Policy för sportbetting

Grundläggande termer och definitioner

Spelplattform: Sportspelstjänsten som tillhandahålls på vavada.com (hädanefter kallat “webbplats”).
Denna policy för sportspel är oskiljaktigt kopplad till villkoren på vår webbplats, av vilken de utgör en del, och godkännande av dessa regler för sportspel är en förutsättning för kontoregistrering. Alla viktiga termer häri som inte definieras ska ha betydelse från villkoren.
Kund (Spelare): En registrerad användare som deltar i spelaktiviteter på plattformen.
Spel: Ett avtal mellan kunden och spelplattformen där kunden satsar pengar på utfallet av ett evenemang.
Linje: En lista över evenemang som spelplattformen erbjuder, inklusive deras associerade odds, som kunder kan placera spel på.
Utfall: Slutresultatet av det evenemang som kunden har placerat ett spel på.
Vinnande odds: De odds som erbjuds av spelplattformen på de möjliga utfallen av ett evenemang. Dessa odds är dynamiska och kan ändras beroende på olika faktorer.
Insats: Den summa pengar som kunden placerar på ett specifikt spel.
Utbetalning: Den summa pengar som en kund får från ett vinnande spel, beräknat genom att multiplicera insatsen med vinnande odds.
Syfte: Spelplattformens primära funktion är att acceptera spel på varierande evenemang, inklusive idrottstävlingar, underhållningsevenemang och andra viktiga händelser (gemensamt kallade “Evenemang”).
Kundens ansvar: Kunder är ansvariga för att säkerställa att deras deltagande i sportspel är lagligt i deras jurisdiktion. Se allmänna villkor på vår webbplats för en lista över förbjudna jurisdiktioner.
Ändringar: Spelplattformen förbehåller sig rätten att ändra dessa regler och villkor när som helst utan föregående meddelande. Eventuella ändringar kommer att gälla för alla efterföljande spel, medan villkoren för tidigare placerade spel förblir oförändrade. Kunder uppmuntras att se över policyn regelbundet.
Kontosäkerhet: Kunder måste se till att deras kontouppgifter, inklusive lösenord, hålls säkra och konfidentiella. Spelplattformen ansvarar inte för obehörig åtkomst till ett kundkonto till följd av att kunden inte har skyddat sina inloggningsuppgifter.
Begränsningar för konton: Kunder från vissa jurisdiktioner (se villkoren på vår webbplats) är strängt förbjudna att använda spelplattformen. Om sådan användning upptäcks kommer kundens konto omedelbart att stängas och eventuella återstående medel kan förverkas.

Inledning

Delar av denna policy för sportspel som innehåller pronomen “vi”, “oss”, “vår” eller ordet “företag” är inte relaterade till det ovannämnda företaget som du samtycker till.

Villkor för godkännande av spel

Placering av spel: Spel kan endast placeras via spelplattformens officiella webbplats. Alla spel måste placeras före evenemangets början, förutom live-spel. Spel som placeras efter att ett evenemang har startat kommer att strykas om de inte är live-spel.
Bekräftelse av spel: Ett bekräftelsemeddelande kommer att visas på kundens skärm när ett spel har placerats. Spelet anses giltigt när det har registrerats i kundens spelhistorik.
Utbetalning och annullering av spel: När ett spel har bekräftats kan det inte avbrytas eller ändras av kunden. Kunden kan dock välja att utföra ett utbetalningsalternativ, vilket gör det möjligt för denna att ta ut en del av spelet innan det avgörs. Utbetalningsbeloppet är dynamiskt och kan vara mindre än den ursprungliga insatsen. Detta alternativ utgör inte en annullering utan betraktas som ett partiellt återköp av insatsen. I händelse av uppenbara fel, såsom felaktiga odds eller detaljer om evenemanget, förbehåller sig spelplattformen rätten att annullera spelet och återbetala den ursprungliga insatsen.
Minsta och högsta insatser: Spelplattformen kan fastställa minimi- och maximiinsatser för varje spel. Dessa gränser kan variera beroende på evenemanget, typen av spel och kundens spelhistorik.
Misstänkta spelmönster: Spelplattformen övervakar alla spel för misstänkta mönster. Om en kund misstänks för att delta i bedrägliga aktiviteter, såsom matchfixning eller maskopi, förbehåller sig plattformen rätten att annullera spel, frysa kontot och rapportera aktiviteten till relevanta myndigheter.

Cash-out-alternativ

Utbetalning: Cash-out-funktionen gör det möjligt för kunder att avgöra ett spel innan utfallet är klart. Värdet på Cash-out beror på det aktuella oddset och hur långt evenemanget har kommit.
Tillgänglighet: Cash-out kan inte vara tillgängligt för alla spel eller vid alla tidpunkter. Spelplattformen garanterar inte att Cash-out-alternativet kommer att vara tillgängligt vid varje given tidpunkt. Det kan avbrytas, särskilt under live-evenemang, på grund av snabba förändringar på marknaden.
Delvis utbetalning: I vissa fall kan kunder erbjudas möjligheten att delvis ta ut en del av sitt spel medan den återstående insatsen är kvar och fortsätter i evenemanget.
Slutlig reglering: När en begäran om Cash-out har behandlats anses spelet vara avgjort och utfallet av evenemanget kommer inte längre att påverka spelet.

Vinster och utbetalningar

Avräkning av vinst: Vinsten överförs till kundens konto omedelbart efter att de officiella resultaten av evenemanget har bekräftats. Utbetalningen baseras på oddsen vid den tidpunkt då spelet placerades.
Utbetalningsgränser: Spelplattformen kan införa maximala utbetalningsgränser för specifika evenemang eller speltyper.
Upphävande av utbetalningar: Spelplattformen förbehåller sig rätten att upphäva utbetalningar om det finns rimliga skäl att misstänka bedrägeri, matchfixning eller andra brott. Om bedrägeri bekräftas ska de berörda spelen ogiltigförklaras och inga utbetalningar ska göras.

Regelefterlevnad och licensiering

Spelplattformen verkar under den licens som utfärdats av regeringen i Curacao. Kunder måste följa alla tillämpliga lagar i sin jurisdiktion, inklusive åldersverifiering och obligatoriska KYC/AML-förfaranden.

Ansvarsfullt spelande

Spelplattformen ger tillgång till verktyg för ansvarsfullt spelande i enlighet med lagstadgade krav, inklusive alternativ för självavstängning och självuteslutning. För ytterligare resurser och hjälp, se vår sida om ansvarsfullt spelande.

Klagomål och tvister

Alla spel avgörs baserat på officiella resultat som tillhandahålls av de relevanta styrande organen för evenemangen. Alla tvister kommer att lösas i enlighet med webbplatsens villkor.

Fair play och bedrägeribekämpning

Spelplattformen använder avancerade övervakningssystem för att upptäcka misstänkta spelmönster och potentiella bedrägliga aktiviteter. Konton till kunder som upptäcks delta i matchfixning, maskopi eller andra olagliga aktiviteter kommer att avslutas och relevanta myndigheter kan informeras.

Integrering av integritetspolicy

Kunduppgifter behandlas endast i den utsträckning som krävs för operativa, juridiska och lagstadgade syften, i enlighet med vad som anges i vår integritetspolicy. Mer information om användning och skydd av uppgifter samt dina rättigheter finns i avsnittet Integritetspolicy på webbplatsen.

Ansvarsbegränsning

Spelplattformen får inte hållas ansvarig för förseningar, avbrott eller funktionsstörningar orsakade av externa faktorer utanför dess kontroll, inklusive men inte begränsat till tekniska problem, naturkatastrofer eller störningar från tredje part.

Detta dokument är upprättat på det engelska originalspråket. Vid eventuella avvikelser eller skillnader mellan översättningen och originalet hänvisas man till den engelska versionen av dokumentet.

Lokalisering

Spelplattformens gränssnitt finns tillgängligt på flera språk. Kunderna är dock ansvariga för att se till att de förstår villkoren och policy. Kunderna måste säkerställa att deltagande i spelaktiviteter är lagligt i deras region innan de placerar spel.

Åldersbegränsningar

Tjänsterna på webbplatsen är inte tillgängliga för personer under 18 år eller under den lägsta lagstadgade ålder som krävs i den jurisdiktion från vilken kunden får tillgång till webbplatsen. Företaget förbehåller sig rätten att utföra åldersverifieringskontroller i vilket skede som helst.

AML- och KYC-förfaranden

Kunderna måste genomföra en kundkännedomskontroll (KYC). Företaget kan när som helst begära identitetshandlingar för att följa lagar om penningtvätt (AML). Underlåtenhet att följa detta kan leda till att kontot stängs av eller avslutas.

Fair Play-garanti

Användning av automatiserade system, maskopi eller något annat försök att manipulera resultatet av ett spel eller evenemang är strängt förbjudet. Företaget förbehåller sig rätten att undersöka misstänkt aktivitet och vidta lämpliga åtgärder, inklusive avstängning av konto.