Οδηγός Αθλητικού Στιοχήματος

Βασικοί όροι και ορισμοί

• Πλατφόρμα στοιχημάτων: Η υπηρεσία αθλητικών στοιχημάτων που παρέχεται στο vavada.com (αναφέρεται ως “Ιστότοπος”).
• Η πολιτική αθλητικών στοιχημάτων είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις στον Ιστότοπο μας, των οποίων αποτελούν μέρος, και η αποδοχή αυτών των Κανόνων Αθλητικών Στοιχημάτων αποτελεί προϋπόθεση για την εγγραφή λογαριασμού. Οποιοιδήποτε όροι με κεφαλαία γράμματα που δεν ορίζονται, καλύπτονται τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.
• Πελάτης (Παίκτης): Ο εγγεγραμμένος χρήστης που συμμετέχει σε στοιχηματικές δραστηριότητες στην πλατφόρμα.
• Στοίχημα: Μια συμφωνία μεταξύ του πελάτη και της πλατφόρμας στοιχημάτων όπου ο πελάτης στοιχηματίζει χρήματα για το αποτέλεσμα ενός γεγονότος.
• Γραμμή: Μια λίστα γεγονότων που προσφέρονται από την πλατφόρμα στοιχημάτων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών αποδόσεων τους, στις οποίες οι πελάτες μπορούν να τοποθετήσουν στοιχήματα.
• Αποτέλεσμα: Το τελικό αποτέλεσμα του γεγονότος στο οποίο ο πελάτης έχει τοποθετήσει ένα στοίχημα.
• Αποδόσεις: Οι αποδόσεις που προσφέρει η πλατφόρμα στοιχημάτων για τα πιθανά αποτελέσματα ενός γεγονότος. Οι αποδόσεις των στοιχημάτων είναι δυναμικές και μπορεί να αλλάξουν με βάση διάφορους παράγοντες.
• Ποντάρισμα: Το χρηματικό ποσό που τοποθετείται από τον πελάτη σε ένα συγκεκριμένο στοίχημα.
• Πληρωμή: Το χρηματικό ποσό που λαμβάνει ένας πελάτης από ένα στοίχημα που κερδίζει, υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντάς το με την απόδοση του εκάστοτε στοιχήματος.
• Σκοπός: Η κύρια λειτουργία της πλατφόρμας στοιχημάτων είναι να δέχεται στοιχήματα για διάφορες εκδηλώσεις που περιλαμβάνουν αθλητικούς αγώνες, ψυχαγωγικές εκδηλώσεις και άλλα σημαντικά γεγονότα (συλλογικά αναφερόμενα ως “Events”).
• Ευθύνη πελάτη: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη νόμιμη διασφάλιση της συμμετοχή τους σε αθλητικά στοιχήματα σύμφωνα με τη δικαιοδοσία του κράτους που διαμένουν. Για να δείτε τον κατάλογο των κρατών που δεν έχουν δικαιοδοσία, ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας μας.
• Τροποποιήσεις: Η πλατφόρμα στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα ισχύουν άμεσα για όλα τα στοιχήματα, ενώ οι όροι για τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν προηγουμένως θα παραμείνουν αμετάβλητοι. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να επανεξετάζουν τακτικά την πολιτική μας.
• Ασφάλεια λογαριασμού: Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα στοιχεία του λογαριασμού τους, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης, διατηρούνται ασφαλή. Η πλατφόρμα στοιχημάτων δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό ενός πελάτη που προκύπτει από την αποτυχία του πελάτη να διασφαλίσει τα στοιχεία σύνδεσής του.
• Περιορισμοί λογαριασμού: Οι πελάτες από ορισμένες δικαιοδοσίες (ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις στον Ιστότοπό μας) απαγορεύεται αυστηρά να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα στοιχημάτων. Εάν εντοπιστεί τέτοια χρήση, Ο λογαριασμός του πελάτη θα κλείσει αμέσως και τυχόν υπόλοιπα κεφάλαια ενδέχεται να καταπέσουν.

Εισαγωγή

Τμήματα αυτής της πολιτικής αθλητικών στοιχημάτων που περιέχουν τις αντωνυμίες “εμείς”, “εμάς”, “μας” ή τη λέξη “Εταιρεία” δεν σχετίζονται με την προαναφερθείσα εταιρεία με την οποία συμφωνείτε.

Προϋποθέσεις αποδοχής στοιχημάτων

• Τοποθέτηση στοιχήματος: τα στοιχήματα μπορούν να τοποθετηθούν μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της πλατφόρμας στοιχημάτων. Όλα τα στοιχήματα πρέπει να τοποθετηθούν πριν από την έναρξη του γεγονότος, εκτός από τα ζωντανά στοιχήματα. Τα στοιχήματα που τοποθετούνται μετά την έναρξη ενός γεγονότος θα είναι άκυρα, εκτός εάν πρόκειται για ζωντανά στοιχήματα.
• Επιβεβαίωση στοιχήματος: μόλις τοποθετηθεί ένα στοίχημα, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης στην οθόνη του πελάτη. Το στοίχημα θεωρείται έγκυρο μόλις καταγραφεί στο Ιστορικό στοιχημάτων του πελάτη.
• Cashout και ακύρωση στοιχήματος: μόλις επιβεβαιωθεί ένα στοίχημα, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί από τον πελάτη. Ωστόσο, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να εκτελέσει την επιλογή cashout, επιτρέποντάς του να αποσύρει ένα μέρος του στοιχήματος πριν διευθετηθεί. Το ποσό του cashout είναι δυναμικό και μπορεί να είναι μικρότερο από το αρχικό ποντάρισμα. Αυτή η επιλογή δεν αποτελεί ακύρωση αλλά θεωρείται μερική εξαγορά του στοιχήματος. Σε περίπτωση προφανών σφαλμάτων, όπως λανθασμένες αποδόσεις ή λεπτομέρειες γεγονότος, η πλατφόρμα στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το στοίχημα και να επιστρέψει το αρχικό ποντάρισμα.
• Ελάχιστο και μέγιστο ποντάρισμα: η πλατφόρμα στοιχημάτων μπορεί να ορίσει ελάχιστο και μέγιστο ποντάρισμα για κάθε στοίχημα. Αυτά τα όρια μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το γεγονός, τον τύπο του στοιχήματος και το Ιστορικό στοιχημάτων του πελάτη.
• Ύποπτα μοτίβα στοιχημάτων: η πλατφόρμα στοιχημάτων παρακολουθεί όλα τα στοιχήματα για ύποπτα μοτίβα. Εάν ένας Πελάτης είναι ύποπτος για συμμετοχή σε δόλιες δραστηριότητες, όπως στήσιμο αγώνων ή συμπαιγνία, η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει στοιχήματα, να παγώσει τον λογαριασμό και να αναφέρει τη δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές.

Επιλογή Cash Out

• Cash Out: η λειτουργία Cash Out επιτρέπει στους Πελάτες να διευθετήσουν ένα στοίχημα πριν γίνει γνωστό το αποτέλεσμα. Η αξία του Cash Out εξαρτάται από τις τρέχουσες αποδόσεις και την πρόοδο του γεγονότος.
• Διαθεσιμότητα: Το Cash Out ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για όλα τα στοιχήματα ή ανά πάσα στιγμή. Η πλατφόρμα στοιχημάτων δεν εγγυάται ότι η επιλογή Cash Out θα είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή. Μπορεί να ανασταλεί, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια ζωντανών εκδηλώσεων λόγω των ταχέων αλλαγών στην αγορά.
• Μερικό Cash Out: σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να προσφερθεί στους πελάτες η επιλογή να κάνουν Cash Out μόνο ένα μέρος του στοιχήματός τους, αφήνοντας το υπόλοιπο ποντάρισμα να συνεχιστεί στο γεγονός.
• Τελικός διακανονισμός: μόλις υποβληθεί σε επεξεργασία ένα αίτημα Cash Out, το στοίχημα θεωρείται διακανονισμένο και το αποτέλεσμα του γεγονότος δεν θα επηρεάζει πλέον το στοίχημα.

Κέρδη και πληρωμές

• Διακανονισμός κερδών: τα κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό του πελάτη αμέσως μετά την επιβεβαίωση των επίσημων αποτελεσμάτων του γεγονότος. Η πληρωμή βασίζεται στις αποδόσεις τη στιγμή που τοποθετήθηκε το στοίχημα.
• Όρια πληρωμής: η πλατφόρμα στοιχημάτων μπορεί να επιβάλει μέγιστα όρια πληρωμής για συγκεκριμένα γεγονότα ή τύπους στοιχημάτων.
• Αναστολή πληρωμών: η πλατφόρμα στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει πληρωμές εάν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι υποψίας απάτης, στημένων αγώνων ή άλλων παρατυπιών. Εάν επιβεβαιωθεί η απάτη, τα επηρεαζόμενα στοιχήματα θα κηρυχθούν άκυρα και δεν θα πραγματοποιηθούν πληρωμές.

Συμμόρφωση και Αδειοδότηση

Η πλατφόρμα στοιχημάτων λειτουργεί με άδεια που εκδίδεται από την κυβέρνηση του Κουρασάο. Οι πελάτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους στη δικαιοδοσία τους, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ηλικίας και των υποχρεωτικών διαδικασιών KYC/AML.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η πλατφόρμα στοιχημάτων παρέχει πρόσβαση σε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών αυτοπεριορισμού και αυτοαποκλεισμού. Για επιπλέον πόρους και βοήθεια, ανατρέξτε στη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

Παράπονα και διαφωνίες

Όλα τα στοιχήματα διευθετούνται με βάση τα επίσημα αποτελέσματα που παρέχονται από τα αρμόδια όργανα των γεγονότων. Όλες οι διαφορές θα επιλυθούν σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις στον Ιστότοπο.

Δίκαιο παιχνίδι και πρόληψη απάτης

Η πλατφόρμα στοιχημάτων χρησιμοποιεί προηγμένα συστήματα παρακολούθησης για τον εντοπισμό ύποπτων μοτίβων στοιχηματισμού και πιθανών δόλιων δραστηριοτήτων. Οι λογαριασμοί των πελατών που εμπλέκονται σε στημένους αγώνες, συμπαιγνία ή άλλες παράνομες δραστηριότητες θα τερματίζονται και οι αρμόδιες αρχές θα ενημερώνονται.

Ενσωμάτωση Πολιτικής Απορρήτου

Τα δεδομένα πελατών υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται για επιχειρησιακούς, νομικούς και κανονιστικούς σκοπούς συμμόρφωσης, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση δεδομένων, την προστασία και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο.

Περιορισμός Ευθύνης

Η πλατφόρμα στοιχημάτων δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις, διακοπές ή δυσλειτουργίες που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες πέρα από τον έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τεχνικών ζητημάτων, φυσικών καταστροφών ή διακοπή υπηρεσιών τρίτων.

Το πρωτότυπο αντίγραφο του εγγράφου είναι στα αγγλικά. Σε περίπτωση απόκλισης στην ερμηνεία μεταξύ του αγγλικού κειμένου και της μετάφρασης, το αγγλικό κείμενο θα υπερισχύει.

Τοπικοποίηση

Αν και η πλατφόρμα στοιχημάτων είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες, οι πελάτες έχουν την ευθύνη να διασφαλίζουν ότι κατανοούν τους όρους και τις πολιτικές. Οι πελάτες πρέπει να επαληθεύσουν ότι η συμμετοχή σε δραστηριότητες στοιχημάτων είναι νόμιμη στην περιοχή τους πριν τοποθετήσουν στοιχήματα.

Ηλικιακοί περιορισμοί

Οι υπηρεσίες στον Ιστότοπο δεν είναι διαθέσιμες σε άτομα κάτω των 18 ετών ή κάτω από την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που απαιτείται στη δικαιοδοσία από την οποία ο πελάτης έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους επαλήθευσης ηλικίας σε οποιοδήποτε στάδιο.

Διαδικασίες AML και KYC

Οι πελάτες πρέπει να ολοκληρώσουν την επαλήθευση Know Your Customer (KYC). Η εταιρεία μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας ανά πάσα στιγμή για να συμμορφωθεί με τους νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML). Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού.

Εγγύηση Δίκαιου Παιχνιδιού

Η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων συμπαιγνίας ή οποιασδήποτε προσπάθειας χειραγώγησης του αποτελέσματος στοιχημάτων ή γεγονότων απαγορεύεται αυστηρά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διερευνήσει έλεγχο για ύποπτη δραστηριότητα και να λάβει τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμού.

Φορολογική Ευθύνη

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες φορολογικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με τα κέρδη τους σύμφωνα με τους νόμους στη δικαιοδοσίας τους.