Hüküm ve Koşullar

Terimler Sözlüğü

Hesap: Para yatırma, çekme ve oyun faaliyetlerine katılma dahil olmak üzere hizmetlerine erişmek için bir Müşteri tarafından Web Sitesinde oluşturulan kişisel profili ifade eder.

Kara Para Aklamayı Önleme veya AML: Kara para aklama ve terörün finansmanı gibi mali suçları tespit etmek ve önlemek için tasarlanmış bir dizi süreç, yasa ve yönetmelik.

Çerezler: Web Sitesinin işlevselliğini geliştirmek ve kimlik doğrulama ve tercihleri içerebilecek kullanım verilerini izlemek için bir Müşterinin cihazına yerleştirilen küçük metin dosyaları.

Mükerrer Hesap: Bir Müşteri tarafından orijinal hesabına ek olarak oluşturulan herhangi bir hesap. Mükerrer hesaplar yasaktır ve ilişkili tüm hesapların askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

Durum Tespiti (DD): Müşterilerin kimliğini doğrulama, risk seviyelerini değerlendirme ve yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğu sağlama süreci. Bu, kişisel kimlik belgelerinin incelenmesini, fon kaynağının meşruiyetinin doğrulanmasını ve işlem takibinin yapılmasını içerir.

Uygun Yaş: Müşterinin yargı alanındaki yasalar tarafından tanımlandığı şekilde, Web Sitesinin hizmetlerini kullanmak için gereken minimum yasal yaş.

Hileli Faaliyet: Çalıntı kredi kartı kullanımı, bonus suistimali için birden fazla hesap veya sahte belge gönderme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kasıtlı aldatma veya manipülasyon eylemi.

Müşterini Tanı veya KYC: Web Sitesinin hizmetlerinin yasal ve sorumlu bir şekilde kullanılmasını sağlamak için Müşterilerin kimliklerini doğrulamalarını ve fon kaynağına ilişkin kanıt sunmalarını gerektiren bir uyum süreci.

Kişisel Veriler: İsim, adres, e-posta, telefon numarası ve işlem bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili her türlü bilgi. Tanımlanabilir bir birey, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir tanımlayıcıya veya söz konusu bireyin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak tanımlanabilir.

Siyasi Açıdan Maruz Kalmış Kişi (PEP): Önde gelen bir kamu görevini yürüten veya yürütmüş olan bir kişi ile bu kişinin aile üyeleri veya yakın iş ortakları, gelişmiş durum tespiti tedbirlerine tabidir.

Hesabın Askıya Alınması: Web Sitesinin bir Müşterinin hesabına erişimi kısıtlamak için aldığı geçici bir önlem. Askıya alma, şüpheli ihlaller, bekleyen soruşturmalar, tamamlanmamış KYC prosedürleri vb. nedeniyle gerçekleşebilir. Askıya alınan hesaplar, temel sorunun çözülmesinin ardından eski haline getirilebilir.

Hesabın Feshi: Bir Müşterinin hesabının kapatılmasıyla sonuçlanan kalıcı bir eylem. Fesih, Hüküm ve Koşulların ihlali, yasal yükümlülükler, dolandırıcılık faaliyetleri vb. nedenlerle gerçekleşebilir.

Müşteri: Web Sitesinde sağlanan hizmetleri kaydeden ve kullanan gerçek kişi. Bu Hüküm ve Koşullarda Müşteri, “Siz” veya “Kullanıcı” olarak da anılabilir. Bu terimler birbirinin yerine kullanılır ve tüzel kişileri veya grupları değil, yalnızca bireysel kişileri ifade eder. Hesaplar, koşullara bağlı olarak kaybedilebilir veya iade edilebilir.

İşlem: Web Sitesine yapılan herhangi bir para yatırma, para çekme veya bahis.

Web sitesi: www.vavada.com alan adı altında sağlanan tüm oyunlar, uygulamalar ve hizmetler dahil olmak üzere Şirket tarafından işletilen çevrimiçi platform

1. Giriş

1.1. vavada.comʻu (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) ziyaret ederek ve/veya herhangi bir bölümünü kullanarak ve Web Sitesinde bir hesap oluşturarak, aşağıdakilere uymayı kabul edersiniz: Web Sitesinin Hüküm ve Koşulları, Sorumlu Oyun Politikası, her oyunun kuralları, Web Sitesine reklam yerleştirme ve dağıtma ile ilgili tüm hüküm ve koşullar ve Web Sitesinde herhangi bir zamanda mevcut olan özel teklifler ve bonuslarla ilgili tüm hüküm ve koşullar. Yukarıda listelenen kurallar ve düzenlemeler bundan böyle “Kullanım Koşulları” olarak anılacaktır. Lütfen kabul etmeden önce Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyun. Bu şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız ve/veya kendi kendinize oyun oynamaktan men edildiyseniz, bir hesap oluşturmayın ve Web Sitesini kullanmayın veya kullanmayı derhal bırakın. Web Sitesine erişir ve yukarıdaki koşulları tamamen kabul ettiğiniz ve bunlara uyacağınız koşuluyla kullanırsınız.

1.2. Web Sitesindeki tüm bilgiler, Web Sitesinin hizmet sağlayıcısı olan Vavada B.V., Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao (posta adresi: Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao) tarafından sağlanmaktadır. Kullanım Koşullarının “biz”, “bize”, “bizim” zamirlerini veya “Şirket” kelimesini içeren kısımları, kabul ettiğiniz yukarıda belirtilen şirketle ilgili değildir.

1.3. Web Sitesinin hizmetleri yalnızca gerçek kişiler tarafından kullanılabilir. Tüzel kişilerin, temsilcilerinin ve diğer bireysel olmayan kuruluşların Şirketʻin hizmetlerini kullanması kesinlikle yasaktır.

2. Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler

2.1. Şirket, ticari nedenler, yasal nedenler (yeni yasalara ve/veya düzenlemelere uymak için) veya müşteri hizmetleriyle ilgili nedenler dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle Kullanım Koşullarının herhangi bir bölümünü değiştirme, tadil etme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Müşteri, bu Kullanım Koşullarının tamamını anlamaktan tek başına sorumludur. Müşterileri bu güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmeye teşvik ediyoruz. Şirket, önceden haber vermeksizin ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Web Sitesinin işletim sisteminde, hizmet koşullarında veya yazılımda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Ayrıca, yürürlükteki mevzuat uyarınca, Şirket, Web Sitesine erişim veya hizmetlerini kullanma gerekliliklerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

2.2. Yukarıda belirtilen değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmayı bırakabilir ve/veya hesabınızı kapatabilirsiniz. Bu Kullanım Koşullarında yapılan herhangi bir değişiklikten sonra Web Sitesinin herhangi bir bölümünü kullanmaya devam etmeniz, Kullanım Koşullarının revizyonuna ilişkin ilgili bildirimleri alıp almadığınıza veya okuyup okumadığınıza bakılmaksızın, Kullanım Koşullarının 1. maddesinde belirtildiği şekilde Şirket kimlik bilgilerine yapılan eklemeler, silmeler, değiştirmeler veya diğer değişiklikler de dahil olmak üzere, Kullanım Koşullarında yapılan bu değişiklikleri otomatik olarak kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

3. Yasal Düzenlemeler

3.1. Eğer 18 yaşın altındaysanız veya sizin için geçerli olan yargı alanının yasalarına göre kumar oynamaya katılma yaşının altındaysanız (“Uygun Yaş”), Web Sitesinde sağlanan hizmetleri kullanamazsınız. Uygun Yaşa ulaşmamış bir kişi, Web Sitesinde bulunan hizmetleri kullanarak Web Sitesinin Kullanım Koşullarını ihlal etmiş olur. İkamet ettikleri ülkenin yasaları tarafından öngörülen Uygun Yaşa ulaşmamış bireylerin Web Sitesi tarafından sağlanan hizmetleri kullanmamasını sağlamak için herhangi bir zamanda sizden yaş kanıtı talep etme hakkımızı saklı tutarız. Şirket, yaş kanıtı sunulmaması veya yasal yaşın altındaki bir kişinin Web Sitesini kullandığından şüphelenmesi durumunda hesabınızı kapatmak ve/veya hizmet vermeyi reddetmek için tam yasal gerekçelere sahiptir.

3.2. Bazı yargı bölgelerinde, çevrimiçi kumar yasalarca yasaklanmış olabilir. Bu durumda, Şirketin size hiçbir zaman ve hiçbir koşulda yasal tavsiye vermeyeceğini ve/veya site tarafından sunulan hizmetleri kullanmanın yasallığını garanti etmeyeceğini anlar ve kabul edersiniz. Şirketin, Web Sitesinin hizmetlerini kullanmanın yargı alanınızdaki yasa ve yönetmelikler uyarınca yasal olduğunu iddia etmediğini unutmamanız önemlidir. Web Sitesini kullanımınız tamamen sizin kararınıza ve takdirinize bağlıdır ve Web Sitesi tarafından sunulan hizmetleri kullanımınızın yargı alanınızdaki yasalar ve düzenlemeler kapsamında yasal olup olmadığını belirlemekten siz sorumlusunuz.

3.3. Şirket, size yargı alanınızın yasa ve yönetmelikleri dışında kalan hizmetleri sunma niyetinde değildir. Siteler tarafından sunulan hizmetleri kullanımınızın yargı alanınızın yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerine uygun olduğunu beyan, garanti ve kabul etmektesiniz. Şirket, siteler tarafından sunulan hizmetlerin herhangi bir yasadışı veya yetkisiz kullanımından sorumlu değildir.

3.4. Ayrıca, Abhazya, Afganistan, Amerikan Samoası, Angola, Anguilla, Antigua ve Barbuda, Aruba, Avustralya, Azad Keşmir, Barbados, Belçika, Bermuda, Bonaire, Botsvana, İngiliz Virgin Adaları, Kamboçya, Kanada, Cayman Adalarıʻnda ikamet ediyorsanız Şirkette bir hesap oluşturmanız ve/veya para yatırmanız yasaktır, Çad, Çin, Christmas Adası, Cocos (Keeling) Adaları, Comoro Adaları, Cook Adaları, Kırım, Küba, Curaçao, Kıbrıs, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Donetsk Halk Cumhuriyeti, Doğu Timor, Eritre, Falkland Adaları, Faroe Adaları, Mikronezya Federal Devletleri, Fransa, Fransız Guyanası, Gabon, Almanya, Cebelitarık, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Guyana, Haiti, Hong Kong, İran, Irak, Man Adası, Jersey, Kosova, Libya, Litvanya, Lugansk Halk Cumhuriyeti, Makao, Malavi, Marshall Adaları, Martinik, Mayotte, Montserrat, Myanmar, Hollanda, Yeni Kaledonya, Nikaragua, Nijer, Niue, Norfolk, Kuzey Mariana Adaları, Kuzey Kore, Palau, Pitcairn, Portekiz, Réunion, Ruanda, Sahrawi Arap Demokratik Cumhuriyeti, Saint Barthelemy, Saint Helena, Ascension ve Tristan da Cunha, Saint Kitts ve Nevis, Saint Martin, Saint Vincent ve Grenadinler, Samoa, Sao Tome ve Principe, Suudi Arabistan, Saba, Senegal, Sırbistan, Seyşeller, Sierra Leone, Singapur, Sint Eustatius, Sint Maarten, Slovakya, Solomon Adaları, Somali, Güney Afrika, Güney Osetya, Güney Sudan, İspanya, Sudan, Surinam, İsveç, İsviçre, Suriye, Tayvan, Tokelau, Trinidad ve Tobago, Turks ve Caicos Adaları, Tuvalu, Uganda, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri (ABD), Venezuela, Vietnam, Amerika Birleşik Devletleri Virgin Adaları, Wallis ve Futuna, Yemen, Zimbabve. Satıcı hizmet şirketi, kısıtlı bölgelerden gelen müşteriler için işlem yapmayacaktır. Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın yargı bölgeleri listesini değiştirme hakkına sahiptir. Buna karşılık, yukarıda belirtilen yargı bölgelerinden birinin sınırları içinde bulunuyorsanız, bir hesap açmama ve/veya kullanmama yükümlülüğünü kabul edersiniz.

3.5. Web Sitesi tarafından sunulan hizmetleri kullanmanız sonucunda size ödenen kazançlara ilişkin tüm vergi ve harçlardan yalnızca siz sorumlusunuz. Kazançlarınız veya kayıplarınız yerel vergi, yasama veya diğer kurumlar tarafından vergilendirmeye tabi ise, bunları uygun makamlara bildirmekten siz sorumlusunuz.

4. Hesap Açma

4.1. Web Sitesi tarafından sağlanan hizmetleri kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir (bundan böyle “Kişisel Hesap” olarak anılacaktır). Bunu yapmak için, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve gelecekte sistemde oturum açmak ve belirli kişisel bilgilere (doğum tarihiniz, adınız ve telefon numaranız) erişmek için kullanılacak bir şifre girin.

4.2. Web Sitesine kaydolarak, doğru, eksiksiz ve gerçek kişisel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Kişisel bilgilerinizdeki her türlü değişikliği bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu gerekliliğe uyulmaması, kısıtlamalara, işlemlerin reddedilmesine (kazançlar, bonuslar vb.) ve/veya Kişisel Hesabınızın feshedilmesine neden olabilir.

4.3. Kişisel bilgilerinizi doğrulamak için Şirket kimlik belgeleri talep etme ve/veya fotoğraf, kimlik belgenizle birlikte fotoğraf ve/veya video yoluyla kimlik tespiti talep etme hakkını saklı tutar. Şirket, gerekli belgeler sağlanana kadar Kişisel Hesabınızı askıya alma ve/veya istenen belgeleri Şirkete sağlamadığınız takdirde hesabınızı tamamen feshetme hakkını saklı tutar.

4.4. Kayıt veya kişisel verilerin güncellenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen çevrimiçi müşteri desteği ile iletişime geçin veya admin@vavada.net adresine bir e-posta gönderin.

4.5. Bu Kullanım Koşulları kapsamında, Web Sitesinde yalnızca bir hesap açabilirsiniz. Müşteri, ev adresi, IP adresi, posta adresi, bilgisayar veya diğer cihaz başına yalnızca bir hesaba izin verilir. Web Sitesinde sizin tarafınızdan kaydedilen diğer tüm hesaplar “Mükerrer Hesaplardır”. Şirket, Mükerrer Hesapları derhal silme hakkını saklı tutar.

4.6. Şirket, Şirketten bonus ve/veya diğer promosyon tekliflerini almak veya Müşteri tarafından yatırılan ilk depozitoyu çekmek amacıyla açılmışsa, mükerrer bir oyun hesabından herhangi bir para ve/veya ilk depozito iadesi talebini kabul etmez. Ayrıca, Şirket, mükerrer bir oyun hesabının Şirketi dolandırmak amacıyla oluşturulduğunu tespit ederse, orijinal depozitolar Müşteriye iade edilmeyecektir.

4.7. Kullanıcılar, Web Sitesine kayıt olurken, Web Sitesinden yazışma almayı ve kısa mesajlar, e-posta bültenleri ve diğer promosyon bildirimlerini almayı kabul eder. Web Sitesi, Müşteri bilgilerini tanıtım amacıyla kullanır. Müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Promosyon materyalleri almak istemeyen Müşteriler, operatörle iletişime geçerek istedikleri zaman metin ve e-posta mesajları almaktan vazgeçebilirler.

5. Kimliğinizi Doğrulama; Kara Para Aklamayı Önlemek (AML) Gereksinimleri

5.1. Size verilen Web Sitesinin tüm hizmetlerini kullanma hakkı karşılığında, aşağıdakileri garanti, beyan ve kabul edersiniz:

5.1.1. Müşteri, Hesabına yatırılan tüm fonların yasal sahibidir. Tanımlama işlemi sırasında Müşteri, devlet tarafından verilen geçerli kimlik belgelerini (ör. pasaport, kimlik kartı) sağlamalıdır. Şirket, biyometrik kontroller ve fon kaynağının meşruiyetinin kanıtı dahil olmak üzere ek doğrulama önlemleri talep edebilir.

5.1.2. Web Sitesi tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken para kaybetme risklerinin tamamen farkındasınız ve bu tür kayıpların sorumluluğunu üstleniyorsunuz. Web Sitesinin hizmetlerini kullanmanın tamamen sizin kararınıza ve takdirinize bağlı olduğunu ve riskin size ait olduğunu kabul edersiniz. Kayıplarınızla ilgili olarak Şirket aleyhine herhangi bir talepte bulunamazsınız.

5.1.3. Web Sitesinin işletim prosedürlerini, hizmet sağlama yöntemlerini ve Web Sitesi tarafından sunulan oyunların kurallarını tamamen anlıyorsunuz. Doğru bahis ve oyun bilgileri sağlamanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu anlıyorsunuz. Şirkete ve itibarına zarar verebilecek eylemlerde bulunmayacaksınız.

5.2. Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, üçüncü tarafların (düzenleyici makamlar dahil) talebi üzerine periyodik kontroller yapmamıza ve/veya kimliğinizi ve iletişim bilgilerinizi doğrulamamıza (bundan böyle “Doğrulama” olarak anılacaktır) izin vermiş olursunuz.

5.3. Bu tür doğrulamalar sırasında Şirket, hesabınızdan para çekilmesini kısıtlayabilir.

5.4. Eksik, yanlış, hatalı ve/veya yanıltıcı bilgi verilmesi sözleşmenin ihlali olarak kabul edilir. Bu durumda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, diğer eylemlere ek olarak, Kişisel Hesabınızı derhal feshetme ve/veya Web Sitesi hizmetlerini daha fazla kullanmanızı reddetme ve/veya Kişisel Hesabınızdaki tüm fonları alıkoyma hakkımızı saklı tutarız.

5.5. Uygun Yaşa ulaştığınızı doğrulayamazsak, Web Sitesindeki Kişisel Hesabınızı sonlandırmak için tüm yasal gerekçelere sahibiz. Oyun oynadığınız sırada Uygun Yaşa ulaşmadığınızı tespit edersek,

5.5.1. Kişisel Hesabınız feshedilecektir;

5.5.2. Bu süre zarfında yapılan tüm işlemler geçersiz ilan edilecek ve Kişisel Hesabınıza yatırdığınız tüm ilgili fonlar iade edilecektir;

5.5.3. Web Sitesi üzerinden ve/veya ödeme işleme hizmetleri sağlayıcısının web sitesi üzerinden yatırılmayan fonların iadesi mümkün olmayacaktır;

5.5.4. Bu süre zarfında tarafınızdan oynanan tüm bahisler iptal edilecek ve iade edilecektir; ek olarak,

5.5.5. Henüz Uygun Yaşa ulaşmadığınız süre boyunca tarafınızdan toplanan tüm kazançların toplamı kaybedilecektir ve talebimiz üzerine, bu süre boyunca hesabınızdan çekilen paraları bize iade etmelisiniz;

5.5.6. Kişisel Hesabınızda belirlediğiniz doğum tarihi gerçek doğum tarihiniz değilse, harcanan fonların iadesi mümkün olmayacaktır.

5.6. Siyasi Açığa Çıkmış Kişi (PEP). Şirket, risk faktörlerini göz önünde bulundurarak, yetkili bir Siyasi Açıdan Maruz Kalmış Kişi, yani kamu araçlarına erişimi olan önemli bir kamu görevine veya nüfuz sahibi bir konuma sahip olan (veya önceki yıl herhangi bir zamanda böyle bir konuma sahip olan) herhangi bir kişi tarafından kumar oynama girişimine yanıt vermek için harekete geçmelidir. Siyasi Açıdan Maruz Kalan Kişiler, bu tür kişilerin kolayca tanımlanabilen akrabalarını ve iş arkadaşlarını içerir. Kumarın değeri ve ölçeği ile bu tür müşterilerin konumuna bağlı olarak risk temelli bir yaklaşım uygulanmalıdır.

5.7. Siyasi Açıdan Maruz Kalmış Kişiler (PEPʻler) gelişmiş doğrulama tedbirlerine tabidir. Bu, yasal standartlara uyumu sağlamak için periyodik incelemeleri ve ek dokümantasyon gerekliliklerini içerir.

5.8 Müşterilerimizin gizliliğine saygı duymak ve korumakla birlikte, kapsamlı bir durum tespiti yapmaya kararlıyız. Gelişmiş müşteri durum tespiti politikasının bir parçası olarak, Müşterini Tanı (KYC) politikamız ortaklık ilkelerine dayanmaktadır: biz müşterilerimizi tanır ve anlarsak, onlar da bizi tanır ve anlar. Gelişmiş müşteri durum tespiti durumunda, KYC politikamıza uymak için müşterilerden aşağıda listelenen belgeleri sağlamaları istenebilir. KYC politikasının ihlali durumunda, Şirket herhangi bir müşterinin başvurusunu tek taraflı olarak reddetme ve/veya müşteriye herhangi bir açıklama yapmaksızın hizmet sunumunu durdurma hakkını münhasıran saklı tutar. Kimlik doğrulamasına uyulmaması veya istenen belgelerin sağlanmaması, geçerli düzenlemeler doğrultusunda hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesi ile sonuçlanacaktır.

6. Güvenlik, Şifre ve Kullanıcı Adı

6.1. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi (kasıtlı veya kazara) başka hiç kimseye ifşa etmemelisiniz. Kişisel Hesap bilgilerinizi unuttuysanız, giriş penceresinin altında bulunan “Şifremi unuttum” bağlantısına tıklayarak şifrenizi kurtarabilirsiniz.

6.2. Kişisel Hesap şifrenizin ifşa edilmemesinin yanı sıra Kişisel Hesabınızda yapılan tüm eylem ve işlemlerin tek sorumlusu sizsiniz. Ayrıca, Kişisel Hesabınızda üçüncü tarafların eylemlerinden kaynaklanan tüm kayıplardan siz sorumlusunuz.

6.3. Farkına vardığınız herhangi bir güvenlik ihlalini ve/veya Kişisel Hesabınıza yetkisiz erişimi mümkün olan en kısa sürede Şirkete bildirmeyi kabul edersiniz. Şirketin talebi üzerine yetkisiz erişimin kanıtını sağlamayı kabul edersiniz. Her halükarda, Şirket, kullanıcı adı ve şifre gibi kişisel bilgilerinizin başkaları tarafından yetkisiz kullanımı veya Kişisel Hesabınıza yetkisiz erişim sonucunda, koşullar ne olursa olsun, bilginiz olsun veya olmasın, uğradığınız zararlardan sorumlu olmayacaktır.

7. Oyun Kuralları ve Web Sitesinde Bahis

7.1. Oynarken bir bahis koymadan ve onaylamadan önce yaptığınız işlemle ilgili tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7.2. Para çekme işlem geçmişine Web Sitesindeki “Para Çekme Talebi” bağlantısına tıklayarak erişebilirsiniz.

7.3. Şirket, Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz durumunda, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Web Sitesi aracılığıyla talep ettiğiniz herhangi bir işlemi tamamen veya kısmen reddetme hakkını saklı tutar. Bizden işlemin tamamlandığına dair onay alana kadar hiçbir işlem kabul edilmiş sayılmaz. İşleminizin kabul edildiğine dair onay almadıysanız, destek ekibimizle iletişime geçin.

7.4. Web Sitesinin destek ekibine e-posta yoluyla bir talep göndererek bir bahsin iptalini talep edebilirsiniz.

8. Hesaba Para Yatırma ve Hesaptan Para Çekme İşlemleri

8.1. Web Sitesinde oynamak için Kişisel Hesabınıza belirli bir miktar yatırmanız gerekir.

8.2. Şirkete şunları garanti edersiniz:

8.2.1. Hesabınıza yatırdığınız fonlar, yasaklanmış ve/veya suç teşkil eden ve/veya yasa dışı herhangi bir faaliyetten elde edilmemiştir;

8.2.2. Hesabınıza yatırılan tüm fonlar size aittir ve hiçbir üçüncü tarafın bu fonları talep etme hakkı yoktur.

8.3. Şirket üçüncü tarafların (örneğin akrabalar, arkadaşlar, eşler ve/veya ortaklar) katkılarını kabul etmediğinden, yalnızca adınıza kayıtlı hesaplardan/sistemlerden ve/veya kredi kartlarından para yatırabilirsiniz. Güvenlik kontrolümüz bu şartın ihlal edildiğini ortaya çıkarırsa, tüm kazançlar kaybedilecek ve bize iade edilecektir.

8.4. Hak sahibine geri ödeme yapmak için bir banka havalesi talep edilirse, alıcı tüm masraflardan ve banka ücretlerinden sorumludur.

8.5. Şirket minimum para yatırma ve çekme işlemlerine sahip olabilir. Limitler, ödemeyi gerçekleştiren üçüncü taraflara bağlıdır.

8.6. Şirket, üçüncü bir tarafça uygulanan ücret miktarından sorumlu değildir.

8.7. Şirket bize gönderilen nakit parayı kabul etmemektedir. Şirket, elektronik ödemeleri işlemek için üçüncü tarafların ve/veya finansal kurumların hizmetlerini kullanma hakkını saklı tutar, ancak bu tür kuruluşların ve/veya finansal kurumların düzenlemeleri bu Kullanım Koşullarının hükümleriyle çelişmiyorsa. Bu tür düzenlemelere tabi olmayı otomatik olarak kabul edersiniz.

8.8. Hizmetin doğası gereği, geri ödeme yapılmayacaktır. Tarafınızdan yapılan hiçbir işlemi geri almamayı, herhangi bir geri ödeme veya ödeme iptali talep etmemeyi ve Kişisel Hesabınıza yapılan hiçbir para yatırma işlemini iptal etmemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, ödenmemiş ücretlerin yanı sıra paranızı alma sürecinde Şirket tarafından yapılan tüm masrafları Şirkete geri ödemeyi de kabul edersiniz.

8.9. Çalıntı veya kayıp kredi kartlarının kullanımı ve/veya diğer hileli faaliyetler (ters ibrazlar ve ödeme iptalleri dahil) dahil olmak üzere şüpheli veya hileli bir ödeme durumunda, hesabınızı bloke etme, yapılan ödemeleri geri alma veya kazançları geçersiz kılma hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyeti ilgili makamlara ve/veya kolluk kuvvetlerine (kredi raporlama kurumları dahil) bildirme hakkımızı saklı tutarız. Ödemeleri geri almak için borç tahsilat kurumlarını kullanabiliriz. Şirket, kredi kartının çalınmış olup olmadığına bakılmaksızın, kredi kartlarının yetkisiz kullanımından sorumlu değildir.

8.10. Şirket, Dolandırıcılık, Suistimal, Gizli Anlaşma ve Suç Faaliyetleri veya Hata ve İhmaller maddeleri uyarınca iptal edilen bahisler veya bahisler de dahil olmak üzere, Şirkete borçlu olduğunuz tutarı ödemek için hesabınızdaki herhangi bir aktif bakiyeyi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

8.11. Kişisel Hesabın bir banka hesabı olmadığını ve bu nedenle banka sigortası, mevduat sigortası veya benzeri herhangi bir sistem tarafından sigortalanamayacağını, garanti edilemeyeceğini veya başka bir şekilde korunamayacağını anlar ve kabul edersiniz. Kişisel Hesabınıza yatırılan paraya faiz tahakkuk ettirilmez.

8.12. Web Sitesi aracılığıyla sipariş ettiğiniz hizmetlerin yanı sıra, gerekirse, vergiler, ücretler vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ek masrafları ödemeyi kabul edersiniz. Tüm ücretlerin zamanında ödenmesinden yalnızca siz sorumlusunuz. Ödemeler, Web Sitesinde belirtilen tutarda ödeme sistemi aracılığıyla yapılır ve Web Sitesi yukarıda listelenen herhangi bir ek kullanıcı ücretinden sorumlu değildir. Ödeme, “Öde” düğmesine tıklandıktan sonra geri dönülemez bir şekilde işlenmiş ve tamamlanmış olarak kabul edilebilir. “Öde” butonuna tıklayarak, ödemeyi geçersiz kılmayacağınızı ve iptalini talep etmeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Web Sitesinde sipariş vererek, herhangi bir ülkenin yasalarını ihlal etmediğinizi beyan etmiş olursunuz. Bir kart sahibi olarak, bu Kullanım Koşullarının şartlarını kabul eder ve Web Sitesinde sunulan mal ve hizmetleri kullanma hakkına sahip olduğunuzu belirtirsiniz. Web Sitesinde kumar gibi belirli hizmetleri kullanırken, yargı bölgenizde izin verildiği şekilde Web Sitesini kullanmak için yasal yaşa ulaştığınıza dair yasal kanıt sağlarsınız. Web Sitesinin hizmetlerini kullanarak, bu hizmetlerin kullanıldığı ülkenin yasalarına uymak için yasal sorumluluğu otomatik olarak üstlenirsiniz ve hizmet sağlayıcının yetkisiz kullanımdan veya yasa dışı faaliyetlerden ve ihlallerden sorumlu olmadığını kabul edersiniz. Web sitesinin hizmetlerini kullanarak, ödemenizi işleme koyması için ödeme sistemine onay vermiş olursunuz. Halihazırda satın alınmış mal ve/veya hizmetler için geri ödeme yapılmaz ve ters ibraz yapılmaz. Bir sonraki mal ve/veya hizmet satın alımınız için hizmeti kullanmaktan vazgeçmek isterseniz, hizmetten vazgeçmek için Web Sitesindeki Kişisel Hesabınızı kullanmalısınız. Ödeme sistemi, bir müşterinin kredi kartıyla ilişkili ödeme retleri veya ödeme işleme hatalarından veya kredi veren bankanın ödemeleri işleme koyma ve kredi kartınızı borçlandırma konusundaki başarısızlıklarından hiçbir şekilde sorumlu değildir. Ödeme sistemi, kredi kartınızı kullanarak Web Sitesinden satın aldığınız mal ve hizmetlerin kalitesi, miktarı veya maliyetinden sorumlu değildir. Herhangi bir Web Sitesinde mal ve hizmetler için ödeme yaptığınızda, Web Sitesinin Kullanım Koşullarına uymaktan siz sorumlusunuz. Web Sitesi üzerinden sipariş edilen mal ve hizmetlerin zamanında ödenmesinden ve her türlü ek maliyetten/ücretten yalnızca kart sahibi olarak sizin sorumlu olduğunuzu lütfen unutmayın. Ödeme hizmeti sağlayıcısı olarak, ödeme işleme sistemi fiyatlandırma politikalarından, genel fiyatlardan ve/veya toplam tutarlardan sorumlu değildir. Yukarıdaki şartları kabul etmiyorsanız ve/veya başka herhangi bir nedenle devam etmek istemiyorsanız, ödemeye devam etmeyin ve gerekirse Web Sitesi yöneticisi veya müşteri desteği ile iletişime geçin.

8.13. İstediğiniz zaman hesabınızdan para çekme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.

8.13.1. Hesabınıza yapılan tüm ödemeler incelenmiş ve başarılı olduğu doğrulanmış ve ödemelerin hiçbiri geri alınmamış veya iptal edilmemiştir;

8.13.2. Madde 5ʻte atıfta bulunulan tüm doğrulama faaliyetleri usulüne uygun olarak tamamlanmıştır.

8.14. Para çekme talebinde bulunduğunuzda, aşağıdakileri dikkate almalısınız:

8.14.1. Profiliniz gerekli tüm bilgilerle birlikte eksiksiz olmalıdır;

8.14.2. Fonlar yalnızca Web Sitesindeki hesabınıza yatırmak için kullanılan yöntemle çekilebilir;

8.14.3. Durumunuza bağlı olarak mevcut ödeme limitleri:

Kripto para birimlerindeki ödemeler aylık 1.000.000 ABD Doları ile sınırlıdır.

8.14.4. Ödemeler için belirlenen limitler hafta içi günlerde geçerlidir. Hafta sonları veya tatil günlerinde günlük 2.000 ABD Doları limiti aşılamaz. Kazanç ödemesi 10.000 ABD Dolarını aşarsa, Şirket ödemeyi 10.000 ABD Dolarından başlamak üzere aylık taksitlere bölme hakkını saklı tutar. Belirlenen para çekme limitleri hafta içi günlerde geçerlidir. Hafta sonları veya resmi tatillerde limit düşürülemez. Bu koşullar Web Sitesinde sunulan ikramiye kazançları için geçerli değildir; Şirket mevcut borçlar için faiz ödemez.

8.14.5. Siz de para çekme planını kabul edersiniz. Ödemeler, para çekme talebinin gönderildiği andan itibaren birkaç dakika ile 24 saat arasında değişen sürelerde yapılır. Şirket, talep yöneticilerimiz tarafından işleme alındıktan sonra ödeme işlemindeki gecikmelerden sorumlu değildir.

8.15. Bir cep telefonu servis sağlayıcısının hizmetleri kullanılarak para transfer edildiğinde, dolandırıcılık kontrol prosedürleri nedeniyle ödeme, hesabınıza en son para yatırma işleminin alınmasından sonra 2-3 haftadan daha erken yapılamaz.

8.16. Şirket, oyunlar için kullanılmayan parayı çekmenizle ilgili olarak Şirket tarafından yapılan masraflar tutarında bir ücret talep edebilir.

9. Bonus Para

9.1. Şirkette, tüm yeni Müşteriler için kalıcı olarak %100 İlk Para Yatırma Bonusu mevcuttur. İlk Para Yatırma Bonusu yalnızca Müşterinin ilk para yatırma işlemi için geçerlidir; ilk para yatırma tutarının %100ʻüne eşittir. Bonus para ödülleri, kullanıcının Şirketten ücretsiz ve karşılıksız olarak aldığı gerçek paraya eşdeğerdir. Nakit bonuslar yalnızca Şirket içinde kullanılır ve x35 bahis gereksinimleri karşılandıktan sonra çekilebilir. Bonusun çevrilmesi sadece slot oyunlarında mümkündür, bonus fonlarının diğer oyunlarda kullanılması Müşterinin hesabındaki fonların iptal edilmesine yol açacaktır. Ayrıca, para çekme talebinde bulunulduğunda, talep edilmemiş İlk Para Yatırma Bonusu geçersiz sayılır.

9.2. Bonusu etkinleştirmek veya iptal etmek için istediğiniz zaman Müşterinin profilindeki self servis arayüzünü kullanabilirsiniz.

9.2.1. Bonusu etkinleştirdiğinizde:

• Bonus miktarı bonus bakiyenize eklenir ve nakit bakiyenizden ayrı tutulur.
• Bir bahis oynadığınızda, nakit bakiyenizden düşülür. Nakit bakiyenizde yetersiz para olması durumunda, bahis bonus bakiyenizden düşülür.
• Tüm kazançlar bonus bakiyenize yansıtılır ve bonus çevrim şartları yerine getirilene kadar çekilemez. Bonusun kendisi de bonus çevrim şartı tamamlanana kadar çekilemez.
• Çevrim şartları yerine getirildiğinde, bonus bakiyenizde aktif bir bonusla ilişkili olan para miktarı nakit bakiyenize aktarılır ve istediğiniz zaman çekilebilir.
• Talep edilmemiş bonuslar, gerçek (nakit) bir hesaptan para çekilmesine kısıtlama getirmez. Ancak, para çekilirse, bonus hesabındaki bahis şartlarının yerine getirilmediği tüm aktif bonuslar kaybedilir (geçersiz kılınır).

9.2.2. Bonusu istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bonus iptal edildiğinde, bu hesaptaki fonlar kaybedilir (geçersiz kılınır).

9.3. Kazançların bonus paranın yatırılmasıyla oluştuğu durumlarda, kazançların ödenmesi tahakkuk eden bonusun 10 katını geçemez.

10. Nakit Bakiyeniz ve Bonus Bakiyeniz

10.1. Bonus bakiyenizden para çekemezsiniz. Kişisel fonlarınızı yatırdığınızda, bunlar “nakit bakiyenize” eklenecektir. Nakit bakiyenizden istediğiniz tutarı çekebilirsiniz, ancak bunu yaptığınızda bonus bakiyenizde kalan tutarı kaybedersiniz. Lütfen unutmayın: bir para çekme talebi oluşturduğunuzda, otomatik olarak tüm etkinleştirilmiş bonusları kaybedersiniz. Ödeme talebiniz şu veya bu nedenle reddedilse bile, bakiye geri yüklenmeyecektir!

10.2. Lütfen bonuslarla ilgili tüm hüküm ve koşulları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.

10.3. Bir Şirket bonusunu kabul ettiğinizde ve bonusu kullanarak 5.000 $ʻı aşan kazançlar elde ettiğinizde, bu tür talepleri herhangi bir yedi günlük dönemde maksimum 5.000 $ ile sınırlama hakkımızı saklı tuttuğumuzu lütfen unutmayın.

10.4. Platformda minimum para yatırma ve çekme tutarları yoktur, ancak ödeme işlemlerinden sorumlu üçüncü taraflarca sınırlandırılabilir.

11. Bahis

11.1. Bahis, bir Müşterinin bonus para alabilmesi ve daha sonra para çekebilmesi için yapması gereken bahis miktarıdır.

11.2. Para yatırma bahsi, Müşterinin daha sonra para çekebilmesi için yapması gereken bahis miktarıdır. Şirket, para yatırma işleminde 3 kez bahis yapma şartına sahiptir.

12. Para İadesi

12.1. Şirketʻte oynarken asla büyük kayıplara uğramazsınız. Müşterilerimiz geri ödeme fonksiyonu tarafından büyük kayıplara karşı sigortalanmıştır.

12.2. Nakit iadesi, kayıt anından itibaren tüm süre boyunca kaybedilen para miktarının %10ʻu tutarında tazminat sağlar. Kayıp miktarı, bahislerin toplam tutarı ile kazançlar arasındaki fark olarak hesaplanır. Kazançlar toplam bahis miktarını aşarsa, geri ödeme yapılmaz. Ödeme her ayın 1. günü otomatik olarak yapılır. Cashback hesaplama formülü aşağıdaki gibidir: (tüm borçlar - tüm alacaklar) x %10 - daha önce ödenen toplam cashback miktarı.

12.3. Para iadesi, bahis miktarının raporlama dönemi için kazanç miktarını aşması koşuluyla Müşteriye yatırılır. Raporlama dönemi, son geri ödemenin tahakkuk ettiği tarihten itibaren sayılır.

12.4. Müşterinin profilindeki self servis arayüzü aracılığıyla nakit iadesini istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya reddedebilirsiniz. Cashback etkinleştirildiğinde, miktar bonus bakiyesine yatırılır ve sonraki tüm bahisler bahislerde dikkate alınır. Geri ödemeyi 5x bahis yaparak çekebilirsiniz.

12.5. Etkinleştirilmemiş nakit iadesinin geçerlilik süresi 14 gündür.

13. Ücretsiz Döndürmeler

13.1. Şirketimizde, her yeni Müşteri kayıt sırasında belirli sayıda ücretsiz dönüş alabilir. Ücretsiz çevirme, Müşterinin bakiyesinden para düşülmeyen bir slot çevirmesidir. Ücretsiz çevirme sayısı Şirket yönetimi tarafından belirlenir. Bu bonus, Şirkette başka bir hesabı olmayan yeni bir Müşterinin kaydının hemen ardından yalnızca bir kez verilir. Ücretsiz dönüşler, Müşteri tarafından seçilen para birimine bakılmaksızın minimum bahis üzerinden verilir. Free spin almak için para yatırmak gerekli değildir.

13.2. Free spinler kullanıldıktan sonra elde edilen kazançlar Müşterinin bonus hesabına yatırılır. Bu bakiyeyi bağlamak için “Bonuslar” sekmesinden etkinleştirmeniz gerekir. Free spinlerden elde edilen kazançlar zorunlu bir bahis şartına tabidir. Tüm tutara 20x bahis şartı uygulanır. Çevrim şartı, bonusu gerçek para ile oynamanız koşuluyla karşılanabilir. Çevrim süreci herhangi bir slot için kullanılabilir. Çevrim gereksinimleri tamamen karşılandıktan sonra, ücretsiz çevirmelerden elde edilen parayı para çekmeye hazır hale getirebilirsiniz. Kurallar ihlal edilmişse veya miktar tam olarak yatırılmamışsa, para çekildikten sonra bonuslar geçersiz kılınacaktır.

14. Statü

14.1. Şirkette oynarken müşteriye bir statü atanır. Spor bahislerinin yanı sıra slotlardaki bahis miktarına ulaşıldığında durum otomatik olarak artırılır.

14.2. Her ayın 1. gününde, Şirket atanan statüyü onaylar. Ay sonundaki bahis miktarı atanmış olan statüyü korumak için yeterli değilse, Müşterinin statüsü düşürülür.

14.3. Müşteri statüsünde, yalnızca “kazanç” veya “kayıp” statüsünü alan bahis dikkate alınır. Dikkate alınan bahis tutarı, kazancın tahakkuk ettiği bahis tutarıdır.

15. Dolandırıcılık, Suistimal, Gizli Anlaşma ve Suç Faaliyetleri

15.1. Aşağıdaki faaliyetler yasaktır ve Kullanım Koşullarının önemli bir ihlalini teşkil eder:

15.1.1. Bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi;

15.1.2. Otomatik oyuncuların (“botlar”) kullanımı, yazılım hatalarından yararlanma, kötü amaçlı yazılım kullanımı, yasa dışı veya hileli faaliyetler;

15.1.3. Dolandırıcılığın yanı sıra çalınan veya başka bir şekilde yasa dışı olarak elde edilen kredi kartı bilgilerinin Kişisel Hesaba para yatırmak için kullanılması;

15.1.4. Kara para aklama veya suç faaliyetleri de dahil olmak üzere herhangi bir yasadışı faaliyete katılım;

15.1.5. Web Sitesinde oynarken diğer Müşterilerle doğrudan veya dolaylı olarak gizli anlaşma yapmak veya gizli anlaşma girişiminde bulunmak ve/veya gizli anlaşma yapma niyeti;

15.1.6. Kart sayma ve karşıt bahislerin kullanımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasadışı kazanç veya kara para aklama için özel oyun stratejilerinin kullanılması.

15.2. Yasadışı olarak kullandığınızdan şüphelenirsek, bizden aldığınız kazançları veya ödemeleri (bonuslar, jetonlar, vb.) askıya alma, geçersiz kılma veya geçersiz kılma hakkımızı saklı tutarız.

15.3. Şirket, gizli anlaşma katılımcılarını tespit etmek için gerekli tüm önlemleri alacaktır. Şirket, gizli anlaşma, dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetlerin bir sonucu olarak diğer Müşteriler tarafından size verilen kayıp veya zararlardan sorumlu değildir. Şirket, bu tür olaylarla ilgili olarak tamamen kendi takdirine bağlı olarak hareket eder.

15.4. Bir Müşterinin hile veya gizli anlaşma yaptığından şüpheleniyorsanız, bunu derhal destek ekibimizle iletişime geçerek veya admin@vavada.net adresine bir e-posta göndererek bildirmelisiniz.

15.5. Şirket, dolandırıcılıktan şüphelenmemiz halinde önceden haber vermeksizin istediği zaman Web Sitesine erişimi reddetme veya Kişisel Hesaba erişimi askıya alma hakkını saklı tutar. Bu süre zarfında hesabınıza yatırılan herhangi bir parayı iade etmek veya geri ödemek zorunda değiliz. Uygun makamlara bir rapor sunabiliriz ve soruşturma sırasında Şirket ile işbirliği yapmanız gerekir.

15.6. Hizmetleri ve/veya yazılımı hileli faaliyetler veya yasa dışı işlemler (kara para aklama dahil) için kullanmanız, yargı alanınızın yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak yasaktır. Şirket, Kişisel Hesabınızı ve Kopya Hesaplarınızı askıya alma veya bloke etme ve para çekme hakkını saklı tutar. Bu durumda, Şirkete karşı herhangi bir talepte bulunmaktan kaçınmayı kabul edersiniz.

16. Web Sitesindeki Diğer Yasaklanmış Faaliyetler

16.1. Herhangi bir saldırgan veya tehdit edici dil veya görüntü kullanmamalı ve Web Sitesi topluluğunun herhangi bir üyesine veya diğer oyunculara küfür etmemeli, tehdit etmemeli, taciz etmemeli veya hakaret etmemelisiniz.

16.2. Web Sitesine, Web Sitesinin arızalanmasına neden olabilecek içerik yükleyemezsiniz ve kötü amaçlı yazılım veya virüs yayınlamak ve/veya dağıtmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Web Sitesinin çalışmasını etkileyebilecek herhangi bir eylemde bulunamazsınız. Spam ve her türlü toplu posta gönderimi yasaktır. Ayrıca, Web Sitesindeki hiçbir bilgiye müdahale etmemeli, bunları kaldırmamalı veya başka bir şekilde değiştirmemelisiniz.

16.3. Web Sitesinin hizmetlerini yalnızca kendi eğlenceniz için kullanabilirsiniz. Şirketin yazılı izni olmadan Web Sitesindeki bilgileri veya bunların herhangi bir bölümünü kopyalayamazsınız.

16.4. Web Sitesini hacklememeyi veya Web Sitesine zarar vermemeyi, Web Sitesine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı veya Web Sitesinin güvenliğini başka bir şekilde atlatmaya çalışmamayı kabul edersiniz. Güvenlik sistemini veya yazılımını atlatmaya çalışmanız durumunda, Web Sitesine erişiminizi derhal sonlandıracağız ve Kişisel Hesabınızı askıya alacağız. Bu durumu ilgili makamlara bildirme hakkımızı saklı tutarız.

16.5. Web Sitesini kullanırken veya köprüleri takip ederken ve Web Sitesinden herhangi bir materyal indirirken hacker saldırıları, virüsler veya diğer zararlı teknolojik materyaller nedeniyle bilgi teknolojisi yazılımındaki kusurların bir sonucu olarak size veya herhangi bir üçüncü tarafa verilen herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.

16.6. Hesap bilgilerini diğer Müşterilere satmak veya aktarmak ve daha sonra diğer Müşterilere fon aktarımını sağlamak için kasıtlı olarak zarara uğramak yasaktır.

17. Sözleşmenin Süresi ve Fesih Koşulları

17.1. admin@vavada.net adresine e-posta ile bir talep göndererek Kişisel Hesabınızı sonlandırabilir, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kaldırabilirsiniz.

17.2. Hesabınızı sonlandırma talebinizi gönderdiğiniz andan itibaren hesabınızın kapatılıp silindiğine dair bizden onay alana kadar Kişisel Hesabınızdaki her türlü faaliyetten sorumlu olmaya devam edersiniz.

17.3. Şirket, Kişisel Hesabınızın kapatılmasına kadar zorunlu ücretler talep edebilir. Kişisel Hesabınız kapatılmış, silinmiş veya geçersiz kılınmışsa, geri ödeme artık mümkün değildir ve bonuslar, sadakat puanları ve diğer ödüller dahil olmak üzere fonlar artık nakde dönüştürülemez. Hesabınıza erişim ve hesabınızın daha fazla kullanımı imkansız hale gelir.

17.4. Kullanım Koşulları uyarınca, Kişisel Hesabın feshi üzerine taraflardan hiçbirinin diğerine karşı herhangi bir yükümlülüğü yoktur.

17.5. Şirket aşağıdaki durumlarda önceden haber vermeksizin Kişisel Hesabınızı, kullanıcı adınızı ve/veya şifrenizi derhal feshetme hakkını saklı tutar

17.5.1. Genel olarak veya sadece size hizmet vermeyi durdurmaya karar verdik;

17.5.2. Hesabınızın bir şekilde silinmiş bir hesapla bağlantılı olması;

17.5.3. Kişisel hesabınız bir şekilde bloke edilmiş bir hesapla bağlantılıdır. Bağlantının nedenine bakılmaksızın hesabınızı kapatma ve hesaplarınızdaki fonları dondurma hakkımızı saklı tutarız. İstisnai durumlarda, Kişisel Hesabınızdaki bakiye, talebiniz üzerine, Şirkete olan borcunuzdan düşülerek size iade edilebilir;

17.5.4. Sistemi hacklemeye çalışmanız veya gizli anlaşma yapmanız;

17.5.5. Web Sitesindeki yazılıma müdahale etmeye veya yazılımı manipüle etmeye çalışmanız;

17.5.6. Kişisel Hesabınızı yürürlükteki yasalar uyarınca yasa dışı amaçlarla kullanmanız veya Web Sitesinin hizmetlerine kumar oynamayı yasaklayan bir yargı bölgesinden erişmeniz;

17.5.7. Web Sitesinde saldırgan veya aşağılayıcı mesajlar yayınlamanız.

17.6. Şirket, hesabınızın altı ay veya daha uzun süredir aktif olmaması durumunda Kişisel Hesabınızı bildirimde bulunmaksızın feshedebilir veya askıya alabilir. Bir hesap kapatıldıktan sonra, Kullanım Koşulları kapatıldığı andan itibaren geçerli olmayacaktır.

17.7. E-posta adresinize veya verdiğiniz posta adresine bir bildirim göndererek Hesabınızı kapatma ve Kullanım Koşullarını feshetme hakkımızı saklı tutarız. Böyle bir kapatma durumunda, hesabınızı bu Kullanım Koşullarının Dolandırıcılık, Kötüye Kullanım, Gizli Anlaşma ve Suç faaliyeti veya Kullanım Koşullarının İhlali maddelerine uygun olarak sonlandırdığımız durumlar hariç olmak üzere, Kişisel Hesabınızdaki para bakiyesini iade etme yükümlülüğünü üstleniriz. Sizinle iletişime geçemezsek, fonlar denetleyen makama veya Şirkete teslim edilmelidir.

18. Web Sitesi Güncellemeleri

18.1. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve istediğimiz zaman, Web Sitesini güncellemek ve sürdürmek için Web Sitesindeki bilgileri veya hizmetleri değiştirme ve düzeltme hakkımızı saklı tutarız.

19. Web Sitesinde “Çerez” Kullanımı

19.1. Çerezler, Web Sitesindeki deneyiminizi geliştirmek için cihazınızda depolanan metin dosyalarıdır. Şirket çerezleri kimlik doğrulama, tercihleri hatırlama ve hizmetleri iyileştirmek için kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarları ile yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, Web Sitesinin bazı bölümlerine erişiminizi etkileyebilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi www.aboutcookies.org adresinden edinebilirsiniz.

20. Sistem Aksaklıkları

20.1. Şirket, oyun sırasında meydana gelen herhangi bir sistem arızasını veya hatasını (oyun mantığının normal işleyişindeki arıza) mümkün olan en kısa sürede düzeltmek için gerekli tüm adımları atacaktır. Sizin veya diğer Müşterilerin Web Sitesine erişmek için kullandıkları ekipmanın neden olduğu yazılım veya donanım teknolojisindeki arızalardan ve internet servis sağlayıcılarının neden olduğu hatalardan sorumlu değiliz.

21. Yazılım Hataları

21.1. Web sitesinin hizmetlerini kullanırken, bir bahsin kabul edildiği ve kazancın ödendiği bazı durumlar ortaya çıkabilir, ancak bu Şirket tarafında bir hata olarak gerçekleşir. Bu koşullar altında, Şirket bu tür bahisleri ve kazançları iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutar.

21.2. Hesabınıza hatalı olarak yatırılan paraların bahisler veya oyunlar için kullanılması, Şirketin bu tür bahisleri ve/veya bu paralar kullanılarak elde edilen kazançları iptal etmesine neden olabilir. Hatalı olarak alınan fonlardan elde edilen kazançlar için zaten ödeme yapılmışsa, bu fonların size güven esasına göre aktarıldığı kabul edilir. Bu fonları talep üzerine derhal Şirkete iade etmelisiniz.

21.3. Şirketin yanı sıra acentelerimiz, çalışanlarımız, ortaklarımız ve tedarikçilerimiz, sizin veya bizim tarafımızdan yapılan bir hata nedeniyle meydana gelen herhangi bir kayıp, hasar veya kazanç kaybından sorumlu değildir.

21.4. Distribütörler, Şirketin lisans sahipleri, Şirketin kendisi ve tüm çalışanları ve yöneticileri de dahil olmak üzere bağlı kuruluşları ve iştirakleri, İnternet üzerinden iletilen bilgilerin kötüye kullanılması veya bu tür bilgilerin ele geçirilmesi nedeniyle kullanıcının uğradığı herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir.

22. Şirketin Sorumluluğunun Sınırlandırılması

22.1. Web Sitesinin hizmetlerini kendi takdirinize bağlı olarak ve riski size ait olmak üzere kullandığınızı ve bu nedenle Web Sitesinin hizmetlerinin kullanımından yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu kabul etmektesiniz.

22.2. Web Sitesi, bu Kullanım Koşullarına uygun olarak çalışır. Web Sitesi ve/veya sağlanan hizmetlerle ilgili hiçbir garanti veya ek beyanda bulunmuyoruz ve işbu belge ile yürürlükteki yasalar ve zımni garantiler kapsamındaki her türlü sorumluluğu hariç tutuyoruz.

22.3. Yasaların, sözleşmelerin ihlalinden, görevi kötüye kullanmaktan veya veri, gelir kaybı, itibar, imaj hasarı ve şu anda öngörülemeyen herhangi bir hasar dahil olmak üzere meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değiliz. Şirket, Web Sitesi üzerinden erişilebilen herhangi bir web sitesinin içeriğinden sorumlu değildir.

23. Kullanım Koşullarının İhlali

23.1. Kullanım Koşullarının ihlaliyle bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm talepleri, masrafları ve diğer giderleri Şirkete tazmin etme sorumluluğunu üstlenirsiniz.

23.2. Şirketin, ortakların ve memurlar, yöneticiler ve çalışanlar da dahil olmak üzere ilgili şirketlerinin savunması için, aşağıdakilerin bir sonucu olarak ortaya çıkan yasal masraflar veya diğer masraflar da dahil olmak üzere herhangi bir iddia, masraf ve yükümlülüğe karşı bizi tamamen tazmin etmeyi kabul edersiniz:

23.2.1. Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz;

23.2.2. Üçüncü taraflarca yasaları ihlal etmeniz;

23.2.3. İzniniz olsun ya da olmasın, kimlik bilgilerinizi kullanan başka bir kişinin Web Sitesine erişimi;

23.2.4. Bu şekilde elde edilen herhangi bir kazancın tahsil edilmesi.

23.3. Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz halinde, Şirket aşağıdakileri yapma hakkına sahiptir:

23.3.1. Size bir bildirim göndererek (iletişim bilgilerinizi kullanarak) Kullanım Koşullarını ihlal eden faaliyeti durdurmanızı talep etmek;

23.3.2. Web Sitesinde oyun oynama veya bahis oynama becerinizi sınırlandırmak için Kişisel Hesabınızı feshetme;

23.3.3. Önceden bildirimde bulunarak veya bulunmadan Kişisel Hesabınızı bloke etmek;

23.3.4. Kullanım Koşullarının önemli bir ihlali sonucunda elde edilen kazançları veya bonusları Kişisel Hesabınızdan alıkoymak.

23.4. Kullanım Koşullarının herhangi bir maddesine uymamanız halinde, Kişisel Hesabınızı bloke etme hakkımızı saklı tutarız.

24. Fikri Mülkiyet Hakları

24.1. Web Sitesinin içeriği telif hakkı ile korunmaktadır. Web Sitesinin içeriği Şirkete aittir veya üçüncü bir tarafın lisansı altında kullanılmaktadır. Web Sitesindeki tüm materyaller yalnızca tek bir kişisel bilgisayara indirilebilir ve yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için yazdırılabilir.

24.2. Web Sitesinin kullanımı hiçbir koşul altında size Şirkete veya herhangi bir üçüncü tarafa ait herhangi bir fikri mülkiyet hakkı (ticari markalar, know-how, telif hakları) vermez.

24.3. Ticari adın, ticari markaların, logoların veya Web Sitesinde görüntülenen diğer materyallerin herhangi bir şekilde kullanılması veya çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

25. Kişisel Verileriniz

25.1. Şirket, Web Sitesini kullanımınız sırasında topladığı verileri kullanırken, sizden aldığı kişisel verileri korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız konusundaki taahhüdümüzü çok ciddiye alıyoruz. Şirket, sizden aldığı kişisel verileri bu Hüküm ve Koşullara ve yürürlükteki mevzuata tam olarak uygun şekilde işler.

25.2. Şirkete kişisel bilgilerinizi vererek, kişisel verilerinizin bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen amaçlar doğrultusunda Şirket tarafından işlenmesine izin vermiş olursunuz.

25.3. Şirket politikası uyarınca, herhangi bir kişisel bilginin ifşa edilmesi yasaktır; yalnızca Şirketʻin yetkili kişileri kişisel verilere erişebilir.

25.4. Şirket, kişisel bilgilerinizin doğru bir şekilde kaydedilmesini sağlamak için e-postalar da dahil olmak üzere sizden alınan tüm iletişimlerin kopyalarını tutar.

25.5. Şirket, Müşterilerden aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabilir ve işleyebilir (liste kapsamlı değildir): tam ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri (ör. e-posta adresi ve telefon numarası), devlet tarafından verilen kimlik belgeleri, fotoğraf, adres kanıtı, konum verileri, IP adresi, tarayıcı ayarları ve fon kaynağı ve/veya ödeme ve/veya işlemle ilgili bilgiler. Doğrulama prosedürleri sırasında ek bilgiler talep edilebilir.

25.6. Kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır: kimliğinizi doğrulamak, bu Hüküm ve Koşullar kapsamında hizmet sunmak, Şirketin meşru menfaatini korumak, yasal ve düzenleyici gerekliliklere (örneğin, AML/KYC yükümlülükleri) uyumu sağlamak, işlemleri gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak.

25.7. Şirket, kişisel verilerinizi kimlik doğrulama hizmetleri, ödeme işlemcileri ve finans kurumları, dolandırıcılık önleme ve uyum ajansları, düzenleyiciler ve kolluk kuvvetleri dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşabilir.

25.8. Şirket, kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için diğerlerinin yanı sıra şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi uygun güvenlik önlemlerini kullanır.

25.9. Şirket, kişisel verileri bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler mevcut olduğu sürece saklar. Veriler, Web Sitesini kullandığınız süre boyunca ve yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği sürece Hesabın Feshini takiben en az 5 yıl boyunca saklanır.

25.10. Herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen çevrimiçi müşteri desteğiyle iletişime geçin veya admin@vavada.net adresine bir e-posta gönderin.

26. Şikayetler ve Bildirimler

26.1. Web Sitesinin hizmetleri hakkında bir şikayette bulunmak isterseniz, mümkün olan en kısa sürede admin@vavada.net adresine bir e-posta göndererek Web Sitesinin destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz talebinizi inceleyecek ve mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir.

26.2. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sunucu kayıtlarının herhangi bir iddia ve anlaşmazlığın sonucunu belirlemek için gerçek ve kesin kanıt olarak kullanılmasına otomatik olarak izin verirsiniz.

26.3. Web Sitesindeki tüm oyunların sonuçları rastgele bir sayı üreteci tarafından belirlenir. Tüm oyun sonuçlarını kabul edersiniz. Bir oyunun bilgisayarınızdaki sonucu ile sunucumuzdaki sonucu arasında tutarsızlık olması durumunda, sunucumuzdaki sonuç nihai ve geri alınamaz olacaktır. Bilgisayarınızda gösterilen hesap bakiyeniz ile Şirketin sunucusundaki bu tür veriler arasında tutarsızlık olması durumunda, sunucudaki verilerimiz doğru ve nihai olarak kabul edilir.

26.4. Curaçaoʻdaki düzenleyici makamlara şikayette bulunmak için info@gcb.cw e-posta adresini kullanın.

27. Mücbir Sebepler

27.1. Şirket, olumsuz sonuçlar doğurabilecek makul kontrolümüz dışındaki olayların (bundan böyle “Mücbir Sebep” olarak anılacaktır) neden olduğu Kullanım Koşulları kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birinin yerine getirilmemesinden veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır; bu tür olaylar savaş, doğal afetler, sivil huzursuzluk, veri ağı arızaları, grevler veya bilgisayar korsanlığı veya DDOS saldırılarını içerebilir.

27.2. Bir Mücbir Sebep olayı sırasında, Şirketʻin çalışmaları Mücbir Sebep olayı sona erene kadar askıya alınır; bu nedenle, Şirket yükümlülüklerini yerine getirmek için son tarihleri uzatma hakkını saklı tutar. Ancak, Mücbir Sebebe rağmen, Şirket yükümlülüklerini yerine getirmesini ve mümkünse Mücbir Sebep olayını sona erdirmesini sağlayacak çözümler arayacaktır.

28. Yasal Sorumluluk Reddi

28.1. Sizi yükümlülüklerinizden herhangi birine uymaya zorlayamamamız veya hakkımız olan herhangi bir yasal çareyi kullanamamamız durumunda, tarafımızca bu başarısızlık, söz konusu hak ve çarelerden feragat teşkil etmez ve sizi tüm yükümlülüklere sıkı sıkıya bağlı kalmaktan ve bunları yerine getirmekten kurtarmaz.

28.2. Şirketin herhangi bir yükümlülüğünden feragat etmesi, resmi bir şekilde yapılmadığı ve yazılı olarak size şahsen teslim edilmediği sürece yasal olarak bağlayıcı olmayacaktır.

29. Bölünebilirlik

29.1. Kullanım Koşullarının herhangi bir maddesinin geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda, bu şartlar, maddeler veya hükümler Kullanım Koşullarının geri kalanından ayrılacak, ancak yasaların izin verdiği ölçüde tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Yürürlükteki mevzuata uygun olarak, Şirket geçersiz hale gelen kısımlara uymama veya asıl niyetimizi yansıtmak için bunları geçersiz kılma hakkını saklı tutar.

30. Bağlantılar

30.1. Bu Web Sitesi, Şirketin kontrolü altında olmayan ve Kullanım Koşullarında belirtilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket, bu web sitelerinin sahiplerinin eylemlerinden veya eylemsizliklerinden, bu web sitelerinde üçüncü şahıslar tarafından yürütülen sponsorluk ve reklam faaliyetlerinden ve içeriklerinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf web sitelerine verilen köprüler sadece bilgilendirme amaçlıdır. Bu tür bağlantılara erişim riski size aittir.

31. Kanunlar ve Yargı Yetkisi

31.1. Bu Kullanım Koşulları Hollanda Antilleri yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır ve Kullanım Koşullarında belirtilen yasal ilişkiyle bağlantılı olarak veya Kullanım Koşullarında öngörülen diğer herhangi bir şekilde (geçerlilik, yorumlama, yasallık vb.) ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkların (karşı davalar ve tazminat talepleri dahil) çözümünde Hollanda Antilleri mahkemelerinin yargı yetkisine geri dönülmez bir şekilde teslim olursunuz.

31.2. Şirket, 2016 / 679 sayılı AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Şirketin faaliyet gösterdiği yargı bölgelerindeki yerel mevzuat dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere veri koruma yasalarına uyar.

32. Yorumlama

32.1. Kullanım Koşullarının orijinal metni İngilizcedir ve her türlü yorum orijinal İngilizce metne dayanmalıdır. Metnin İngilizce versiyonu, başka bir dile çevrilmiş herhangi bir belge veya bildirime göre öncelikli olacaktır.

33. Mutlak Sınırlama

33.1. Afganistan, Amerikan Samoası, Avusturya, Barbados, Botsvana, Burundi, Belçika, İspanya, Birleşik Krallık, Venezuela, Gabon, Almanya, Gürcistan, Guam, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Zimbabve, İran, Yemen, Kamboçya, Kamerun, Kıbrıs, Kübaʻdan müşteriler, Lübnan, Libya, Mali, Mozambik, Guadeloupe, Myanmar, Nijerya, Hollanda, Nikaragua, Aruba, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Curaçao, Saint Barthelemy, Saint Kitts ve Nevis, Saint Vincent ve Grenadinler, Martinique, Sint Maarten, Pakistan, Palau, Filistin, Portekiz, Samoa, Kuzey Kore, Senegal, Suriye, Slovakya, Slovenya, Amerika Birleşik Devletleri, Somali, Sudan, Trinidad ve Tobago, Uganda, Fiji, Fransa, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, İsveç, Eritre, Etiyopya, Güney Sudan, Litvanya, İsviçre, Abhazya, Güney Osetya, Kırım, Donetsk Halk Cumhuriyeti, Luhansk Halk Cumhuriyeti, Transdinyester, Dağlık Karabağ, Kuzey Kıbrıs, Batı Sahra, Tayvan gibi tartışmalı ve uluslararası alanda tanınmayan bölgelere izin verilmeyecektir.

33.2. Önceki maddeye ek olarak, tüm NetEnt oyunları aşağıdaki bölgelerde oynanamaz veya kullanıma sunulamaz: Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Kamboçya, Ekvador, Guyana, Hong Kong, Endonezya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Sudan, Suriye, Tayvan, Uganda, Yemen, Zimbabve, Belçika, Bulgaristan, Kanada, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Meksika, Portekiz, Romanya, İspanya, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık.

33.3. Markalı Oyun Bölgeleri:

33.3.1. Önceki maddeye ek olarak, Guns & Roses, Jimi Hendrix ve Motörhead gibi oyunlar aşağıdaki ülkelerde oynanamaz veya bu oyunlara erişilemez: Avustralya, Azerbaycan, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Rusya, Tayland, Tunus, Türkiye ve Ukrayna.

33.3.2. Evrensel Canavarlar oyunları (Frankenstein, Frankensteinʻın Gelini, Drakula, Operadaki Hayalet, Kara Gölün Yaratığı ve Görünmez Adam) SADECE aşağıdaki ülkelerde oynanabilir: Andorra, Ermenistan, Azerbaycan, Bosna Hersek, Brezilya, İzlanda, Lihtenştayn, Moldova, Monako, Karadağ, Norveç, Rusya, San Marino, Sırbistan, İsviçre, Ukrayna, Hırvatistan, Makedonya, Türkiye, Avusturya, Bulgaristan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Finlandiya, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Peru, Polonya, Slovakya, Slovenya ve İsveç.

34. Sorumlu Oyun

Bu bölümde sorumlu oyun oynamanın temel ilkeleri özetlenmektedir. Sorumlu Oyun Politikasının tam versiyonu web sitemizde mevcuttur.

34.1. Şirket, sorumlu oyun oynamayı teşvik etmeye ve kumarın olumsuz etkilerini en aza indirmeye kararlıdır. Platformumuzun güvenli, adil ve şeffaf olmasını sağlarken, aynı zamanda oyunculara kumar faaliyetleri üzerinde kontrol sahibi olmaları için gerekli araçları ve bilgileri sağlıyoruz.

34.2. Şirket, 18 yaşın altındaki bireylerin kumar oynamasını kesinlikle yasaklamaktadır. Yaş doğrulama prosedürleri uyguluyoruz ve reşit olmayanların kumar web sitelerine erişimini önlemek için ebeveynleri ebeveyn kontrol yazılımı kullanmaya teşvik ediyoruz.

34.3. Çoğu oyuncu eğlence için sorumlu bir şekilde kumar oynarken, bazı bireylerin sorunlu kumar davranışı geliştirebileceğini kabul ediyoruz. Kumar bağımlılığını önlemek için kendi kendini dışlama seçenekleri, gerçeklik kontrolleri ve oyuncuların oyun alışkanlıklarını yönetmelerine yardımcı olacak araçlar sunuyoruz.

34.4. Kumar oynama davranışınızda değişiklikler fark ederseniz, aşağıdaki gibi profesyonel kuruluşlardan destek almanızı öneririz:

• GamCare (www.gamcare.org.uk)
• Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk)
• Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org)

34.5. Her oyuncu kendi kumar kararlarından sorumludur. Şirket, tüm oyuncuları sorumlu oyun için bu temel kurallara uymaya teşvik eder:

• Bir bütçe belirleyin ve asla kaybetmeyi göze alabileceğinizden daha fazla bahis oynamayın.
• Oyun oynarken düzenli olarak ara verin.
• Alkol veya uyuşturucu etkisi altındayken kumar oynamayın.
• Sorunlardan kaçmanın veya stresi azaltmanın bir yolu olarak kumardan kaçının.
• Oyun faaliyetleriniz üzerinde kontrol sağlamak için para yatırma ve oturum limitlerini kullanın.

34.6. Kumar bağımlılığı riski altında olduğunu düşünen oyuncular, destek ekibimizle iletişime geçerek kendi kendilerini dışlama talebinde bulunabilirler. Kendini dışlama, belirli bir süre boyunca hesabınıza erişemeyeceğiniz anlamına gelir.

34.6.1. Diğer platformlarda kendi kendini hariç tutma otomatik olarak Şirket için geçerli değildir. Oyuncular, erişimlerini kısıtlamak istedikleri tüm oyun platformlarından kendilerini bireysel olarak hariç tutmalıdır.

34.6.2. Kendini hariç tutma süresi boyunca yeni bir hesap oluşturma girişimi Şartlarımızın ihlalidir ve kalıcı bir yasağa yol açabilir.

34.7. Şirketin sorunlu kumar davranışı tespit ettiği durumlarda, kendi kendini dışlamanın gerekli olup olmadığını belirlemek için proaktif olarak iletişime geçebiliriz.

34.8. Aşağıdaki belirtilerden herhangi birini yaşıyorsanız, kumar bağımlılığı riski altında olabilirsiniz:

• Amaçlanandan daha fazla zaman veya para ile kumar oynamak.
• Önceki bahisleri kurtarmak için kayıpları kovalamak.
• Kumar oynayamadığında endişeli veya sinirli hissetmek.
• Kumar faaliyetleri hakkında yalan söylemek.
• Kumar oynamaya devam etmek için borç para almak.
• Kumar nedeniyle işi, aileyi veya kişisel yükümlülükleri ihmal etmek.

34.9. Bu belirtileri kendinizde veya bir yakınınızda fark ederseniz, lütfen profesyonel yardım alın.

34.10. Sorumlu oyun oynama konusunda endişeleriniz varsa, daha fazla rehberlik için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Daha fazla ayrıntı için web sitemizde bulunan Sorumlu Oyun Politikasının tamamını da inceleyebilirsiniz.

35. Ek Şartlar

35.1. Suç faaliyetlerinin ve kara para aklamanın önlenmesine ve terörizmin finansmanına ilişkin sürekli gelişen ve değişen düzenlemeler nedeniyle, Şirketimiz kara para aklamayı önleme (AML) yönergelerine ve prosedürlerine sıkı sıkıya bağlıdır. Şirketin müşterileri Due Diligence prosedüründen geçmeli ve muhasebeye tabi tutulmalıdır.

35.2. Anonim veya “nominal” hesaplara izin verilmez. Mevcut anonim hesaplar veya takma ad (“nom de plume”) olarak kabul edilen ya da tutarsız veya uyumsuz kimliğe sahip hesaplar, ilk fırsatta hesap sahibinin kimliğini ve iyi niyetini belirlemek için durum tespitine tabi tutulmalıdır.

35.3. Çevrimiçi kumar, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasa dışı olabilir; bu durumda, işlemi tamamlamak için ödeme kartınızı kullanma yetkiniz yoktur.

35.4. Kart sahibi, ikamet ettiği ülkedeki çevrimiçi kumarla ilgili yasaların farkında olmalıdır.

35.5. Web sitesinde sunulan hizmetlerin reşit olmayanlar tarafından kullanılması yasaktır.

35.6. Lisans verene yönelik şikayetler için e-posta adresi info@gcb.cwʻdur.

35.7. Vavada Ltd. bir ödeme işleme aracısı ve Vavada B.V.ʻnin ödeme temsilcisidir.