웹사이트를 통해 입금되지 않은 경우 자금은 환불할 수 없습니다;
5.5.4. 이 기간 동안 귀하가 한 모든 베팅은 취소되고 환불됩니다; 게다가,
5.5.5. 귀하가 아직 적격 연령에 도달하지 않은 기간 동안 귀하가 모은 모든 당첨금의 합계는 몰수되며 귀하는 당사의 요청에 따라 해당 기간 동안 귀하의 계정에서 인출된 자금을 당사에 반환해야 합니다;
5.5.6. 개인 계정에 설정한 생년월일이 실제 생년월일이 아닌 경우 사용한 금액은 환불되지 않습니다.
5.6. 정치적 주요 인물(PEP). 위험 요소를 고려하여, 회사는 공공 자금 접근 권한이 있거나 영향력 있는 공직을 현재 또는 과거 1년 이내에 보유한 권한 있는 정치적 중요 인물의 도박 시도에 대응하기 위한 조치를 취해야 합니다. 이러한 인물의 쉽게 식별 가능한 친인척 및 동료도 정치적 중요 인물에 포함됩니다. 위험 기반 접근 방식은 도박의 금액과 규모, 해당 고객의 위치를 기준으로 적용되어야 합니다.
5.7. 정치적 중요 인물들 (PEPs)은 강화된 검증 조치의 대상이 됩니다. 여기에는 정기적 검토 및 법적 기준 준수를 보장하기 위한 추가 서류 요건이 포함됩니다.
5.8. 저희는 고객의 개인정보를 존중하고 보호하지만, 철저한 실사를 수행하는 데 최선을 다하고 있습니다. 강화된 고객 실사 정책의 일환으로, 저희의 고객알기제도 (KYC) 정책은 파트너십 원칙에 기반합니다: 저희가 고객을 알고 이해하면, 고객도 저희를 알고 이해합니다. 강화된 고객 실사의 경우, 고객은 저희 KYC 정책 준수를 위해 아래 나열된 서류를 제출해야 할 수 있습니다. KYC 정책 위반 시, 회사는 어떠한 설명이나 고지 없이 단독으로 고객의 신청을 거부하거나 서비스 제공을 중단할 독점 권리를 보유합니다. 신원 확인 절차를 준수하지 않거나 요청된 서류를 제출하지 않을 경우, 관련 법규에 따라 귀하의 계정이 일시 중지되거나 해지될 수 있습니다.
6. 보안, 암호 및 사용자 이름
6.1. 귀하는 귀하의 사용자 이름과 암호를 다른 사람에게 (의도적으로 또는 우발적으로) 공개해서는 안 됩니다. 개인 계정 세부 정보를 잊은 경우 로그인 창 아래에 있는 “비밀번호 찾기” 링크를 클릭하여 비밀번호를 복구할 수 있습니다.
6.2. 귀하는 개인 계정 비밀번호의 비공개에 대해 전적인 책임을 지며, 개인 계정에서 이루어진 모든 행위와 거래에 대해서도 책임을 집니다. 또한, 제3자의 행위로 인해 개인 계정에서 발생한 모든 손실에 대해서도 귀하가 책임을 집니다.
6.3. 귀하는 귀하가 알게 된 보안 위반 및/또는 귀하의 개인 계정에 대한 무단 액세스를 가능한 한 빨리 회사에 알리는 데 동의합니다. 귀하는 회사의 요청에 따라 무단 액세스의 증거를 제공하는 데 동의합니다. 어떠한 경우에도 회사는 귀하가 알고 있든 모르고 있든 관계없이, 타인이 귀하의 사용자 이름 및 비밀번호 등 개인 정보를 무단으로 사용하거나 귀하의 개인 계정에 무단으로 액세스하여 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 게임 규칙 및 웹사이트 베팅
7.1. 플레이하는 동안 베팅을 하기 전에 거래에 관한 모든 정보가 정확한지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.
7.2. 출금 거래 내역은 웹 사이트의 “출금 요청” 링크를 클릭하여 액세스할 수 있습니다.
7.3. 회사는 귀하가 이용약관을 위반한 경우 단독 재량에 따라 귀하가 웹사이트를 통해 요청한 모든 거래를 전체 또는 부분적으로 거부할 권리를 보유합니다. 거래가 성공적으로 완료되었다는 확인을 받을 때까지 거래가 승인된 것으로 확신할 수 없습니다. 거래가 승인되었다는 확인을 받지 못한 경우 지원팀에 문의하십시오.
7.4. 베팅 취소 요청은 이메일로 웹사이트 지원팀에 보내실 수 있습니다.
8. 계좌 입출금
8.1. 웹사이트에서 게임을 하려면 개인 계정에 일정 금액을 입금해야 합니다.
8.2. 귀하는 회사에 다음 사항을 보증합니다:
8.2.1. 귀하가 귀하의 계정에 입금한 자금은 불법 및/또는 범죄 및/또는 불법 활동에서 파생된 것이 아닙니다.
8.2.2. 귀하의 계정에 예치된 모든 자금은 귀하의 소유이며 제3자는 이러한 자금을 청구할 권리가 없습니다.
8.3. 회사는 제3자 (예: 친척, 친구, 배우자 및/또는 파트너)로부터 입금을 받지 않으므로 귀하의 이름으로 등록된 계정/시스템 및/또는 신용 카드에서만 돈을 입금할 수 있습니다. 보안 검사에서 이 요구 사항을 위반한 것으로 밝혀지면 모든 상금이 몰수되어 반환됩니다.
8.4. 적법한 소유자에게 환불을 제공하기 위해 은행 송금을 요청하는 경우 수취인은 모든 비용과 은행 수수료를 부담해야 합니다.
8.5. 회사는 입금 및 출금에 대한 최소 한도를 설정할 수 있으며, 해당 한도는 결제를 처리하는 제3자에 따라 달라질 수 있습니다.
8.6. 회사는 제3자가 부과하는 수수료 금액에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.7. 회사는 현금 수령을 허용하지 않습니다. 회사는 전자 결제 처리 목적으로 제3자 및/또는 금융 기관의 서비스를 이용할 권리를 보유하나, 해당 기관의 규정이 본 이용약관과 상충하지 않는 경우에 한합니다. 귀하는 해당 규정을 준수하는 데 자동으로 동의하는 것으로 간주됩니다.
8.8. 서비스의 특성상 환불은 불가합니다. 귀하는 본인이 수행한 거래를 취소하거나 환불 또는 결제를 철회하지 않으며, 개인 계정에 입금한 금액을 취소하지 않기로 동의합니다. 또한 회사가 귀하의 자금을 수령하는 과정에서 발생한 미납 수수료 및 기타 비용을 회사에 보상하는 데 동의합니다.
8.9. 도난 또는 분실된 신용카드 사용 및/또는 (결제 환급 요청, 결제 취소를 포함한) 기타 사기 행위와 같은 의심스럽거나 사기성 결제가 발생한 경우, 당사는 귀하의 계정을 차단하거나 지급된 금액을 취소하거나 당첨금을 무효화할 권리를 보유합니다. 당사는 모든 사기 또는 불법 행위를 관련 당국 및/또는 법 집행 기관(신용정보기관 포함)에 신고할 권리가 있으며, 채권추심기관을 통해 미지급 금액을 회수할 수 있습니다. 회사는 신용카드 도난 여부와 관계없이 신용카드의 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.10. 회사는 귀하가 회사에 지급할 의무가 있는 모든 채무 “사기, 기만, 공모 및 범죄적 행위“ 또는 “오류 및 누락“ 조항에 따라 취소된 베팅/배팅 포함를 상환하기 위해, 귀하 계정의 활성 잔고를 언제든지 공제할 권리를 보유합니다.
8.11. 귀하는 개인 계정이 은행 계좌가 아니며, 따라서 방카슈랑스, 예금보험 또는 기타 유사한 시스템에 의해 보험 가입되거나 보장·보호되지 않음을 이해하고 동의합니다. 또한 개인 계정에 입금된 자금에 대해서는 이자가 발생하지 않습니다.
8.12. 귀하는 웹사이트를 통해 귀하가 주문한 서비스 및 필요한 경우 세금, 수수료 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 비용을 지불하는 데 동의합니다. 모든 비용을 적시에 지불할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 결제는 웹사이트에 표시된 금액으로 결제 시스템을 통해 이루어지며 웹사이트는 위에 나열된 추가 사용자 요금에 대해 책임을 지지 않습니다. 결제는 “결제” 버튼을 클릭한 후 취소 불가능하게 처리되고 완료된 것으로 간주될 수 있습니다. “결제” 버튼을 클릭하면 결제가 무효화되지 않고 취소를 요구하지 않는다는 데 동의하는 것입니다. 웹사이트에서 주문함으로써 귀하는 어떤 국가의 법률도 위반하지 않는다고 진술합니다. 카드 소지자로서 귀하는 본 이용 약관의 조건을 수락하고 웹사이트에서 제공되는 상품 및 서비스를 사용할 권리가 있음을 진술합니다. 도박과 같은 웹사이트의 특정 서비스를 사용할 때 귀하는 귀하의 관할권에서 허용되는 웹사이트 사용을 위한 법적 연령에 도달했다는 법적 증거를 제공합니다. 웹사이트의 서비스를 사용함으로써 귀하는 자동으로 해당 서비스가 사용되는 국가의 법률을 준수할 법적 책임을 지게 되며, 귀하는 서비스 제공업체가 무단 사용 또는 불법 활동 및 위반에 대해 책임을 지지 않음을 인정합니다. 웹사이트의 서비스를 사용함으로써 귀하는 귀하의 지불을 처리하기 위해 지불 시스템에 동의하는 것입니다. 이미 구매한 상품 및/또는 서비스에 대한 환불은 없으며 지불 거절도 없습니다. 다음에 상품 및/또는 서비스를 구매할 때 서비스 사용을 거부하려면 웹사이트에서 개인 계정을 사용하여 서비스를 거부해야 합니다. 결제 시스템은 고객의 신용 카드와 관련된 결제 거부 또는 결제 처리 실패 또는 발급 은행의 결제 처리 및 신용 카드 인출 실패에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다. 결제 시스템은 귀하가 귀하의 신용 카드를 사용하여 웹사이트에서 구매한 상품 및 서비스의 품질, 수량 또는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 웹사이트에서 상품 및 서비스에 대해 지불할 때 귀하는 웹사이트의 이용 약관을 준수할 책임이 있습니다. 카드 소유자인 귀하는 웹사이트를 통해 주문한 상품 및 서비스의 적시 지불과 추가 비용/수수료에 대한 전적인 책임이 있음을 유의하십시오. 지불 서비스 제공자로서 지불 처리 시스템은 가격 정책, 전체 가격 및/또는 총 금액에 대해 책임을 지지 않습니다. 위의 조건에 동의하지 않거나 다른 이유로 진행을 원하지 않는 경우 결제를 진행하지 말고 필요한 경우 웹사이트 관리자 또는 고객 지원팀에 문의하십시오.
8.13. 귀하는 다음과 같은 경우 언제든지 귀하의 계정에서 인출 요청을 제출할 권리가 있습니다;
8.13.1. 귀하의 계정에 대한 모든 지불이 성공적으로 검토되고 확인되었으며 어떤 결제도 취소/반품되지 않았습니다;
8.13.2. 5항에 언급된 모든 검증 활동이 적법하게 완료되었습니다.
8.14. 출금을 요청할 때 다음 사항을 고려해야 합니다:
8.14.1. 귀하의 프로필에는 필요한 모든 정보가 포함되어 있어야 합니다;
8.14.2. 자금은 웹사이트에서 귀하의 계정에 입금하는 데 사용된 것과 동일한 방법을 통해서만 인출할 수 있습니다;
8.14.3. 귀하의 등급에 따른 현재 출금 한도:
등급 | 일일 (USD) | 주간 (USD) | 월간 (USD) |
---|---|---|---|
초보자 | 1,000 | 5,000 | 10,000 |
플레이어 | 1,000 | 5,000 | 10,000 |
브론즈 | 1,500 | 7,000 | 15,000 |
실버 | 2,000 | 12,000 | 20,000 |
골드 | 5,000 | 20,000 | 30,000 |
플래티넘 | 10,000 | 50,000 | 100,000 |
암호화폐 출금 한도는 월 1,000,000 USD로 제한됩니다.
8.14.4. 출금 한도는 평일에만 유효합니다. 주말 및 공휴일에는 일일 최대 한도가 2,000 USD로 제한됩니다. 당첨금이 10,000 USD를 초과하는 경우, 회사는 10,000 USD 단위로 월별 분할 지급할 권리를 보유합니다. 출금 한도는 평일 기준으로 설정되며, 주말 및 공휴일에는 조정이 불가능합니다. 단, 본 규정은 웹사이트에서 제공되는 잭팟 당첨금에는 적용되지 않으며, 회사는 기존 채무에 대한 이자를 지급하지 않습니다.
8.14.5. 귀하는 출금 일정에 동의합니다. 출금 요청 후 처리 시간은 최소 수 분에서 최대 24시간까지 소요되며, 연중무휴로 진행됩니다. 단, 회사는 출금 요청이 담당자 승인을 받은 이후 발생하는 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
8.15. 이동통신사 결제 서비스를 통해 자금이 송금될 경우, 사기 방지 절차로 인해 마지막 입금일로부터 2~3주 이상 경과한 후에만 출금이 가능합니다.
8.16. 회사는 게임에 사용되지 않은 자금의 인출과 관련하여 회사에서 발생한 비용 상당의 수수료를 부과할 수 있습니다.
9. 보너스 머니
9.1. 회사에서는 모든 신규 고객을 대상으로 상시 100% 첫 입금 보너스를 제공합니다. 첫 입금 보너스는 고객의 첫 번째 입금에만 적용되며, 첫 입금 금액의 100%에 해당합니다. 보너스 머니는 회사로부터 무상으로 제공되는 실제 돈과 동일한 가치의 보상금입니다. 현금 보너스는 회사 내에서만 사용 가능하며, 배팅 조건 x35을 충족한 후에만 출금할 수 있습니다. 보너스 배팅은 슬롯 게임에서만 가능하며, 다른 게임에서 보너스 자금을 사용할 경우 고객 계정의 자금이 무효 처리됩니다. 또한 출금 요청 시 미충족된 첫 입금 보너스는 무효화됩니다.
9.2. 고객님께서는 고객 프로필 내 셀프서비스 인터페이스를 통해 언제든지 보너스를 활성화하거나 거부할 수 있습니다.
9.2.1. 보너스를 활성화하면:
- 보너스 금액은 보너스 잔액에 추가되며 현금 잔액과 별도로 보관됩니다.
- 베팅을 하면 현금 잔액에서 차감됩니다. 현금 잔고에 자금이 부족한 경우 베팅 금액이 보너스 잔고에서 차감됩니다.
- 모든 상금은 보너스 잔액에 적립되며 보너스 베팅 요건이 충족될 때까지 인출할 수 없습니다. 보너스 베팅 요건이 완료될 때까지 보너스 자체도 인출할 수 없습니다.
- 베팅 요건이 충족되면 활성 보너스와 관련된 보너스 잔액의 금액이 현금 잔액으로 이체되며 언제든지 인출할 수 있습니다.
- 청구되지 않은 보너스는 실제(현금) 계정에서 자금을 인출하는 데 제한을 두지 않습니다. 그러나 자금이 인출되면 베팅 요건이 적용되지 않은 보너스 계정의 모든 활성 보너스가 몰수(무효)됩니다.
9.2.2. 언제든지 보너스를 취소할 수 있습니다. 보너스가 취소되면 이 계정의 자금은 몰수(무효)됩니다.
9.3. 보너스 머니로 베팅하여 발생한 상금은 적립된 보너스 금액의 10배를 초과할 수 없습니다.
10. 현금 잔액과 보너스 잔액
10.1. 보너스 잔액에서 자금을 인출할 수 없습니다. 개인 자금을 입금하면 “현금 잔액”에 추가됩니다. 현금 잔액에서 얼마든지 인출할 수 있지만 그렇게 하면 보너스 잔액에서 남은 금액을 잃게 됩니다. 참고: 출금 요청을 생성하면 활성화된 모든 보너스가 자동으로 상실됩니다. 어떤 이유로든 결제 요청이 거부되더라도 잔액은 복구되지 않습니다!
10.2. 보너스와 관련된 모든 약관을 주의 깊게 읽으셨는지 확인하시기 바랍니다.
10.3. 회사의 보너스를 수락하고 해당 보너스를 통해 5,000달러를 초과하는 당첨금을 획득한 경우, 당사는 해당 출금 요청을 7일 기준 최대 5,000달러로 제한할 권리를 보유합니다.
10.4. 플랫폼 자체에는 입금 및 출금에 대한 최소 금액 제한이 없으나, 결제 처리를 담당하는 제3자에 의해 제한이 발생할 수 있습니다.
11. 내기 (웨이저)
11.1. 베팅은 보너스 금액을 수령하고 이후 출금을 가능하게 하기 위해 고객이 해야 하는 총 베팅 금액을 의미합니다.
11.2. 입금에 대한 베팅은 고객이 향후 출금을 할 수 있도록 충족해야 하는 베팅 금액을 의미합니다. 회사는 입금에 대해 x3의 베팅 요건을 적용합니다.
12. 캐쉬백
12.1. 회사를 이용하는 동안 고객님께서 큰 손실을 입는 일이 없습니다. 캐쉬백 기능을 통해 고객님을 큰 손실로부터 보호합니다.
12.2. 캐쉬백은 등록 시점부터 전체 기간 동안 손실된 금액의 10%를 보상합니다. 손실 금액은 총 베팅 금액과 당첨금의 차이로 계산됩니다. 당첨금이 총 베팅 금액을 초과할 경우 캐쉬백은 지급되지 않습니다. 지급은 매월 1일 자동으로 이루어집니다. 캐쉬백 계산식: (모든 차감액 - 모든 적립액) × 10% - 이전에 지급된 캐쉬백 총액.
12.3. 캐쉬백은 보고 기간 동안 총 베팅 금액이 총 당첨금을 초과할 경우에만 적립됩니다. 결산 기간은 마지막 캐쉬백 적립일부터 계산됩니다.
12.4. 고객님 프로필 내 셀프서비스 인터페이스를 통해 언제든 캐쉬백을 활성화하거나 거부할 수 있습니다. 캐쉬백이 활성화되면 금액이 보너스 잔액에 적립되고 모든 후속 베팅이 베팅에서 고려됩니다. 5x 를 베팅하여 캐쉬백을 인출할 수 있습니다.
12.5. 비활성화된 캐시백의 유효기간은 14일입니다.
13. 무료 스핀
13.1. 저희 회사에서는 각 신규 고객은 회원 가입 시 일정 수의 무료 스핀을 받을 수 있습니다. 무료 스핀이란 고객의 잔액에서 자금이 차감되지 않는 슬롯 스핀을 의미합니다. 무료 스핀 제공 개수는 당사 관리자가 결정합니다. 이 보너스는 vavada.com에서 다른 계정을 보유하지 않은 신규 고객에게만 회원 가입 직후 단 한 번 지급됩니다. 무료 스핀은 고객이 선택한 통화와 무관하게 최소 베팅 금액으로 제공됩니다. 무료 스핀을 받기 위해 입금할 필요는 없습니다.
13.2. 무료 스핀을 사용하여 획득한 당첨금은 고객의 보너스 계정에 적립됩니다. 이 잔액을 연결하려면 “보너스” 탭에서 활성화해야 합니다. 무료 스핀으로 획득한 당첨금은 의무적인 베팅 요건이 적용됩니다. 전체 금액에 20x 베팅 요건이 적용됩니다. 이 베팅 요건을 충족하려면 실제 돈으로 보너스를 베팅해야 합니다. 베팅 과정은 모든 슬롯에서 가능합니다. 베팅 요건을 모두 충족하면 무료 스핀으로 획득한 금액을 출금할 수 있습니다. 규칙이 위반되거나 금액이 완전히 베팅되지 않은 경우, 출금 시 보너스는 무효화됩니다.
14. 등급
14.1. 고객이 당사에서 게임을 이용하는 경우, 일정한 회원 등급이 부여됩니다. 슬롯 또는 스포츠 베팅에서 일정 금액 이상을 베팅할 경우, 등급은 자동으로 상향 조정됩니다.
등급 | 월간 베팅 금액 (USD) |
---|---|
초보자 | 0 |
플레이어 | 15 |
브론즈 | 250 |
실버 | 4,000 |
골드 | 8,000 |
플래티넘 | 50,000 |
14.2. 매월 1일 회사는 부여된 등급을 검토 및 확정합니다. 해당 월의 총 베팅 금액이 기존 등급 유지 기준에 미달할 경우, 고객의 등급이 하향 조정됩니다.
14.3. 고객의 등급에는 “승리“ 또는 “패배“ 상태를 받은 베팅만 포함됩니다. 등급 산정에 고려되는 베팅 금액은 실제로 당첨금이 지급된 베팅 금액입니다.
15. 사기, 기만, 담합 및 범죄 행위
15.1. 다음 행위는 금지되어 있으며 이용약관의 중대한 위반으로 간주됩니다:
15.1.1. 제3자에게 정보 누설;
15.1.2. 자동 플레이어 (“봇”) 사용, 소프트웨어 결함 악용, 악성 프로그램 사용, 기타 불법적이거나 사기적인 행위;
15.1.3. 사기 행위, 도난되었거나 불법적으로 취득한 신용카드 정보를 이용한 입금;
15.1.4. 자금세탁 또는 기타 범죄 행위를 포함한 불법 활동에 참여하는 행위;
15.1.5. 웹사이트 내에서 다른 고객과의 담합, 담합 시도 또는 직접적/간접적으로 담합하려는 의도를 가진 행위;
15.1.6. 카드 카운팅, 상반된 베팅 전략 등 부정한 이익 취득이나 자금세탁을 목적으로 한 특수 게임 전략 사용.
15.2. 당사는 귀하가 불법적으로 사용하고 있다고 의심되는 경우 당사로부터 받은 상금 또는 지불금 (보너스, 코인 등)을 정지하거나 무효화할 권리를 보유합니다.
15.3. 당사는 담합 참여자를 식별하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 당사는 담합, 사기 또는 기타 불법 행위로 인해 다른 고객으로부터 귀하에게 발생한 손해에 대해서는 당사가 책임지지 않으며, 해당 사건에 대해서는 회사의 단독 재량으로 결정됩니다.
15.4. 다른 고객이 사기 행위를 하거나 담합에 참여하고 있다고 의심되는 경우, 즉시 고객 지원팀에 연락하거나 이메일 admin@vavada.net 로 신고해야 합니다.
15.5. 회사는 사기 행위가 의심될 경우, 사전 통지 없이 웹사이트 접속 또는 개인 계정 접근을 제한하거나 중단할 권리를 보유합니다. 당사는 해당 기간 동안 귀하의 계정에 예치된 자금을 반환하거나 환불할 의무가 없습니다. 당사는 해당 기관에 신고할 수 있으며 귀하는 조사 과정에서 회사에 협조해야 합니다.
15.6. 관할 지역의 법률 및 규정에 따라 사기 행위 또는 불법 거래 (자금 세탁 포함)를 위해 서비스 및/또는 소프트웨어를 사용하는 것이 금지됩니다. 회사는 귀하의 개인 계정 및 중복 계정을 정지 또는 차단하고 자금을 인출할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 경우, 귀하는 회사에 대해 어떠한 이의 제기도 하지 않기로 동의합니다.
16. 웹웹사이트에서 금지되는 기타 행위
16.1. 귀하는 웹사이트 커뮤니티 구성원이나 다른 고객에게 모욕적이거나 위협적인 언어 또는 이미지를 사용해서는 안 되며, 욕설, 위협, 괴롭힘 또는 모욕적인 행동을 해서는 안 됩니다.
16.2. 귀하는 웹사이트의 오작동을 유발할 수 있는 콘텐츠를 업로드하거나, 악성 소프트웨어 또는 바이러스를 배포 및/또는 유포하는 행위를 포함하되 이에 국한되지 않는, 웹사이트 운영에 영향을 미칠 수 있는 어떠한 행위도 해서는 안 됩니다. 모든 종류의 스팸 및 대량 메일 발송은 금지됩니다. 또한 웹사이트에 있는 정보를 방해, 삭제 또는 기타 방식으로 변경해서는 안 됩니다.
16.3. 귀하는 자신의 오락을 위해서만 웹사이트의 서비스를 사용할 수 있습니다. 귀하는 회사의 서면 동의 없이 웹사이트 또는 그 일부의 정보를 복사할 수 없습니다.
16.4. 귀하는 웹사이트를 해킹하거나 손상시키지 않으며, 무단으로 접근을 시도하거나 웹사이트의 보안을 우회하려는 시도를 하지 않을 것에 동의합니다. 귀하가 보안 시스템이나 소프트웨어를 우회하려 한 경우, 당사는 귀하의 웹사이트 접근을 즉시 차단하고 귀하의 개인 계정을 정지시킬 수 있습니다. 또한 당사는 관련 기관에 이를 신고할 권리가 있습니다.
16.5. 당사는 귀하 또는 제3자에게 발생한 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 손실 또는 손해는 웹사이트 이용 중 또는 웹사이트의 하이퍼링크를 따라가거나 자료를 다운로드하는 과정에서 해커 공격, 바이러스 또는 기타 유해한 기술적 자료로 인한 정보 기술 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.
16.6. 다른 고객에게 계정 정보를 판매하거나 양도하는 행위, 그리고 다른 고객에게 자금을 이전하기 위해 고의적으로 손실을 발생시키는 행위는 금지됩니다.
17. 계약 기간 및 해지 조건
17.1. 귀하는 admin@vavada.net 주소로 이메일 요청을 보내 개인 계정을 해지하고 사용자 이름 및 비밀번호를 삭제할 수 있습니다.
17.2. 계정 종료 요청을 제출한 시점부터 계정이 폐쇄 및 삭제되었다는 확인을 받을 때까지 개인 계정의 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
17.3. 회사는 귀하의 개인 계정이 폐쇄될 때까지 의무 수수료를 부과할 수 있습니다. 개인 계정이 폐쇄, 삭제 또는 무효화되면 더 이상 환불이 불가능하며 보너스, 로열티 포인트 및 기타 보상을 포함한 자금은 더 이상 현금으로 전환할 수 없습니다. 귀하의 계정에 대한 액세스 및 추가 사용이 불가능해집니다.
17.4. 이용 약관에 따라 어느 당사자도 개인 계정 종료 시 상대방에 대한 의무가 없습니다.
17.5. 회사는 다음과 같은 경우 사전 통지 없이 귀하의 개인 계정, 사용자 이름 및/또는 비밀번호를 즉시 종료할 수 있는 권리를 보유합니다
17.5.1. 당사는 일반적으로 또는 귀하에게만 서비스 제공을 중단하기로 결정했습니다;
17.5.2. 귀하의 계정은 어떤 식으로든 삭제된 계정에 연결되어 있습니다;
17.5.3. 귀하의 개인 계정이 차단된 계정과 어떤 방식으로든 연결되어 있는 경우. 회사는 해당 연결 사유와 관계없이 귀하의 계정을 폐쇄하고 해당 계정의 자금을 동결할 권리를 가집니다. 단, 예외적인 경우 귀하의 요청이 있는 경우, 회사에 지급해야 할 금액을 제외한 잔액은 환불될 수 있습니다;
17.5.4. 시스템 해킹을 시도하거나 담합에 가담하는 경우;
17.5.5. 귀하는 웹사이트에서 소프트웨어를 방해하거나 조작하려고 시도합니다;
17.5.6. 관련 법률에 따라 불법적인 목적으로 개인 계정을 사용하거나 도박을 금지하는 관할권에서 웹사이트 서비스에 액세스하는 경우;
17.5.7. 귀하는 웹사이트에 공격적이거나 경멸적인 메시지를 게시합니다.
17.6. 회사는 귀하의 계정이 6개월 이상 활성화되지 않은 경우 통지 없이 귀하의 개인 계정을 종료하거나 정지할 수 있습니다. 계정이 폐쇄되면 이용 약관은 폐쇄된 순간부터 적용되지 않습니다.
17.7. 당사는 귀하의 이메일 주소 또는 제공된 우편 주소로 통지를 전송함으로써 귀하의 개인 계정을 종료하고 본 이용약관의 효력을 중단할 권리를 보유합니다. 이러한 계정 종료의 경우, 당사는 귀하의 개인 계정에 남아 있는 잔액을 환불할 의무가 있으며, 단, 본 이용약관의 “사기, 기만, 담합 및 범죄 행위” 항목 또는 “이용약관 위반” 항목에 따라 귀하의 계정이 종료된 경우는 제외됩니다. 귀하와 연락이 불가능한 경우, 해당 자금은 규제 기관 또는 회사로 이관됩니다.
18. 웹사이트 업데이트
18.1. 당사는 웹사이트를 업데이트하고 유지하기 위해 웹사이트의 정보나 서비스를 변경하고 수정할 수 있는 단독 재량과 선택에 따라 권리를 보유합니다.
19. 웹사이트에서 “쿠키” 사용
19.1. 쿠키는 웹사이트 이용 환경 향상을 위해 귀하의 기기에 저장되는 텍스트 파일입니다. 당사는 쿠키를 사용하여 인증 처리, 사용자 선호도 기억 및 서비스 품질 향상을 도모합니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 사용을 중단할 경우 사이트 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다. 쿠키에 대한 보다 자세한 내용은 www.aboutcookies.org 에서 확인하실 수 있습니다.
20. 시스템 결함
20.1. 회사는 게임 진행 중 발생하는 시스템 장애나 오류 (게임 로직의 정상 작동 실패)를 가능한 한 신속하게 수정하기 위해 모든 필요한 조치를 취할 것입니다. 당사는 귀하 또는 다른 고객이 웹사이트에 접속하는 데 사용하는 장비로 인해 발생한 소프트웨어 및 하드웨어의 결함과 인터넷 서비스 제공업체의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
21. 소프트웨어 버그
21.1. 웹사이트 서비스 이용 시, 회사의 오류로 인해 베팅이 수락되고 상금이 지급되는 특정 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 해당 베팅 및 상금을 취소하거나 제한할 권리를 가집니다.
21.2. 귀하의 계정에 잘못 입금된 자금을 베팅 또는 게임에 사용한 경우, 회사는 해당 자금으로 진행된 베팅 및/또는 상금을 취소할 수 있습니다. 잘못 입금된 자금에서 발생한 상금이 이미 지급된 경우, 해당 자금은 신탁 기반으로 이체된 것으로 간주되며, 회사의 요청 시 즉시 반환해야 합니다.
21.3. 회사, 대리인, 직원, 파트너 및 공급업체는 귀하 또는 당사의 실수로 인해 발생하는 손실, 손상 또는 상금 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
21.4. 회사의 배포자, 라이선스 사용자, 모든 직원과 관리자, 자회사 및 계열사를 포함한 회사 자체는 인터넷을 통해 전송되는 정보의 오용 또는 가로채기로 인해 사용자가 입은 손해 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
22. 회사의 책임 제한
22.1. 귀하는 자신의 재량과 책임 하에 웹사이트 서비스를 이용하며, 이에 따른 모든 위험을 감수하고 웹사이트 서비스 사용에 대한 모든 책임이 귀하에게 있음을 인정하고 동의합니다.
22.2. 본 웹사이트는 본 이용약관에 따라 운영됩니다. 당사는 웹사이트 및/또는 제공되는 서비스에 대해 어떠한 보증이나 추가 진술도 하지 않으며, 관련 법률 및 묵시적 보증에 따른 모든 책임을 명시적으로 배제합니다.
22.3. 당사는 법률 위반, 계약 위반, 불이행, 데이터 손실, 수익 손실, 평판 훼손, 이미지 손상 및 현재 예측할 수 없는 기타 손해 등으로 발생하는 모든 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 웹사이트를 통해 접근 가능한 외부 사이트의 콘텐츠에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
23. 이용약관 위반
23.1. 귀하는 이용약관 위반과 관련하여 발생하는 모든 청구, 비용 및 기타 손해에 대해 회사에 배상할 책임이 있습니다.
23.2. 귀하는 다음으로 인해 발생하는 법적 비용 또는 기타 비용을 포함한 모든 청구, 비용 및 책임에 대해 회사, 파트너 및 그 임원, 관리자, 직원을 포함한 관련 당사자들을 보호하고 면책하는 데 동의합니다:
23.2.1. 귀하의 이용약관 위반;
23.2.2. 제3자에 의해 귀하의 이름으로 발생한 법률 위반;
23.2.3. 귀하의 허가 여부에 관계없이 귀하의 식별 정보를 사용하여 다른 사람이 웹사이트에 액세스하는 행위;
23.2.4. 그러한 방법으로 취득한 모든 상금 수령;
23.3. 귀하가 이용약관을 위반하는 경우 회사는 다음과 같은 권리가 있습니다:
23.3.1. 귀하에게 알림을 전송하여 (귀하의 연락처 정보를 사용하여) 이용 약관을 위반하는 활동을 중단하도록 요청합니다;
23.3.2. 웹사이트에서 게임을 하거나 베팅을 할 수 있는 능력을 제한하기 위해 개인 계정을 종료합니다;
23.3.3. 사전 통지 여부에 관계없이 귀하의 개인 계정을 차단합니다;
23.3.4. 중대한 이용약관 위반에 따른 개인 계정의 상금 또는 보너스를 보류할 권리가 있습니다.
23.4. 귀하가 이용약관의 어떠한 조항을 준수하지 아니할 경우, 회사는 귀하의 개인계정을 차단할 권한을 보유합니다.
24. 지적 재산권
24.1. 웹사이트의 콘텐츠는 저작권으로 보호됩니다. 웹사이트의 콘텐츠는 회사 소유이거나 제3자의 라이선스 하에 사용됩니다. 웹사이트의 모든 자료는 개인용 컴퓨터 1대에 한해 개인적이고 비상업적인 용도로만 다운로드 및 인쇄할 수 있습니다.
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25. 귀하의 개인 정보
25.1. 회사는 귀하가 웹사이트를 방문하는 동안 수집된 개인정보를 사용하는 방식에 대해 개인정보 보호를 약속합니다. 당사는 귀하의 개인정보 처리에 대해 매우 엄격하게 책임을 지며, 본 약관 및 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 엄격히 처리합니다.
25.2. 귀하가 회사에 개인정보를 제공함으로써, 본 이용약관에 명시된 목적을 위해 회사가 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
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25.6. 개인정보는 신원 확인, 본 이용약관에 따른 서비스 제공, 회사의 정당한 이익 보호, 법적·규제 요건 준수(예: AML/KYC), 거래 처리, 고객 지원 및 서비스 품질 개선을 위해 사용됩니다.
25.7. 회사는 신원 확인 서비스, 결제 처리 기관 및 금융 기관, 사기 방지 및 법규 준수 기관, 규제 기관, 법 집행 기관 등 제3자와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
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25.10. 개인정보 처리와 관련된 문의나 권리 행사 요청은 온라인 고객 지원에 연락하거나 admin@vavada.net 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
26. 불만 및 통지
26.1. 웹사이트 서비스에 대해 불만을 제기하고자 하는 경우, 가능한 한 신속하게 고객 지원팀에 연락하여 admin@vavada.net 으로 이메일을 보내야 합니다. 당사의 고객 지원팀은 귀하의 불만을 검토하고 최대한 빨리 답변 드릴 것입니다.
26.2. 분쟁이 발생할 경우, 귀하는 모든 청구 및 분쟁의 결과를 결정하기 위한 사실상 최종 증거로 서버 기록을 사용하는 데 자동으로 동의합니다.
26.3. 웹사이트에서의 모든 게임 결과는 난수 생성기에 의해 결정됩니다. 귀하는 모든 게임 결과를 수용합니다. 귀하의 컴퓨터에서 표시되는 게임 결과와 당사 서버의 결과가 상이할 경우, 서버의 결과가 최종적이고 무조건적인 것으로 간주됩니다. 귀하의 계정 잔액이 귀하의 컴퓨터와 회사 서버에 표시되는 값이 다를 경우, 서버의 정보가 정확하고 최종적인 것으로 간주됩니다.
26.4. 큐라소 규제 기관에 불만을 제기하려면 info@gcb.cw 로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
27. 불가항력
27.1. 회사는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건(이하 “불가항력”)으로 인해 본 이용약관에 따른 의무 이행이 실패하거나 지연되는 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 사건에는 전쟁, 천재지변, 시민 불안, 데이터 네트워크 장애, 파업, 해킹 또는 DDOS 공격 등이 포함될 수 있으며, 이로 인해 불리한 결과가 발생할 수 있습니다.
27.2. 불가항력 상황이 발생하는 경우 회사의 업무는 불가항력 상황이 종료될 때까지 중단되며, 이에 따라 회사는 의무 이행 기한을 연장할 권리를 보유합니다. 그러나 회사는 불가항력 상황에도 불구하고 의무를 이행할 수 있는 해결책을 모색하며, 가능하다면 불가항력 상황의 종료를 위해 노력할 것입니다.
28. 법적 고지사항
28.1. 당사가 귀하가 어떤 의무를 이행하도록 강제할 수 없거나 당사가 법적으로 보유한 구제 수단을 행사할 수 없는 경우에도, 이는 당사가 해당 권리와 구제 수단을 포기한 것으로 간주되지 않으며, 귀하는 모든 의무를 엄격히 준수하고 이행해야 할 책임에서 벗어나지 않습니다.
28.2. 회사가 의무 이행을 포기하는 경우에는, 반드시 공식적인 형태로 이루어지고 서면으로 귀하에게 개별적으로 통지되어야 하며, 그렇지 않으면 법적 효력이 없습니다.
29. 분리 가능성
29.1. 본 이용약관의 어떠한 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능하게 될 경우, 해당 조항은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 효력을 유지하면서도 나머지 이용약관 조항으로부터 분리됩니다. 회사는 현행 법령에 따라 무효화된 조항을 준수하지 않거나 이를 무효로 선언함으로써 당초의 계약 의도를 반영할 권한을 보유합니다.
30. 링크
30.1. 본 웹사이트는 회사의 통제 범위를 벗어나며 이용약관에 명시되지 않은 타 웹사이트로의 링크를 포함할 수 있습니다. 회사는 해당 사이트 소유자의 행위 또는 부작위, 제3자가 운영하는 후원 및 광고 활동, 그리고 해당 사이트의 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제3자 웹사이트로의 하이퍼링크는 단순한 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 해당 링크를 자신의 책임 하에 이용하게 됩니다.
31. 법률 및 관할권
31.1. 본 이용약관은 네덜란드령 안틸레스 제도의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 귀하는 본 이용약관에 명시된 법적 관계 (유효성, 해석, 적법성 등 포함) 또는 약관에 규정된 기타 사유로 발생할 수 있는 모든 분쟁 (반소 및 손해배상 청구 포함)에 대해 네덜란드령 안틸레스 제도 법원의 전속적 관할권에 귀속됨에 동의합니다.
31.2. 회사는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 2016 / 679을 포함하되 이에 국한되지 않는 데이터 보호 관련 법규 및 회사가 영업 활동을 수행하는 각 관할권의 현지 데이터 보호 법령을 준수합니다.
32. 해석
32.1. 본 이용약관의 원문은 영어로 작성되었으며, 모든 해석은 영어 원문을 기준으로 합니다. 영어 버전의 텍스트는 다른 언어로 번역된 어떠한 문서나 통지보다 우선적인 효력을 가집니다.
33. 절대적 제한
33.1. 아프가니스탄, 아메리칸사모아, 오스트리아, 바베이도스, 보츠와나, 부룬디, 벨기에, 스페인, 영국, 베네수엘라, 가봉, 독일, 조지아, 괌, 콩고민주공화국, 짐바브웨, 이란, 예멘, 캄보디아, 카메룬, 키프로스, 쿠바, 레바논, 리비아, 말리, 모잠비크, 과들루프, 미얀마, 나이지리아, 네덜란드, 니카라과, 아루바, 보네르, 신트에스타티우스, 사바, 퀴라소, 생바르텔레미, 세인트키츠네비스, 세인트빈센트그레나딘, 마르티니크, 신트마르턴, 파키스탄, 팔라우, 팔레스타인, 포르투갈, 사모아, 북한, 세네갈, 시리아, 슬로바키아, 슬로베니아, 미국, 소말리아, 수단, 트리니다드토바고, 우간다, 피지, 프랑스, 중앙아프리카공화국, 차드, 스웨덴, 에리트레아, 에티오피아, 남수단, 리투아니아, 스위스 및 분쟁 지역 및 국제적으로 승인되지 않은 영토(압하지야, 남오세티야, 크림반도, 도네츠크 인민공화국, 루간스크 인민공화국, 트란스니스트리아, 나고르노카라바흐, 북키프로스, 서사하라, 대만)에서의 서비스 이용은 허용되지 않습니다.
33.2. 전항에 더하여, NetEnt 게임은 다음 국가 및 지역에서 이용이 제한됩니다: 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 캄보디아, 에콰도르, 가이아나, 홍콩, 인도네시아, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오스, 미얀마, 나미비아, 니카라과, 북한, 파키스탄, 파나마, 파푸아뉴기니, 필리핀, 싱가포르, 대한민국, 수단, 시리아, 대만, 우간다, 예멘, 짐바브웨, 벨기에, 불가리아, 캐나다, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 이탈리아, 멕시코, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 미국, 영국.
33.3. 브랜드 게임 지역:
33.3.1. 상기 조항에 더하여, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead 게임은 다음 국가에서 플레이 또는 접근이 금지됩니다: 호주, 아제르바이잔, 중국, 인도, 말레이시아, 카타르, 러시아, 태국, 튀니지, 튀르키예, 우크라이나.
33.3.2. 유니버설 몬스터즈 게임 (프랑켄슈타인, 프랑켄슈타인의 신부, 드라큘라, 오페라의 유령, 블랙 라군의 괴물, 투명 인간) (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Phantom of the Opera, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man)은 다음 국가에서만 이용 가능합니다: 안도라, 아르메니아, 아제르바이잔, 보스니아 헤르체고비나, 브라질, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 노르웨이, 러시아, 산마리노, 세르비아, 스위스, 우크라이나, 크로아티아, 북마케도니아, 튀르키예, 오스트리아, 불가리아, 키프로스, 체코 공화국, 핀란드, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 페루, 폴란드, 슬로바키아, 슬로베니아, 스웨덴.
34. 책임감 있는 게임
다음은 책임감 있는 게임의 핵심 원칙을 요약한 내용입니다. 책임감 있는 게임 정책의 전체 내용은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
34.1. 회사는 책임감 있는 게임을 장려하고 도박의 부정적 영향을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 플랫폼이 안전하고 공정하며 투명하도록 유지하면서, 이용자들이 자신의 도박 활동을 통제할 수 있도록 필요한 도구와 정보를 제공합니다.
34.2. 회사는 18세 미만의 미성년자의 도박을 엄격히 금지합니다. 연령 확인 절차를 시행하며, 부모님께는 자녀가 도박 사이트에 접속하지 못하도록 부모 통제 소프트웨어 사용을 권장합니다.
34.3. 대부분의 이용자는 오락 목적으로 책임감 있게 도박을 하지만, 일부는 문제성 도박 행동을 보일 수 있음을 인정합니다. 도박 중독을 예방하기 위해 자가 제한 옵션, 현실 확인 알림, 게임 습관 관리를 위한 도구를 제공합니다.
34.4. 도박 행동에 변화가 느껴진다면 다음과 같은 전문 기관의 도움을 받으시길 권장합니다:
- GamCare (www.gamcare.org.uk)
- Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk)
- Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)
34.5. 모든 이용자는 자신의 도박 결정에 책임이 있습니다. 회사는 모든 이용자가 다음 기본 원칙을 준수하며 책임감 있는 게임을 할 것을 권장합니다:
- 예산을 설정하고 잃어도 되는 금액 이상으로 베팅하지 말 것.
- 플레이 중 정기적으로 휴식을 취할 것.
- 술이나 약물 영향 하에서 도박하지 말 것.
- 문제나 스트레스를 피하기 위한 수단으로 도박하지 말 것.
- 입금 한도 및 세션 한도를 설정해 게임 활동을 통제할 것.
34.6. 도박 중독 위험이 있다고 판단되시는 이용자께서는 고객 지원팀에 연락하여 자가 제한을 요청하실 수 있습니다. 자가 제한 시 지정된 기간 동안 계정 이용이 불가능합니다.
34.6.1. 타 플랫폼에서의 자가 제한은 당사에 자동 적용되지 않습니다. 이용자께서는 제한을 원하시는 모든 게임 플랫폼에서 개별적으로 자가 제한을 신청하셔야 합니다.
34.6.2. 자가 제한 기간 중 새 계정 생성 시도는 약관 위반에 해당하며, 영구적 이용 정지로 이어질 수 있습니다.
34.7. 회사가 문제성 도박 행태를 감지할 경우, 자가 제한 필요 여부를 확인하기 위해 사전에 연락을 드릴 수 있습니다.
34.8. 다음 증상 중 해당 사항이 있으시다면 도박 중독 위험이 있을 수 있습니다:
- 의도한 것보다 더 많은 시간 또는 돈을 도박에 쓰는 경우.
- 이전에 잃은 돈을 만회하려고 계속 베팅하는 경우.
- 도박을 하지 못하면 불안하거나 짜증이 나는 경우.
- 도박 활동에 대해 거짓말을 하는 경우.
- 도박을 계속하기 위해 돈을 빌리는 경우.
- 도박 때문에 일, 가족, 개인 의무를 소홀히 하는 경우.
34.9. 본인 또는 주변 분께서 위 증상을 보인다면 즉시 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
34.10. 책임감 있는 게임에 관한 우려 사항이 있을 경우, 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 보다 자세한 내용은 웹사이트에서 전체 책임감 있는 게임 정책을 확인하실 수 있습니다.
35. 추가 약관
35.1. 범죄 활동 및 테러 자금 조달 방지를 위한 규정이 지속적으로 발전하고 변화함에 따라, 당사는 엄격한 자금 세탁 방지 (AML) 지침과 절차를 준수합니다. 회사의 고객은 실사 절차 Due Diligence를 거쳐 기록·관리 대상이 됩니다.
35.2. 익명 또는 “명의만“ 계정은 허용되지 않습니다. 기존 익명 계정이나 가명 (“nom de plume“) 계정, 혹은 신원 정보가 불일치하는 계정은 가능한 한 빠른 시일 내에 실사 절차를 거쳐 계정 소유자의 신원과 신뢰성을 입증해야 합니다.
35.3. 온라인 도박이 귀하가 위치한 관할 구역에서 불법일 수 있으며, 이 경우 결제 카드를 사용한 거래는 허용되지 않습니다.
35.4. 카드 소지자는 거주 국가의 온라인 도박 관련 법률을 숙지해야 합니다.
35.5. 웹사이트에서 제공되는 서비스의 미성년자 이용은 엄격히 금지됩니다.
35.6. 라이선스 발급 기관에 대한 불만 사항은 info@gcb.cw 로 문의하시기 바랍니다.
35.7. Vavada Ltd.는 Vavada B.V.의 결제 처리 중개자 및 결제 대리업체입니다.